高盛集团人力资源管理工作流程

高盛集团人力资源管理工作流程内容摘要：

丁类过失（１） 任何人员于任何时间、地点发现危害公司利益的重大事件（如工程隐患、火灾隐患、盗窃行为等）而不作为者；（２） 连续或累计旷工3天以上（含3天）；（３） 服务态度恶劣，对客人粗暴无礼造成客人严重投诉，或对客人的人身造成伤害；（４） 煽动其他员工偷工怠懈，干扰公司的正常运作或无故擅离工作岗位，影响工作并造成经济损失；（５） 挪用、 换取公司财物或蓄意损耗、破坏公司财物造成经济损失；；（６） 任何盗窃公司财物的行为；（７） 泄露公司机密；（８） 携带或收藏一切禁品（如枪械、毒品、利器等），或未经允许私自将易燃易爆等危险物品带到公司：（９） 在公司范围内从事流氓活动；（１０） 填写个人资料、表格时隐瞒事实，上交伪造或虚假的个人证件，对公司有任何蓄意隐瞒或欺骗行为；（１１） 欺骗、涂改、伪造或擅自更搞公司的文件、单据或证明等，或模仿他人签名，意图行骗或其他损害公司利益的行为；（１２） 利用工作之便接受任何形式的贿赂或向他人行贿；（１３） 推荐亲友到公司就职者；（１４） 对同事进行性骚扰或恐吓、威胁，拉帮结派或在公司范围内从事其他流氓活动；（１５） 发表虚假或诽谤之言论，影响公司的声誉；（１６） 刑事犯罪行为；（１７） 违反公司规章制度，已被上级负责人在会议上提出警告或经签发犯规惩惩处通知书后仍不改正。 （１８） 虚报加班或在上班时间内睡眠、喝酒；（１９） 殴打他人或相互打斗；（２０） 向客人索取金钱、小费或其他报酬；（２１） 在公司内（包括宿舍内及公司重大活动中）鼓动或参与任何赌博；（２２） 故意拒绝执行被指派的任务或违反操作规程而引起伤亡事故或经济损失；（２３） 屡次出现乙类和丙类行为屡劝不改，情节严重者；（２４） 管理人员管理意识簿弱，给公司造成重大损失；（２５） 其他未尽之严重过失行为以及因个人原因给公司造成直接经济损失达5000元的行为。 凡违反丁类过失的，上级主管人员应书面通知集团/分公司人力资源部，并提议对违规员工发出《违规惩处通知书》，并在公司内部进行通报批评，同时扣罚工资500元或当月工资的20%（以金额小者为准），情节严重者将受到辞退处理。 如果给公司造成严重损失的，公司有权追究其经济和法律责任。 经作辞退处理的员工如非给公司造成经济损失者，不再适用扣罚工资的处理。 其他纪律处分 除本章的规定外，各部门可根据工作需要增订纪律制度，并交集团人力资源部备案，则可成为该部门员工应遵守的规则。 员工申诉 员工若有不满回受到不公正待遇的，可向对作处理的向上跨级管理人员反映意见，如无上跨级管理人员可向集团/分公司人力资源部提出申诉。 过失指证 任何员工均可举报及指证其他员工犯有本规定所禁止的行为，行为经查证属实的，公司将给予举报人员以适当奖励。 签发《违规惩处通知书》流程用人部门发先员工出现《奖惩规定》所列乙、丙或丁类过失行为，就该员工行为书面陈述事件经过，并根据管理规定已及时间具体情况书面向集团/分公司人力资源部提出处理意见。 集团/分公司人力资源部就事件进行核实，有需要时，用人部门必须协助提供证件及证人。 分公司人力资源部按决定处理分公司人力资源部与用人部门达成一致处理意见，报分公司总经理审批分公司人力资源部与用人部门达成一致处理意见，并按决定处理分公司人力资源部与用人部门沟通分公司人力资源部与用人部门沟通集团重大人事决策会议决定分公司资源部签发违规惩处通知分公司人力资源部向分公司总经理提出处理意见分公司人力资源部提出处理意见，并签发违规惩处通知书 注：《违规惩处通知书》由集团/分公司人力资源部统一签发。 