饭店服务员管理制度内容摘要:

作。 工作时不大声喧哗、谈笑,不影响他人工作。 严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。 讲究工作效率,日事日毕。 接听电话时要神清气爽,使用文明用语。 转接电话或传话时要及时准确。 使用电话要轻拿轻放,加以爱惜。 不漏接电话,电话铃响很久再接应先给对方道歉。 对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。 不假公济私,不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。 二、工作纪律 按工作时间到岗,工作时间无领导批准离开工作岗位者,按旷工处理。 每日准时考勤,迟到 15分钟以内为正常,超过为迟到 .提前下班视为早退。 迟到 10 分钟以内的十元 ,30 分钟以上按旷工半日处理 .60分钟以上的按 旷工一天处理 .未请假未来上班的员工按旷工处理 ,一天扣 三天工资 . 因偶然事件迟到 15 分钟以上,经办公室查明属实可准予补办假条。 办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按小过处理。 每月员工可公休三天,公休时应提前通知办公室,公休由部门负责人安排。 其他假期需填写《员工请假条》并经经理签字交付办公室。 每月事假不得超过两天,事假当天扣发当日工资。 法定节假日由公司安排并服从统一安排。
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