光大花园物业中心安全保卫管理制度汇编(编辑修改稿)

光大花园物业中心安全保卫管理制度汇编(编辑修改稿)内容摘要：

后，要做好如下记录： （ 1）报警的准确区域、部位、时间； （ 2）燃烧物质、火势大小、有无伤人； （ 3）报警人的姓名、职务、所在部门。 消防中心火警电话严禁以任何借口打私人电话，严禁长时间占用电话。 每日交接班应检查火警电话的状态，如有问题及时上报解决，保证线路的畅通。 接火警电话用语：“您好，消防控制中心” 火灾报警流程图 (附图 ) 财务中心火警处理程序 (附图 ) 行政办公室火灾应急方案 文书及文员迅速将所有软盘，收集齐整，沿安全路径撤离至集合地点。 由经理指挥工作人员在集合地将所有 已经疏散的员工以部门为单位排成长队进行清点，并防止员工返回失火区。 携带急救用品，建立临时救护所，并负责联系救护车，以便使重伤人员得到及时救护。 上述人员在撤离前应将所有电源切断。 关闭门窗。 物业客服部火警处理程序及火灾应急疏散方案 接到火灾发生的信息时和疏散的指令后应该做到： 经理：。 主管： a. 派人将到达首层的伤员护送到集合地点。 知消防中心。 ，向宾客发放。 ，不要乘坐电梯，安全到达指定疏散地点。 ，指引疏散后的集中位置。 库房防火规定 坚守岗位，认真负责，不得擅离职守，严格遵守值班制度，不得做与工作无关的事情。 库房内严禁乱拉临时电线，线路应定期检查，不准超负荷用电。 物品的摆放要按防火要求的“五距”，不得任意乱扔乱放。 物品专库专存，不准代私人保管物品，严禁混放。 库房内严禁烟火，非库房人员严禁进入库房。 保持库房清洁卫生，做到人走关窗、关灯、锁门。 配备的灭火器材要经常维护保养、保持整洁，放置于明显位置，不能挪做他用。 部门负责人对员工经常进行防火安全教育，发生火情时及时报告并组织力量进行补救，事后保 护好现场。 地下车库、地面停车场防火制度 按时清扫车场、车库的垃圾和废弃物，以防发生火灾。 车库、车场禁止堆放各种包装物及纸张、汽油等易燃物品。 禁止在车库、车场里乱扔乱倒废弃物，废弃物要放到指定的容器里，并定期清理。 禁止在车库、车场内维修保养车辆。 车库、车场内禁止吸烟及动用明火。 车辆要有序停放，保持距离，不准在通道上停车。 出现火情时要迅速疏散车辆，并及时扑救，报告消防中心。 司机要熟悉、掌握灭火器材的使用。 动用明火安全规定 园区内一切动用明火作业必须经安保部批准并办理动火证。 动火现场要有安全负责人，动火时必须要有专人监视动火情况。 防火、灭火措施不落实的不批准动火。 使用电、气焊的人员要有操作证件，要严格遵守和执行安全操作规程，严禁违章操作。 周围的易燃易爆及其它杂物未清理干净的不批准动火。 附近难以移动的易燃结构未采取安全措施的不准动火。 凡盛装过油类等易燃 液体的容器、管道未将残存的油质洗刷干净的不准动火。 凡盛装过气体受热膨胀，有爆炸危险的容器和管道不准动火。 凡储存有易燃易爆物品的仓库、场所未排除易燃易爆危险的不准动火。 在悬空作业时，下面的可燃物品未经清除或未采取安全防护的不准动火。 1未配有相应灭火器材的不准动火。 电、气焊作业防火规定 电、气焊工应经过专业培训，持证上岗。 使用电、气焊喷灯要选择安全地点，作业前要仔细检查上、下、左、右情况，周围的可燃物必须清除干净。 如不能清除应采取浇湿，设接火盘，隔离或其它安全可靠的措施加以保护。 用电、气 焊在高空进行焊割作业时，除采取上述安全措施外，不得将乙炔发生器、氧气瓶放在焊割部位的下面，要保持足够的水平距离。 在焊割前要对焊割工具进行全面检查，严禁使用有故障、安全保护装置不健全或失灵的焊割工具。 乙炔发生器的器头装置或胶管遇冷冻结时，只能用热水或蒸汽解冻，严禁使用明火烘烤或用金属物敲打。 焊割作业要严格遵守操作程序，焊条头、热喷嘴要放在安全地点。 在重点部位、场所焊割，要在操作完毕半小时内反复检查，以防遗留火种发生问题。 电焊机的各种导线不得残破裸露，更不准与气焊软管、气体的导管及有气体的气瓶接触。 气焊软 管也不得从使用易燃、易爆物品的场所或部位穿过。 