门店赠品管理制度

门店赠品管理制度内容摘要：

的管理，使赠品发放有序、正常的进行，保证赠品的安全，特制定本管理规定 二、范 围 各直营门店赠品管理、发放之相关操作 三、定 义： 赠品： 在促销活动中随同某些商品一起以赠送的方式为顾客提供的物品。 包括公司购进的各种促销赠品，营销部门从厂家争取的赠品形式的促销资源，厂家临时支持的各种促销赠品 四、职 责 门店仓库 11 专人负责赠品的发放与管 理，建立《赠品管理帐》 柜组 21 凭店长签字的《赠品领用单》到仓库领用赠品 22 做好赠品发放登记 店长：赠品使用的审批 五、内 容 赠品来源 11 门店申请采购 111 店长填写《门店赠品采购申请单》 112 采购事业部审批时，要优先考虑能否从相关厂商申请到赠品资源 113 经审批通过后的申请，由门店店长按申请单内容自行采购，所需费用计入该门店的企划费用中 12 总部统一采购 121 由市场拓 展管理中心下属企划部直接负责 122 企划部填写《企划统一赠品采购申请表》 123 企划部采购要经过不低于 3 家的同类供应商询价，择价优先 13 供应商赠品 采购范围： 家电类赠品必须在门店内购买，小价值赠品可于多家礼品公司或超市询价后，选择性价比最佳的礼品。 赠品管理 31 赠品的入库：办理入库手续，登记《赠品管理账》 3 / 11 311 我司购进的赠品 3111 赠品管理员与交货人办理交接，核对赠品名称、数量，明确发 放细则。 做好登记，建立台帐 312 厂家提供的赠品 3121 由促销员 /营业员、赠品管理员及 交 货人三方签字办理交接手续，核对赠品名称、数量 ， 明确发放细则。 做好登记 ，建立 台帐 313 厂家提供促销用临时赠品：同“ 312”执行 32 赠品的领用出库 321 由领用人填写《赠品领用单》，经店长签字同意后领用。 322 管理员将《赠品领用单》建档备存，以备核查。 33 赠品的发放 331 顾客凭发票领取 332 赠品 发放人必须按规定填写《赠品发放登记表》，注明发票号码、商品名称、数量、金额、顾客姓名、顾客联系电话，并经顾客确认后，在发票上注明“ **赠品已发”字样或加盖“赠品已发”章。 333 柜台同时做好相应的《赠品发放登记表》。 34 赠品的调拨 341 门店与门店间的调拨 3411 调入、调出门店协商一致后，由调入门店填写《赠品调拨申请表》，经直营店运营管理中心营运部审核，报财务管理中心审批通过后，方可调拨 3412 门店间的赠品调拨也可由营运部直 接填写《赠品调拨申请表》，经直营店运营管理中心总监和财务管理中心总监审批通过后调拨。 3413 特殊情况下未履行调拨手续的，当于一定时间内补充完毕 342 因公赠品领用 3421 除直营店外的其他部门因公可领用赠品，但必须履行调拨手续，由领用部门填写《赠品调拨申请表》，经直营店运营管理中心总监和财务管理中心总监审批通过后领用。 343 门店内部调拨 3431 指门店内不同部门间的赠品调拨使用 3432 经调出、调入柜 组协商一致后，由调入柜组填写《赠品调拨申请表》，经调出和调入柜组负责人签字后调拨 344 因处理顾客投诉，门店可向顾客赠送赠品。 100 元以内赠品由店长审批， 100元以上报营运部经理审批 35 退货赠品处理 4 / 11 351 原则上顾客退货应当同赠品一并退还 352 因故 赠品 不能退回的， 经核价后 开具冲红票，并注明赠品折扣、折现额 36 赠品的销账、对账与盘点 361 赠品销账 3611 入库赠品销账： 每日 营业结束后 ， 发放人将发放情况汇 总， 实物 与登记表核对无误后，填写汇总 表并 签字确认。 3612 统一发放赠品销账： 活动结束，由赠品 管理员 进行汇总后，作销帐处理。 362 赠品盘点 3621 入库赠品核查 ： 每日 结束后由柜长 盘点，行政课长或店长负责抽查。 3622 每月由财务部门负责对直营店商品进行统一的盘点，赠品保管员协助配合做好盘点工作。 3623 根据需要， 财务部门 可 对 赠品 发放情况 （包括接收登记、发放登记、销帐、盘点等） 进行 不定期的 抽查。 363 在盘点、销帐与对帐中发现赠品短少， 将按规定给于相关人员经济处罚 37 其他 371 我司人员 不得接受厂家或顾客的赠品， 违反者 一经查实 给予除名处理。 372 对于 私拿、 私分赠品 的责任人 予以除名 ， 情节严重 者 追究法律责任。 373 应相关部门的怠慢，致使赠品第一时间不能到达相关门店，给公司造成损失的，将追究相关部门的责任 374 门店 保安人员必须对携赠品出连锁店的我司人员进行严格检查，对违反规定的人员，可截留赠品，并报店长。 375 企划部购买我公司经营范围内的产品以作赠品， 先按正常商品开票从正品 库中出库，由 门店企划和店长负责监督入赠品库 六、流程图 门店赠品领用及发放流程 七、相关文件： 无 八、参考表单： 《门店赠品采购申请单》 《企划统一赠品采购申请表》 《赠品领用单》 5 / 11 《赠品发放登记表》 《赠品调拨申请表》 流程 1：门店赠品领用及发放流程 文件名称：门店赠品领用及发放流程 领用柜组 店长 赠品管理员 注意事项 文件、表单 6 / 11 凭店长签字的赠品领用单 赠品领用单 赠品发放登记表 表单 1：门店赠品采购申请单 门店赠品采购申请单 申请时间 申请人 预购入时间 申请赠品 赠品名称 数量 单价 总金额 分配部门 分配数量 批示 使用 YES NO 领用出库 申请 7 / 11 合计 采购事业部经理审批 营运部经理审批 直营店运营管理中心审批 说明： 采购事业部优先考虑申请厂方赠品资源 表单 2：企划赠品统一采购申请表 企划赠品统一采购申请表 供货单位： 联系人 : 联系电话： 赠品名称 数量 单价 总价 分配门店 分配数量 合计 8 / 11 申请人： 申请时间： 企划部经理： 市场拓展管理中心总监： 表单 3：赠品领用单 赠品领用单 时间： 年 月 日 领用部门 申领人 部门负责人 领用项目 序号 赠品名称 申领数量 实际领用数量 备注 1 2 3 4 5 9 / 11 6 合计 店长： 经办人： 表单 4：赠品发放登记表 门店 柜赠品发放使用登记 日期 商品名称 发票号码 赠品名称 发放数量 顾客姓名 顾客联系 电话 10 / 11 登记人： 表单 5：赠品调拨申请表 赠品调拨申请表 时间： 年 月 日 调出部门 调入部门 申请人 赠品明细 序号 名称 数量 单价 总金额 备注 1 2 3 4 5。