零售管理--ｘｘ电器卖场经营管理手册

零售管理--ｘｘ电器卖场经营管理手册内容摘要：

进行督查； 6. 督导本部内保队长及档案管理员，定期完成检查及日常工作任务； 7. 落实新开地区分部前期筹备的各项行政、人事、后勤保障工作； 8. 按时完成领导交办的其它各项任务； 9. 负责组织开展有针对性地对后备干部进行考核、选拨； 10. 负责处理企业的重大法律事务； 11. 完成公司领导指派的其他工作。 监察 主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：各地区分部人事部经理 、年中对本公司各部门及各地区分部主管级以上的管理干部进行工作业绩考评，汇总考评结果提出奖励、提职、晋级、惩罚、降职、降级的建议； 、半年年度的个人工作业绩的考评工作； 规章制度，各地区分部决议的执行情况进行监督与检查，并针对存在问题提出改进建议； ，在企业范围内执 行工作规范及行为准则进行检查监察。 对违反规章制度和损害企业利益的人和事进行查核并据实上报并提出处理意见； ，发现违纪行为按章执行处罚； ，公正、公平的监察和奖罚原则，查处员工举报的违章违纪行为； ，反馈本职工作信息。 总部培训主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：各地区分部培训主管 策； ，收集培训信息，结合企业实际状况及发展趋势制定企业年度培训计划和培训经费预算； ，做好“ xx 管理学院”的日常管理和培训组织工作； 培训计划； ，为管理人员的晋级或降职提供依据； ，根据各分部的年度培训计划做好由总部集中安排的培训科目的组织协调工作； 各地区分部的培训工作进行考核，对存在的问题提出整改意见； ，并对培训工作进行指导； ，不断收集各种培训信息和资料。 . 总务主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：车管干事、后勤干事、司机、地区分部办公室主任、 车管 1. 审核每月本部及各地区分部办公用品采购计划并组织（监督）实施； 2. 审核本部及各地区分部固定资产的购置并组织（监督）实施 ，并建立建全固定资产管理档案； 3. 负责本部行政用车的管理调用及监督各分部内部车辆、送货车辆的管理，同时建立企业车辆基本档案； 4. 审核本部及各地区分部房、水、电、电话等费用考核的执行情况； 5. 定期对本部、各地区分部的办公用品、固定资产、防火设施、车辆等进行检查； 6. 组织落实总部安排的各种会议活动的筹备组织工作； 7. 负责企财险、公责险的出险理赔； 8. 完成领导临时指派工作。 车管干事岗位职责 报告上级：总务主管 督导下级：司机、各地区分部车管 1. 负责总部并协助分部做好车辆选型、定价、购 置工作； 2. 审核有关车辆发生费用的情况； 3. 负责总部、分部内部车辆车况及送货车辆的管理的监查； 4. 负责本部所管车辆油料的采购并按规定发放； 5. 负责招用司机的面试、路试； 6. 建立健全车辆技术档案并妥善保管； 7. 针对各分部所在地区的不同情况，依据总部有关制度分别测算、制订出服务车费用标准，并严格监督实施； 8. 完成领导临时指派工作。 后勤干事岗位职责 报告上级：总务主管 督导下级：各分部办公室干事 、发放； 、固定资产采购价格 的市调比价； 、核对本部、分部房、水、电各项费用的合理支出； 、分部防火、电路、办公用品领用发放手续等进行检查； ；。 内保主管岗位职责 报告上级：行政部经理 督导下级：各分部内保队长 ，并监督检查各分部认真执行； ，指导实施分部间人员调配； ，核实工作落实情况，并提出各项执行的工作要求； ；。 三、企划部的任务和职责 企划部是负责企业总体形象设计和定位，制定公司总体战略发展规划。 制定并组织实施企业广告宣传计划，配合业务部制定促销推广计划并组织对外宣传活动的职能部门，企划部将监督指导各地区分部广宣部统一执行总部下达的各项宣传、推广工作。 其任务如下： CI 的设计、定位、执行； ； ； 督导各地区分部广宣部完成总部下达的工作任务； ，控制各项广告宣传及促销类开支； ，拟定并组织统一的促销活动； ，为企业形象的树立和对外宣传创造条件； 、政府相关部门建立良好合作关系，建立并维护企业的社会公共关系网络； 、范围（包括同行业顾客群体）的市场调研工作； ；。 企划 部经理岗位职责 报告上级：常务副总 督导下级：本部员工、分部广宣部经理 ，并监督执行； ，按时拟定推广计划和宣传策略，并指导各地区分部广宣部执行； ，对各地区分部执行企业广告宣传政策的情况进行监督； 、指导、监督； ，对企业的活动提供宣传报道，扩大对外影响； 、 政府相关部门保持联系，建立并维护企业的社会公共关系网络； ； 、组织、实施；。 策划人员岗位职责 报告上级：企划部经理 CI策划和企业形象的设计，以及宣传方案的策划； ，展示活动的创意、策划并负责实施； ，拟定适应企业发展需要的营销活动方案并组织实施； 外宣传活动； ，不断推出新的策划方案； ，对企业的活动提供宣传报道，扩大对外影响； 、出版工作； ；。 市场调研员的岗位职责 报告上级：企划部经理 ，及时收集、整理、统计家电市场的商情信息； ； 组织及广告发布情况的信息反馈； ，进行有针对性的市场调查； ，做出调研分析报告，并提出合理化建议； ，以求增强相关业务水平，把握最新市场动态；。 