项目实施规范

项目实施规范内容摘要：

程师 2） 相关系统管理人员 167。 所需文档 1) 完整的操作系统和 Lotus Domino\Notes 系统 2） 泰和协同办公系统 信息统计表 167。 提交文档 1）最终运行的系统验收书 2）用户使用手册 167。 质量控制点 在此阶段，质量控制主要集中在用户最终系统的配置，确保交付给用户一个能够完全正常运行的系统。 主要完成以下工作： 1）检查安装软件的预置信息，确保按照解决方案框架文档配置。 2）确保进行完善的试运行测试，设置两个典型流程。 泰和 协同办公系统项目文档 —— 项目实施规范 泰和软件开发有限公司 软件文档 —— 项目实施文档 第三章 培训 167。 描述 人员培训是办公管理信息系统实施成功的关键，为了充分发挥系统的效益，将根据产品系列的划分，安排深入全面的技术培训。 167。 主要任务 1） 技术人员培训（ 2 天） Lotus Domino\Notes 的基本概念 Lotus Domino\Notes 的安装、备份 用户注册，修改，删除 泰和协同办公系统 的系统配置和流程定制 167。 参与人员 1） 现场技术服务工程师 2）相关系统管理人员 167。 所需文档 1) Lotus Domino\Notes 安装说明 2) 泰和协同办公系统 用户手册 167。 提交文档 1） 泰和协同办公系统 用户手册 167。 质量控制点 1） 管理员获得配置、维护本办公软件的必要知识和经验，使系统管理员能够对一般使用者进行使用培训。 第四章 后期服务 完成初次的现场安装以后，我们将在您的运行过程中提供以下服务： 1） Inter 技术支持 ：您能随时在我们的服务网站或发邮件得到我们的解决方案； 2） 电话支持服务： 您能随时拨打我们的服务热线获得我们的技术支持； 3） 邮寄服务： 我们会及时将最新产品资料邮寄或通过以电子邮件方式给您； 4） 软件升级： 获得最新的本软件升级包 注：按发票购买日起一年， 用户免费享受以上服务； 第五章 实施应注意的问题 实施时应该注意的问题如下： 1）得到主管领导的充分重视，并成立相关的工作小组，利用部门的文件、行政形式促进； 2） 明确泰和协同办公系统 服务的中心是什么，所有系统分析均围绕这一用户核心进行。 3）应用 软件功能切忌大而全，只完成目前迫切需要的部分功能，其它功能分阶段实施，这也可以保护用户的投资，做到少投资，多见效。 4）应该首先把注意力集中在信息源，确保办公管理系统有丰富的信息资源供用户查询使用。 5）着重注意信息传输环节，而不是内部办公业务管理。 确保网上办公系统重要环节，公文、信息等顺利地在相关单位之间交流。 6）充分重视培训工作的重要性，培训时一定保证人手一机，正规培训环境下接受培训。 7）培训后要有严格的考核程序，考核不合格要有相应的处理办法（如待岗、降薪等），以便引起职员的充分重视。 附录 A 泰和协同办公系统 应用环境统计 一、 硬件配置： 1．服务器： CPU 内存 硬盘容量 2．管理员客户端： CPU 内存 接口（并口或 USB 口） 注：请注明具有哪类接口，及接口模式，例如，并口接口具有 ECP 等模式。 ： CPU 内存 注：此处请填写所有客户机中的最低、最高配置。 二、 软件配置： 1．服务器： 软件分类 软件版本 状态 操作系统 Lotus Domino 其它 注：“状态”栏请填写是否已安装及是否运行 正常。 下同。 2．管理员客户端： 软件分类 软件版本 状态 操作系统 Lotus Notes MS Word MS Inter E。