人力资源个人年终总结范文四篇

人力资源个人年终总结范文四篇内容摘要：

,所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息 . 由于刚来公司不久 ,欠缺主动和各位的沟通 ,除了领导介绍的信息以外 ,其余几乎 90 的信息需要自己摸索 ,感觉速度太慢 ,在此也希望大家在今后的工作中 ,我们彼此增进沟通 ,多多配合 .我即将开展的工作并不是我个人的工作 ,而是这个岗位的工作 ,是有利于大家 ,服务于大家的工作 ,是关系到下到每个员工 ,上到集团公司利益的工作 ,所以今后 无论谁从事这项工作 ,都请大家多多支持 . 一 ,对于绩效管理的认识 : 绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作 ,也是最有难度的工作 ,说难 ,是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益 ,处理不好甚至会起到消极作用 . 很多情况下 ,人们会混淆两个概念 绩效管理和绩效考核 .绩效管理是一个完整的系统 ,它由几个部分组成 :设定绩效目标。 绩效沟通与辅导。 记录员工的绩效 ,建立员工绩效档案。 绩效考核与反馈。 绩效诊断与提高 .由此我们不难看出 ,绩效考核只是绩效管理的一个环节 .如果一味的追求绩效考核 ,使绩效 考核脱离绩效管理的体系而独立存在 ,会使得绩效管理流于形式主义而失败 . 我分析了一下 ,我们公司绩效管理中有四个角色 :副总裁 :提供支持 ,推动绩效管理向深入开展。 负责绩效管理的人员 (本岗位 ):制定绩效管理方案 ,提供绩效管理工具 ,提供相关咨询和帮助 ,对绩效管理的实施 ,评估和改进进行组织等。 直线经理 (主管 ):绩效管理的直接责任者 ,对下属员工的绩效发展负责 ,帮助员工提升绩效能力 ,与员工保持持续的绩效沟通 ,辅导员工达成和超越绩效目标 . 员工 :绩效的 主人 ,拥有并产生绩效 . 需 要强调的是 ,绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系 存在的问题 :岗位说明书不够准确 ,需要加以修改 ,补充。 直接管理者对绩效管理认识不够。 绩效沟通做的不够 ,有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解 ,对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析 . 建议 :尽快完善岗位说明 ,并对直接管理者进行绩效管理培训 ,定期改善绩效管理制度 . 二 ,对培训的认识 在知识和人才的激烈竞争中 ,企业要想获得竞争优势 ,必须拥有一支高素质的员工队伍 ,同时高素质员工队伍的建立 ,需要企业不断通过培训提高其能力 . 目前存在的问题 : 1,中层管理者在管理能力 ,沟通能力等方面还有不同程度的欠缺 ,考虑到他们在企业中所处的地位 ,他们更有必要接受培训和指导。 2,新人试岗没几天就离开了 ,原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责 ,介绍工作相关情况 ,没有人带领他融入企业 ,这和新人培训有很大的关系 ,为了保证我们人员的需求数量 ,我们不能让经过严格挑选 ,面试的人员轻易流 失 ,这方面我们需要加强。 3,窗口人员投诉过多 ,主要因为 :礼仪不规范 ,销售技巧欠缺 ,工作态度不端正 ,这都关系到培训 . 4,由于每日工作繁忙 ,工作之余还要学习 ,疲惫感导致员工热情不高 ,培训形同虚设 . 建议 : 1,加强中 ,高层管理干部的培训 ,课程设置上可分为 :必修课程(本企业发展战略和经营目标 ,销售团队建立与管理 ,gsp质量管理 ,人力资源战略管理课程等 ),管理技能培训课程 (时间管理 ,沟通管理 ,目标管理 ,团队建设等 ),提升和选拔培训 .这部分将会使用一定的费用 ,考虑到培训的风险 ,公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用 ,等课程结束取得优秀成绩 ,在公司工作满一定时期以后 ,公司再报销所有费用 .2,做好新人培训 ,其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训 ,要求各个部门。