蒙自源餐饮有限公司管理文件内容摘要：
决问题，使对方心服口服。 对象； 上司。 1 赞美上司的工作成绩。 2 说出自己成绩归功于上司。 3 承认错误，并说出改正错误的态度。 4 灵活说出问题重点。 沟通需要 57%的表情 +36%的语调 +7%的语言，就是言谈管理。 十． 思想教育。 A 思想观念 ；一个人对事物的主观和客观的思 维判断。 B 人生的价值观。 是靠一个有健康思想的，有感情的有威信的人去教育开导培训他人成长，从而树立良好的人生观。 C 企业员工的思想教育。 1思想好的员工对企业 认真，负责，脚踏实地地干好每件事，工作有激情，为人处事讲道理，讲文明，讲礼貌，同事关系，上下级关系处理好，给团队带来很强的凝聚力，所以对员工的思想教育是不能轻松，不能忽略的。 企业文化的理念是热爱企业，忠于公司，树立以公司为家，以店为家的良好思想。 2 遵纪守法教育。 a 不迟到，早退，矿工。 有事必须请假，遵守店内及公司的规章制度。 b 不偷吃，不盗窃同仁的物品，不浪费不 损 坏公司的物品。 c 不打人，骂人，不行凶斗殴，不杀人放火，不打牌赌博，不搞法律部容许的两性关系。 D 违纪的处罚 ； 1罚款 2写检讨书 3 辞退 4开除 十一。 工作态度的教育。 1 跳槽的弊端，做一行爱一行与企业同成长，同 发展。 2 乐意接受任务，主动完成任务，讲究质量，讲究效率 ，诚心为客人服务，不得罪客人。 3 工作认真负责，把每件事每一个细节做好。 十二。 思想理念教育。 1 一个人必须有健康的思想； a 思想要纯洁 b 要以公司的方针法规工作与流程相适应 c 不能违反公司要求 2 不能做与公司法规领导旨意相违背的事，有持不同意见 可以沟通解决。 3 想的，说的，做的都要为公司着想。 4 言谈举止要文明，懂得怎样做人的道理。 5 不能做违法乱纪德事，不能伤害他人的自尊心。 6 把公司看做自己的公司，把分店看做自己的家，把工作看成。阅读剩余 0%
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