浅谈城管执法人员不良心理因素成因与对策调研报告内容摘要：
辱骂、耍赖、撕扯、恐吓执法队员为主，个别人员甚至直接用利器伤害执法人员，躺在车轮 下阻碍执法进行；群体对抗执法，主要表现为被执法人的亲戚朋友不问前因后果，根本不明白事件的真相，采取起哄、围攻、毁坏执法装备等行为对抗执法；煽动、利用弱势群体对抗执法，一些老人、妇女、儿童、残疾人等弱势群体，以哭天喊地，声泪俱下，混淆视听，顾作痛苦状，来吸引行人围观，博取大多数人的同情，使执法人员陷入进退两难的尴尬境地。 社会舆论对城市管理执法带有主观偏见 目前社会对城市管理执法问题关注度非常高，不少媒体为博取眼球，往往将少数执法事件当做社会热点进行炒作。 例如在 xx 发生的一位执法队员因女 摊主把一大碗的萝卜丝倒到一名坐在执法车内的执法队员头上，该队员一时没能控制住自己的情绪，立即下车踹了女摊主一脚事件，就被现代金报、腾讯大浙网等媒体报道。 而且翻看各类评论，几乎是一边倒地批评执法队员。 社会舆论的不理解、不支持导致了城管执法人员缺乏工作荣誉感，以至于有些孩子甚至不愿意让人知道自己父母是城管执法人员。 家庭有时也会带来一定心理压力 在 xx 县创建国家卫生县城的攻坚阶段，拆除违建工作时间紧，任务重，对城市管理执法队员来说， “ 白加黑 ” 、 “ 五加二 ” 已经是工作常态。 而且就算是平时，加班 也成为一种常态。 城管执法人员把太多的时间和精力投入到工作中，很少顾及家庭，父母配偶往往会多有怨言。 每次回到家里工作累的只想休息，没有心情和精力做家务，久而久之，与家庭成员的关系渐渐疏远，导致家庭关系紧张，甚至出现一定的危机。 来自家庭生活的压力给城管执法人员带来的是更为严重的心理负担。 2..城管执法人员不良心理形成的内部原因 工作责任的压力 城市管理工作涉及职责多、任务杂、突发情况频率高、工作情况复杂。 管理对象主要是弱势群体。阅读剩余 0%
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