油脂或沾油的物品禁止与氧气瓶接触。 电焊机地线不准接在建筑物、机械设备各种管道金属架上，必须设立专用地线，不得借路。 严禁在有可燃蒸汽、气体和爆炸危险品的场所进行焊割。 焊割作业不得与油漆、喷漆、木工以及其它危险操作同方位，同时间交叉作业。 焊割现场必须由动火方自备灭火器材。 安保部档案归档制度 为了完整、系统地保存本单位在工作活动中形成的各种门类档案，提高归档文件的质量，更好地为单位各项工作服务，制订本制度。 人员档案 A：业主及物业使用人档案 B：员工档案 文件材料的归档范围： （ 1）文件档案的归档范围，包括本单位在公务活动中形成的公文、电报、簿册、图表、书信、备忘录、会议材料等内容。 （ 2）科技档案的归档范围，包括本单位在建设活动中形成的图纸、说明书等内容。 （ 3）专门档案的归档范围，包括本单位在专门业务活动中形成的各种档案，如：会议、声像、事件档案等。 （ 4）归档的文件必须是原件。 （ 5）保持归档文件材料之间的历史联系，并进行科学分类 、立卷和编目号。 （ 6）案卷题名应确切反映卷内文件内容，并区分保管期限。 （ 7）文件材料的归档 必须办理移交手续。 归档时间： （ 1）文书档案在第二年上半年内归档。 （ 2）建设项目在竣工验收后一个月内归档。 （ 3）对各项管理工作形成的质量记录、文件材料，每周要按时间顺序进行分类整理并装订。 （ 4）归档份数：各类文件材料一般归档一式两份。 （ 5）重要的和利用频繁的文件材料可归档一式两份或适当增加其归档份数。 （ 6）不归档文件材料的范围： 、临时性文件。 、奖惩非本单位工作人员的文件、普发供参阅、不办材料。 文件。 、签发的未生效文件、电报草稿、一般性文件修改稿（重要法规性文件及定稿的除外）、铅印文件的各次校对稿（主要领导亲笔修改，负责人签字的最后定稿除外）。 、电报上摘录的供工作参阅的非证明材料。 、情况反映、不应抄报和不必备案的文件材料。 （ 7）单位的部门要对本单位文件材料的形成、积累、整理和归档工作进行指导和检查。 安全检查制度 目的： 为保证物业在管项目的安全，贯彻以 “ 预防为主，查防结合 ” 的工作原则，安保部对防范目标实行各级及专项安全检查制度。 安全检查的类别： （ 1）全面安全检查：对物业所管区域的全部组成部分实施的安全检查。 （ 2）区域安全检查：对某些特定的区域及部分进行的安全检查。 （ 3）专项安全检查：对特定项目、部门、部位、人员进行安全检查。 （ 4）日常安全检查：对安全责任区进行的日常安全巡视。 安全检查的范围： 安全检查的范围包括物业管理处所属各部门办公场所，园区内各重点要害部位（重要机房、会议室、人防地下室 ）、重要设施、设备、楼层、外围区域、餐饮区、客户活动区域及人员。 安全检查要求： （ 1）全面和区域专项安全检查，检查前要有方案和计划，并精心组织人员协调各部行动。 （ 2）检查过程要有记录，检查结果要有报告。 （ 3）检查出的问题要发安全检查隐患整改通知书。 （ 4）针对检查的问题，要有相应的整改措施，并复查整改结果。 组织实施： （ 1）全面安全检查： ，保障重要活动、节假日的安全或配合社会和公安部门的要求，组织实施； ，每年 10月中旬固定进行； ，由安保部经理带头组织人员进行； 、重点部位、业主生活区域、客户办公区、园区、财务部等。 ，填写隐患整改通知书，提出整改措施，并复查整改结果。 （ 2）区域安全检查： ，按工作程序进行； ，每月初检查一次； ，呈报安保部经理批准，组织人员实施； 全检查包括公共区域、停车场区域、员工宿舍、衣柜、办公区域等； e. 区域安全检查后，对有安全隐患的，要填写安全隐患整改通知书，提出整改措施，并 抽查整改结果。 （ 3）专项安全检查： ； ，每月末进行； 、消防主管、警卫队长组织专业人员进行； 、会客登记、执勤记录、突发案件预防及治安漏洞等； 和改进措施，报安保部经理批准、审核。 （ 4）日常安全检查： ； 1次，由责任人按规定的检查时间和范围开展巡检。 