学习十九大精神用微笑服务司乘内容摘要：
学会微笑，用微笑感染司乘，用真情打动司乘。 当我们面对司乘时，真诚的微笑使司乘感到你的问候语是由衷的。 记得有一次，一辆冀 E 牌照的客车从冀京主线持二型通行卡赵村站下道，收费员根据行车本 39 座应该按三型车收费，司机一听的多交钱，突 然下车，对收费员谩骂起来。 收费员从始至终保持着微笑，耐心给他讲解客车通行高速公路政策。 最后司机怀着佩服地。阅读剩余 0%
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