项目管理1(婚礼

项目管理1(婚礼内容摘要：

人力资源部进行筛选培训，以上所有工作的预算由财务部制定，项目总负责监督、控制全过程、审批所有项目。 (四 )项目范围的确认 （李思洋）  项目范围管理需要确认的内容： A、项目中的所有文件 B、项目中的所有信息 C、项目进展程度 D、项目的预定结果 其中： 14 A、项目中产生的所有文件的确认 ①婚礼方案策划书 ②喜帖、喜糖详细方案策划书 ③ 婚车、乐队详细方案策划书 由 婚礼新人 确认 ④关于婚礼当天流程确认书 ⑤蜜月旅行策划书 ⑥项目采购计划 由 本策划公司的人力部 确认 ⑦ 项目验收报告 及 后评价报告 由 本策划公司以及婚礼新人 共同确认 B、项目中所有信息的确认 ①喜帖，喜糖，婚车，乐队，摄影，形象设计，酒席，场地等的信息 ②阶段性资产投入的信息 ③项目开展同期同行价格对比信息 以上由 本公司确认。 C、项目进展程度的确认 按照不同阶段，整理项目进展报告，并由 本公司以及新人 共同确认。 阶段报告分为：婚前筹备期分报告，婚礼分报告，蜜月之旅分报告，项目总报告。 D、项目预定结果的确认 ①项目范围界定结果的确认，包括：婚礼目标是否完善和准确。 婚礼指标是否可靠和有效。 婚礼约束条件是否真实和符合实际情况。 婚礼假设前提条件是否合理和明确。 项目设定范围是否能够保证婚礼目标的实现。 婚礼项目范围带来的风险是否可以接受。 完成项目范围是否有足够把握。 婚礼项目范围定义给出的项目工作效益是否高于成本。 „„ 以上 利用核检清单法确认。 ②项目范围实施结果的确认，包括：婚礼效果是否达到初始期望值。 婚礼反馈是否达到九成满意度。 „„ 以上利用检验单法确认。 （利用评估追踪，监察等方式确认） (五 )项目范围的控制 （钟晓岚） 婚礼都是按照既定的程序有计划地进行的。 但是，每一个项目都可能有风险，可能没有完全按照项目的既定程序进行。 由于某些不可测因素的影响，婚礼进行过程中可能会在某一个或某些方面出现意外情况，因此必须进行项目范围变更的控制。 A、分析和确定项目范围变更的主要因素： 15 （摄影、化妆、酒店、婚车、厨 师）的工作内容变更。 ，如拍婚纱照、结婚日期、发请帖、预定酒店、婚车时间的提前或推迟。 如酒席数、婚礼现场布置的花费变更。 ，如：妆容、婚纱弄脏、高跟鞋坏了、堵车、喝醉、食物过敏，户外特别考虑的天气、风沙、虫子、音响、亲朋好友走散、户外餐等问题。 B、对变更事项采取的具体措施。 （ 1）合同内容变更 通过合同对项目范围进行控制。 若承办商团队由于不可抗因素或非自 身因通过合同对项目范围进行控制。 素影响，需要变更合同，承办商需要与我方取得联系并重新拟定合同条款，若在没有通知我方人员的情况下擅自变更合同条款，我方将立即停止与承办商的合作关系，并保留法律追究责任。 同时，我们会预备其他的合作商，保证在意外情况发生时，能立即处理。 （ 2）合同履行进度 若承办商在合同规定期限内没有完成服务，我方提出一次时限警告，当警告次数达到 2次是，我方有权提出更换承办商并中止与承办商的合作关系，并保留法律追究责任。 项目质量水平控制。 在整个婚礼策划里，每个阶段的每个环节都 由人力资源部进行质量评估，如发现质量水平并没有达到合同要求的，我方会提出一次质量警告，若在同一合作项目内警告次数达到 3次，我方可以提出索赔和更换承办商，并有权取消承办商与我方在余下项目中所有的合作项目。 