正确处理路政管理与服务关系的几点思考内容摘要:

解矛盾的过程,就是路政队员与沿线村民和司乘人员面对面进行交流的过程,也是通过法律法规的宣讲和交通规则的规劝,促使有关人员遵循交通规则的过程。 既然 是交流的过程,那也就是规训和教化并用的过程,是二者权重不断变化以追求最佳效果的过程。 尤其是采用教化的理念和手段,对提升公众的法律意识、养成遵守交通规则的良好习惯,具有更为重要的意义。 三、服务是路政执法和管理不断走向规范化的必由之路 从高速公路实践的实际情况来看,路政管理的核心就是将国家有关高速公路的法律法规所界定的行为规范,转化为司乘人员以及沿线有关人员自觉的规范行为,通过提升高速公路的秩序感来提升高速公路的通行效率。 (一)牢固树立路政队伍科学服务观 从路政队伍到每一位路 政员,都要牢固树立 “ 管理即是服务 ”的科学服务观。 所谓的路政管理就是通过持续而及时的服务,在服务中增强相互的信任感,引导有关人员向自觉遵守交通法律法规的方向发展,构建良好的高速公路交通秩序。 这就需要我们练好内功,倾尽全力努力打造一支拥有科学服务观的路政队伍,培养具有良好职业素养的路政队员。 河运高速已经建立起了一支高速公路的路政管路队伍,所有路政员全部具有大专及以上学历,这就为创造一流的路政管理队伍打下了坚实的基础。 有了好钢还得经过千锤百炼。 为了树立路政队伍科学的服务观,我们从制度设计、发展愿景、奋斗 目标、奖励机制等方面。
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