汽车销售人员年终工作总结六篇内容摘要:
销售额、利润等多项指标创历史新高。 回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结: 一、追踪对手动态加强自身竞争实力 固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。 对于内部管理,作到走出去、请进来。 我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议。 组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。 二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。 面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入 “ 价格战 ” 的误区。 “ 价格是一把双刃剑 ” ,适度 的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。 对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策: 对策一:注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。 在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。 结合这个特点,我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定, 一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性。 在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。 同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。 我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。 对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销。 根据今年的销售形势,我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。 对于这些市场我们采取了相应的营销策略。 对相关专用车市场,专门成立了大宗用户组,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。 在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。 对策三:加强销售队伍的目标管理 检查工作规律化 晨会、培训例会化 服务流程标准化 销售指标细分化 日常工作表格化 服务指标进考核 售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广 泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作。 建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 三、注重团队建设 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。 我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。 营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。 我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。 通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 今年,通过全体员 工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。 在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。 同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。 为此,公司领导团体,一定会紧紧围绕 “ 服务管理 ” 这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将 “ 文化营销 ” 、 “ 服务营销 ” 和 “ 品牌营销 ” 三者紧密结合。 (篇五) 20xx 年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。 下面,我就这一年的工作情况总结如下: 一、 20xx 年销售工作取得的成绩 20xx 年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪 4s 店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工 作成绩,完成公司下达销售任务的 xxx%。 总销售 xx 辆车,总销售额 xxx 万元,回笼资金总计 xxxx 万元。 二、认真努力,积极做好销售各项工作 销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。 我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。 这里面,我主要做了以下几个方面工作: (一)抓好自身建设,全面提高素质 作为销售经理,我深知自己责任重大。 我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学。汽车销售人员年终工作总结六篇
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