主要检查安全制度执行情况和弥补安全漏洞 . ，当时纠正不了的，应报内保主管，并填写安全检查记录。 会客安全管理规定 内部员工在工作时间内原则上不允许会见亲友，接待来访，特殊情况下，须经部门领导批准，可在指定地点接待会面，无特殊情况，不得将来者带入园区． 外单位人员联系工作及 有特殊情况要求进楼的，须向门卫交验介绍信或有关证件，经与有关部门取得联系并征得同意后，填写会客登记单。 来访或联系工作完毕，由接待人在会客单上签字，将会客证交门卫后方可离开。 外单位人员来访，接待人员应向其说明园区和公司的各项规定，来访者要自觉遵守规定，并维护秩序。 服务人员或警卫对自己所辖区域的来访情况，要心中有数，交接班时要讲清情况并按规定时间提醒来访者离开，并认真做好记录。 来访会客人员要遵守园区规定，不能影响园区内业主的生活和单位的正常经营办公秩序，并要求做到衣装整洁，言行适当；在公共区域 污言秽语、随地吐痰、丢弃废物等、是不文明的行为。 夜间除园区正门开启外， 22： 00PM— 次日 6： 00AM锁闭园区西门， 23： 00PM— 次日 5： 45AM锁闭南门。 安保部押送款制度 警卫人员到财务室门口接送财务人员。 由财务人员负责携带、保管保险箱。 负责押款的警卫人员不得离开取、送款的财务人员。 押送上车后负责押款的警卫人员将车窗紧闭，车门锁好。 到达银行后财务人员在柜台办理手续，负责押款的警卫人员与其保持适当距离，注意观察周围情况。 押款车专车专用，不得搭载无关人员，中途不得 利用押款车办理私事，不得与办理其它公事的人员共用一车。 押送款期间负责押款的警卫人员需配备通讯器材，遇有紧急事件及时与安保部联系。 到达银行办理手续期间，驾驶员不得离开车辆，不能熄火，等待送款人员返回款车。 押送款途中出现问题由驾驶员处理，负责押款的警卫人员和财务人员不得离开车辆。 押款时出现意外情况，在确保押款人员自身安全的前提下制服罪犯，通知安保部和公安机关。 推销人员管理制度 园区内拒绝任何形式的推销活动。 拒绝任何单位，任何商品推销人员进入。 对无视园区管理规定，擅自进入园 区的推销人员视情况进行相应处理。 被查获的推销人员应出示身份证、工作证等有效证件。 对推销非法出版物、淫秽物品的将移交公安机关处理。 如与业主及物业使用人有业务关系的，应到值班警卫处办理登记手续，直接到其住所或所在公司，不允许到其它区域游走。 否则将视为推销。 任何人、任何时间均不得进入园区内推销商品，发放广告、实物或张贴宣传品，一经发现，将送交政府有关部门进行处理。 对拒不服从处理，无理取闹，造成损失或恶劣影响的，移交司法机关，追究责任。 配合警方执行公务的程序 原则： 积极配合司 法机关执行公务，尽最大可能减少对其他客人的影响，注意保护业主、员工的人身及 财产的安全。 管理程序： （ 1）范围： ，查验介绍信和工作证后由安保部经理助理接待协助调查。 ，或外调事宜重大，由安保部经理负责接待。 ，必须请示安保部经理后方可进行。 （ 2）侦察： 不管是侦察业主还是内部员工，均应问清理由、查验介绍信和工作证，报告安保部领导，由安保部经理指定人员，共同协助司法机关办理。 参加侦察人员应保守秘密。 （ 3）传 唤、逮捕犯罪嫌疑人： 传唤、逮捕业主或其员工，均应报告安保部经理，安保部经理要及时报告中心领导。 夜间或节假日应报告安保部经理和园区值班经理、警卫队长，值班人员应查验传唤证、逮捕证等法律手续，口头传唤应查验工作证、介绍信并记录。 配合司法机关行动，由警卫队长以上管理人员参加。 证明或法律手续不全，应请示安保部决定是否通知当地派出所。 参与或接待公安、司法部门的调查、侦察、传唤、拘留、逮捕后均应有相应记录。 捡拾客人遗失物品的管理规定 所有内部工作人员，捡拾到客人遗失物品后，应立即交送到安保部。 安保部设有 专人负责捡拾遗失物品的收取和保管工作。 捡拾到的遗失物品，应由当事人或有关负责人与安保部专职人员共同清点。 对可联系到失主的物品，应立即与失主进行联络，并在核实无误后办理发还手续，将物品归还失主。 安保部对于。