设计师岗位职责 报告上级 :企划部经理 督导下级 :分部各门店兼职美工 CI 系统运作的要求下 ,对门店装饰店堂布置及商品展示进行整体设计并监督实施； ,提出合 理化建议； 、制作总部及门店所需的各种展示用品； ；针对各阶段的经营重点，有针对性地对门店进行美化； ； 、保养，确保设备正常运转； ，提出合理化建议；。 电脑制作员岗位职责 报告上级：企划部经理 ，按时完成日常报刊广告制作任务； ； 、及时； ； ，确保设备正常运转；。 干事岗位职责 报告上级：企划部经理 、广告及其它图文资料的管理； ； ； ； ，确保信息畅通； 门店保持密切联系，发现问题及时上报； ，做好有力的后勤保障工作； ，加强对外沟通与联络；。 四、开发部岗位职责 开发部承担的任务主要是根据企业区域发展规划和连锁拓展计划对各区域的市场情况及地域经营的内、外部综合环境进行市调分析，负责前期选址分析及初期接洽，负责地区分部开业前装修、招聘、筹备等项辅助工作 ,具体任务如下 : 、汇总有关各区域经济发展及市场状况、消费 水平等实用信息； ，负责对当地的各项经营环境及同行业情况进行市调并做出条理化分析； ，对可用营业场地进行实地考查并和有关部门进行初步洽商； ，以求得工作的支持； ； 6．辅助地区分部做好人员招聘及开业前物品购置等项辅助性工作。 开发部经理岗位职责 报告上级：常务副总 督导下级：本 部员工 1. 根据公司要求 ,定期提交开发区域市场情况调查报告； 2. 负责确立地区办事处的办公地址及创造相应办公条件； 3. 负责经营用房选址的初期洽谈 ,并做出分析立项可行性报告； 4. 代表公司做好前期与政府部门及相关单位的联系接洽工作； 5. 按计划管理使用前期筹备开办费用； 6. 负责开业装修、招聘等各项前期开业辅助工作； 7. 完成公司领导指派的其它工作任务。 开发部干事岗位职责 报告上级：开发部经理 、市调工作，并做好资料收集； 经理要求，完成本职辅助开业工作任务。 五、财务审计部岗位职责 总部财务审计部是按照企业财务制度和审计工作要求，对总部以及各地区分部财务部实施财务控制、会计核算、审计监督，行使财务督导、调控的职能部门。 公司财务系统由总部财务审计部、分部财务部、门店财务构成。 总部财务审计部对各分部财务部实施监控其任务如下：。 、科学的分析、预算，拟定财务及审计计划； ，监督各地区分部财务部执行企业财务制度的情 况； 、调配企业资金，统一协调各地区分部之间的资金使用； ； ，并统计各类经营数据并做出分析； ，同时监督各地区上述工作的完成情况。 财务部长岗位职责 报告上级：财务副总 督导下级：本部员工 ，保证财务管理工作科学、安全、 有序运行； ，规范公司的财务活动； 确定财务人员配备及培训方案，制定财务人员业务标 准、行为规范，不断提高财务人员的业务素质； 、汇总财务计划，布置、落实、检查、监督财务计划的执行； 、合并公司的财务报表，为公司领导提供各种财务数据； 、不定期对公司的经营状况、财务状况进行分析，向决算层提供财务报表和分析报告； ； ，协调财务事宜；。 会计部长岗位职责 报告上级：财务副总 督导下级：本部员工 ，规范会计核算体系； ，指导、管理和协调； 、帐簿、报表的整理、审核、装订、管理； 、申报和交纳； 、核报、审查和保管； 、报送口径及审查； 、协调及问题的解答；。 审计部长岗位职责 报告上级：财务副总 督导下级：本部员工 司的所有财产物资进行核实、清点； 、报表资料的真实性、合理性进行审查； 、各部门、单位、人员对公司制度的遵守情况进行审查； ； 、资金使用情况进行审计； ，确定各单位的盈亏。 总部财务部会计岗位职责 报告上级：财务部部长 ，经过审核及时记帐，并记录各类明细分类帐、总帐，编制财务报表； 项的管理，及时催收、核对往来款项，出现问题及时向上级汇报并解决； 、数据的查找及会计档案管理； 、收据的管理； 、成本、利润、税金的核算、计算和结转； ；。 总部出纳员岗位职责 报告上级：财务部部长 ，保证库存现金、银行存款准确无误； ； 、支票等 各种有价证券； 、空白收据及空白支票； 调节表； 、借款手续是否齐全正确； ；。 六、业务部岗位责任 总部业务部的任务是负责制定公司经营政策、经营策略及促销推广计划的拟定，适时阶段性地依据市场变化把握经营方向，确定经营重点，并与厂家保持紧密联系，推出新品，并通过细化任务完善业务管理，促使各地区分部圆满完成销售任务的职能部门。 业务部长岗位职责 报告上级 ：总部业务副总 督导下级：分部业务部经理及业务主管 ，拟订各商品的经营政策并监督执行； ，开展市场调研。 通过对消费者及市场的研究，及时调整经营策略，了解供货厂商现时全国政策执行情况，适时开发新品类商品； ，不断巩固和发展与供货厂商的业务合作； 、各类型的促销计划，与企划部配合策划并实施广告推广计划； 、利润分析，及时改善对策； 、配送作业予以规划调配并监督执行； ，并负责督促各分部业务部与厂家及供货商联系退换，保证合理库存结构和正常销售； ，谈判全国统一供货政策，适时适量包销买断单一型号，争取最大利润，不断向厂家及供货商争取更有利的销售政策； ，负责对各分部及加盟连锁店的库存结构、销售方式、政策掌握、进销价格及促销活动实施全方位管理、督控； 售进度及销量，对公司整体销售能力有正确的了解并最大限度发挥自身优势，争取厂家最优政策； 实； ，分解细化各分部任务并确保任。