物流客服个人工作总结范文3篇内容摘要：
接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。 现在还在慢慢 的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。 最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。 今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。 面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到 “ 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ” ，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 发扬孜孜不倦的的进取精神。 加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种 “ 营养 ”。 同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的 理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。 力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作情况的总，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。 我始终坚信一句话 “ 一根火柴再亮，也只有豆大的光。 但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧 ”。 我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业 „„ （篇二）时间一晃两月的海运生活就快过去了。 首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入 xx 华贸国际物流有限公 司项目工程部担任客服一职。 这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。 了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。 初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。 从审核报关单开始，在 黄琳黄经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没。阅读剩余 0%
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