总部副经理级以下人员的惩处由集团人力资源部与用人部门依照有关制度规定协商办理；副经理级别以上人员报集团重大人事决策会议讨论决定。 违规惩处通知书部门： 姓 名： 职位： 员工号： 违规内容： 纪律处分：该通知书有效期为六个月，若在次其间又违反公司管理规章制度，公司即与你解除劳动关系。 人力资源部 年 月 日部门主管意见：日期：分公司总经理意见：日期：签收回执本人已于报 年 月 日收到次通知书，理解并愿意接受公司做出的处理决定。 签名： 日期： 白色联：员工 红色联：人力资源部 黄色联：用人部门五、考核管理规定绩效考核管理作为公司常规性管理工作之一，旨在通过考核，加强各级、各部门之间的沟通，在 导和激励员工的过程中，促进员工工作方法的改善和工作技能的提高，推动员工、部门及公司发展目标的顺利实现。 适用范围 凡高盛集团正式在职员工，且符合相应条件的员工均须参与考核。 考核原则 考核过程遵循客观公正、开放沟通和持续发展的原则。 考核人应以促进员工和部门工作的改进和提高为首要目标，以事实为依据进行客观评价，并就考核其间的实际事况进行良性沟通，及时发现并解决工作过程中的问题。 考核类型 试用转正考核：凡试用期员工均须通过考核方能决定是否予以转正。 转岗/晋升考核：公司有空缺职位决定内部招聘，或因工作需要考虑调任现职人员的工作岗位，符合条件并经提名（报名）者，必须进行考核方能决定是否予以晋升/转岗。 阶段性考核：公司如无特殊决议时，将于每年12月份对员工进行本年度阶段性工作业绩的考核。 合同续期考核：员工劳动合同到期，员工愿意与公司续下一年度劳动合同时，公司对员工进行的工作考核。 考核方式 着重于被考核者在考核期间的工作业绩，工作能力以及工作态度等方面的综合评估。 根据各岗位职责以及任职资格要求，就被考核人的个人专业技能，本岗位职责履行情况和工作态度，以及对公司规章制度的遵守情况等对员工进行综合考评。 考核者以及相关的考核侧重点 （副）经理级（含）以上员工以及部分重要职位员工的考核，将视工作需要决定是否须与集团总经理作面谈，面谈内容着重于考核期间的工作业绩以及未来工作设想等。 试用期满考核 被考核者之直接上级、间接上级和本部门领导为必要考核人，着重于其工作能力和工作态度方面的考核；其他相关同事为补充考核人，着重于其团对意识等工作表现的补充评估。 集团/分公司人力资源部作为考核工作的组织协调部门，着重于被考核者的个人特性等综合素质与本岗位的匹配度，及其对公司规章制度遵守情况的考核。 转岗/晋升考核以空缺职位之直接上级为首要考核人，对于系统能力要求不高的岗位人员应着重于起专业技能方面的考核； 升副经理级（含）以上人员的考核应从专业和综合管理能力方面进行考核，并由集团人事决策会议决定是否晋升；集团/分公司人力资源部着重于被考核个人综合素质的考核，其他相关同事则就其工作表现作补充评估。 阶段性考核 将视每年度具体考核计划而定。 劳动合同期满的考核 员工劳动合同到期前，用人部门与集团/分公司人力资源部将对是否与员工再续劳动合同进行考核，主要考察员工在上一合同年度的工作成绩以及是否适合未来的岗位要求。 考核结果反馈１． 集团/分公司人力资源部将最终评估结果以书面形式通知被考核人、考核人。 ２． 被考核者与其直接上级共同针对考核中未达到业绩标准的原因进行分析，并制定相应的改进措施和计划。 上级有责任为下属实施业绩改进工作提供帮助，集团/分公司人力资源部根据需要予以跟踪监督。 ３． 不服考核结果者准予在考核结果反馈后三天内向集团/分公司人力资源部提出申诉，集团/分公司人力资源部将视具体情况组织有关人员进行考核复议，复议决定后的成绩即为最后核定的成绩。 考核结果运用员工在不同时期进行的考核资料将存入其个人档案，作为本人未来人事工作变动的参考依据之一。 １． 转正考核凡通过转正考核者即为公司正式员工，否则将视具体情况予以延期试用或辞退处理。 对于延期试用者，公司将再为其提供一次转正考核机会，延期考核仍不合格者，即行辞退。 ２． 晋升考核凡通过晋升考核者，即可正式就任，否则将继续留任原职。 公司将视具体情况决定是否将考核对象列为储备人才培养。 ３． 阶段性考核 人事变动 在公司进行人员调配时，将参考被考核者的评估结果考虑是否进行人事变动。 调薪 公司在实施提薪计划时，将根据员工的以往的考核结果，结合其一贯的工作表现，考虑对其薪金做适度的调整。 评选优秀员工 对表现突出的员工评优，按具体情况计发奖金。 培训 根据各部门考核结果，集团/分公司人力资源部将按公司发展及管理需要制定相应的培训计划，并确定参与培训的人选。 其他福利方式 对不同职级不同考核结果的人员以不同方式予以奖励，如旅游、有薪假期等。 ４． 劳动合同期满考核通过考核，劳资双方达成续约协议的则签定下一年度劳动合同；劳资双方不能达成续签劳动合同的，则由集团/分公司人力资源部向员工发出《解除劳动关系通知书》，并办理解除劳动关系有关手续。 考核资料存档 考核资料由集团/分公司人力资源部保管。 用人部门经理级以上职位人员可以调阅属下员工的考核资料。 人事异动通告 集团/分公司人力资源部根据考核后的最终决定办理有关人事异动手续，经各相关人员确认后，将异动情况在公司进行内部通告：一线员工由用人部门于例会上通告，其余职位人员由集团/分公司人力资源部发交通告。 其他事项１． 凡试用期满或考察期满考核通过者，自转正之日计起三个月内，如果没有出现丙类、丁类过失或者其他重大违规（过失）行为者，在这三个月内的其他考核（如：合同欺瞒考核或阶段性考核）给予免考通过，反之亦然。 ２． 对人力资源部人员的各类型考核工作中，涉及到考核资料的收集、汇总等工作统一由审计部进行。 六、试用期满考核流程（适用于：新入职、延长试用期员工）集团/分公司人力资源部于员工试用期结束前25日左右向被考核员工发出《试用期满考核通知》（由转正员工的直接上级转交），并向员工直接上级发放《员工考核表》用人部门向行政部申请印制名片人力资源部发出《转正通知出》每月20日在公司集团重大人事决策小组讨论会上对该员工的转正问题作出决定，必要时，可安排被考核人进行现场答辩人力资源部于员工试用期结束前发《辞退通知书》集团/分公司人力资源部须于试用期结束前通知员工延长试用期的原因，并发出书面通知分公司（总部）人事决策讨论会讨论决定 分公司总经理、部门经理（负责人）和人力资源部经理在员工试用结束前15日与员工进行面谈，按该岗位的考核标准进行综合评定并加意见部门经理(部门负责人)和人力资源部考核人员在员工试用结束前15日与员工进行面谈,按该岗位的考核标准进行综合评定并加具意见根据《试用期满考核通知》的要求，待转正人员须在规定的时间向人力资源部提交转正申请资料。 注： 副经理（含）以上人员转正的最终审决权在集团重大人事决策小组，如有需要，集团总经理将对被考核人进行面谈。 集团总部和各分公司每月人事会议时间安排：集团总部16日，高盛大厦17日，美居中心16日。 试用/试任期满考核通知 小姐/先生： 您的试用期/试任考核期将于 年 月 日届满，请于 年 月 日前将下列转正申请资料送交集团/分公司人力资源部，以备考核（注：下述各项必须完全提交，但不仅限于次三项内容）：１． 试用期/试任考察期工作总结２． 本岗位未来工作设想３． 对公司经营管理现状的改善意见 人力资源部 年 月 日附表：《转正通知书》转正通知书 小姐/先生： 恭喜您已顺利通过公司的试用期/试任考察期考核，自 年 月 日起您将正式转职为。 特此通知。 人力资源部。