若承办商因不可抗因素或非自身因素，导致已定服务价格的变动，承办商应与我方取得联系并重新拟定服务价格，若在没有通知我方人员的情况下擅自更改价格，我方有权提出索赔和更换承办商，并有权取消承办商与我方在余下项目中所有的合作项目。 ：严格按照项目时间进程进行各项工作，尽量避免时间的误差，若合作商没有按照项目进程工作，可以提出索赔或更换合作商。 2 婚礼现场的变更处理 因为结婚细节很多，很多小状况不断，特别是户外婚礼，所以在保证婚礼各项工作 进行时，对各种突发状况有相应措施的前提下，结婚当日的进程的界定范围可以当 的放宽。 C 项目变更工作的 安排和分配。 16 人力资源 负责寻找一切协办婚礼的人力资源的部门，由于本次婚礼涉及的人员众多，在婚礼进行过程中，所需要到的非亲友类人员也需要由婚礼人力资源部来招募，包括司机、厨师，及对在场工作人员进行必要的培训，以配合在整个婚礼时控场组的工作进行。 1. 负责需找婚礼当天所需要的工作人员 2. 对工作人员进行必要的培训、讲解 3. 对婚礼中的每个阶段进行评分、审核。 通信部 通信部主要负责联系合作商（除新人和婚礼策划团队外），并与合作商签到合约，保证项目按要求完成，是婚礼策划流程中的重要组成部分。  婚前 2 个月： 联系摄影公司拍摄婚纱照 联系酒店预定酒席 联系婚礼租用场地方（大庄园）  婚前 1 个月： 联系 新人亲朋好友，派发婚宴请帖 联系婚礼车队 联系婚礼奏乐队  婚前 2 周： 联系婚礼摄影师、化妆师  婚礼当天： 确定到场人数，联系缺席的人 控场组 ，接待来宾，保证婚礼按流程举行 七、 成本管理 目的 ： 以成本费最低，收益最大完成婚礼的全部活动而展开的项目资源计划、成本估算、预算编制和预算控制。 采用的方法 ： 17 特尔斐法、工料清单法、附加计划法、挣值法、专家判断法、全生命周期法 ： 项 目工期、项目消耗与占用资源的数量和价格、项目质量、项目范围 内容 ： (1)项目资源计划 ： 项目资源计划 是为了 确定和控制项目的成本 ， 考虑项目全生命周期的成本 并通过 使用价值工程等方法节约成本和时间为项目相关利益主体提供成本和效益信息 的过程 项目资源计划编制 项目成本估算 项目成本预算 项目成本控制 项目成本管理 资源累计需要 时间 总资源（人才 ,资源 ,物料） 18 (2)项目资源计划表 物资 数量 说明 婚纱照拍摄 一套 五星级婚纱照 请帖 800 份 包含设计 乐队 一支 供 婚礼现场使用 婚礼现场工作人员 50 人 现场布置所需物资 若干 根据被服务方认定设计方案所需物资购买 摄影师 5 个 从本店挑选 亲朋接送车 5 部 租借 婚纱 1 套 租用，可在本店任意挑选 (3)项目成本估算的具体内容 ： a) 项目定义与决策工作成本（进行调研、可行性分析所花费的人力物力） b) 项目设计与计划工作成本  婚礼策划方案设计成本  工期、成本、质量、风险、范围计划工作所花费的成本 c) 项目采购与获得成本（为获项目所需的人力、物料、设备而开展的一系列询价、选择供应商、招投标，由于婚礼策划不需要招 标，与固定的合作商合作，所以此成本可以忽略） d) 项目实施与作业成本 (项目实施中的物料成本、设备费用、人工成本、其他费用、不可预见费用 ) 由成本估计表得知整个婚礼流程所需费用为 483600 元。 (4)成本估算表（决策前总成本的估计）： 人工成本 活动名称 需要的人力资源 需要的时间。