［精品］现代汽车企业管理制度

［精品］现代汽车企业管理制度内容摘要：

级晋升培训、强化培训、专项培训等多种类型。 第三十九条 凡进入本企业的新员工必须经过岗前培训。 岗前培训时间 7天，培训内容为：行业综述、公司概况、经营宗旨、职业道基本工资 浮动工资 年功工资 职位津贴 岗位津贴 伙食津贴 住房津贴 交通津贴 地区津贴 其它津贴 业绩奖金 加班费 河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 16 页 共 123 页 德、团队 作风、规章制度、服务规范、专业知识、基本技术、实际操作等。 培训结束后，由企业统一组织新员工考核，凡考核合格者方能作为试用工上岗。 第四十条 凡本企业在岗人员，每半年进行一次岗位培训。 岗位培训时间 60 小时，培训内容为：经营理念、职业道德、团队作风、规章制度、服务规范、专业知识、本职工作（管理人员）、本职技术（生产人员）、本职业务（各相关专业人员）实际操作等。 培训结束后，企业通过组织考核确认员工的工作能力，考核不合格者，降一级职位。 第四十一条 凡本企业晋升人员必须通过考级晋升培训。 考级晋升培训时间 30 小时 ，培训内容为：经营理念、职业道德、团队作风、规章制度、服务规范、专业知识、高于本职级别要求的工作或技术。 培训结束后，企业通过组织考核确认员工的工作能力，考核合格者方能晋升。 第四十二条 除岗前培训安排在上班时间外，其余培训均安排在工余时间，一般每次为 24小时。 第四十三条 本企业根据需要安排员工外出培训时，参训人员必须与公司签订员工外训协议（注：《员工外训协议》见附件 10）。 外训人员在培训结束后，必须在半企业连续服务三年以上。 如果在此期间员工擅自离职者，除了承担外出培训的学费、交通费、住宿费和基本工资 外，另赔偿公司 13万元经济损失。 第四十四条 员工培训工作由行政人事部门统一负责，该部门有权依照公司的发展规划及具体规定安排有关部门完成培训的相关工作，其他部门必须无条件予以配合。 第四十五条 员工培训考核试卷及成绩单统一记入员工个人档案，作为考核员工个人能力的重要依据之一。 第四十六条 本企业的各种培训计划，一般在培训前 30 天向员河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 17 页 共 123 页 工发布，以利于各部门提前作好相应的工作安排。 第四十七条 凡不能参加本企业规定培训者，必须在培训前 10天向行政人事部门作出书面说明，经行政人事部门批准后，方可不参加当期 培训。 凡无故不参加培训者，均以培训不合格处理。 第六章 奖惩管理 第四十八条 行政奖励等级 员工奖励分为通报嘉奖、记功、记大功、晋级、授予先进工作者荣誉称号等若干等级。 第四十九条 行政 奖励标准 在予以上述奖励的同时，本企业发给获奖者相应数额的一次性奖金（奖金数额另行规定，在企业奖励基金中列支）。 第五十条 行政 奖励程序 所辖部门经理提出书面建议，行政人事部门审核，总经理审批。 第五十一条 行政奖励条件 1．在完成工作任务过程中，对提高工作质量、服务质量、节约资源等方面做出显著成绩者。 2．在 改善生产工艺、业务流程、劳动条件等方面有发明、技术改进或提出合理化建议并取得显著成绩者。 3．在保护企业及社会公共财产、防止事故发生、减少事故损失、保护企业商业机密等方面做出突出贡献，使企业、国家或其他个人利益免受重大损失者。 4．敢于同不良行为作斗争，对维护企业正常生产和工作秩序、维护社会治安等方面有突出表现者。 5．一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、助人为乐、善于创造性劳动且事迹突出者。 河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 18 页 共 123 页 第五十二条 其他行政奖励 企业另外设置业绩奖、质量奖和节约奖等专门奖项。 其奖励原则如下： 1．业绩奖以奖励工资的形 式按季度计发。 2．质量奖以完工准时率 100%，返修率 5%以下（不含 5%），客户无投诉为依据，按季度计发。 3．节约奖根据具体测算情况，每半年计发一次。 第五十三条 员工获奖后，行政人事部门应将其奖励记入获奖者本人档案。 第五十四条 行政处分等级 行政处分包括书面检查、通报批评、警告、记过、记大过、停职、降级、撤职、留用察看、开除等十个等级。 第五十五条 行政处分权限 1．书面检查：由部门经理审批。 2．通报批评、警告、记过、记大过：由当事人所在部门经理提出书面意见，行政人事部门书面复议并报请主管领导 审批。 处分决定由行政人事部门备案。 3．停职、降级、撤职、留用察看、开除：由当事人所在部门经理提出书面意见，行政人事部门书面复议并报请总经理审批。 处分决定由行政人事部门备案。 第五十六条 行政处分依据 对于有下列行为之一的员工，应当予以行政处分。 1．违反劳动纪律，一月之内旷工一次（含一次）以上或迟到、早退累计三次（含三次）以上者。 2．消极怠工，不能完成生产（或工作）任务，影响企业信誉和经济收入者。 3．上班时间不服从领导调配，无理取闹，影响生产（或工作）河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 19 页 共 123 页 秩序者。 4．玩忽职守，违章指挥，违规操作，造成 事故或较坏影响，给企业、国家经济利益造成一定损失者。 5．工作不负责，敷衍客户，给客户造成不便和麻烦，或出现质量问题，给企业利益造成损失者。 6．滥用职权，打击报复，弄虚作假，贪污盗窃，行贿受贿，泄漏企业商业机密者。 7．不遵守企业规章制度，滋事生非，聚众闹事，破坏团结者。 8．犯有其他严重错误者。 第五十七条 行政 处分原则 1．当月已受书面检查处分一次，或工作中出现一定失误并造成经济损失者，或被客户投诉者，给予通报批评处分并扣发其当月奖金。 2．两个月内被通报批评一次，或工作中出现重大失误并造成较大经济 损失者，给予警告处分并扣发其两个月奖金。 3．三个月内被警告处分一次，或工作中出现严重失误并造成重大经济损失者，给予记过处分或记大过处分并扣发其三个月奖金。 4．半年内被记大过处分一次，或工作中出现特别严重失误并造成特别重大经济损失者，给予停职、降级、撤职、留用察看或开除处分并扣发其处分期间的奖金。 5．降级处分一般降级幅度为一级，最多不超过两级。 6．警告、记过、记大过、停职处分期限为 46 个月，受到处分的员工在取消或处分期满后恢复一般员工资格，撤职、留用察看期限为 1年至 2年，察看期满表现好则恢复其员工资 格，重新评定职位与工资，表现不好则予以开除。 7．罚款金额超过当月工资 50%，致使员工收入低于本地最低生活费标准时，应按月顺延扣罚。 8．责令员工经济赔偿的，赔偿金额由企业从员工本人工资中扣河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 20 页 共 123 页 除，扣除赔偿金额后员工收入低于本地最低生活费标准的，应按月顺延扣除。 9．无正当理由 1 年内累计旷工 5 日（含 5 日）者，企业有权予以除名。 10．给予员工行政处分与经济处罚，必须证据确凿，事实清楚，并允许员工本人申辩。 在批准员工处分以后 10 日内，受处分人如有不服，可以向企业申请复查或向总经理书面申诉，复查与申诉未作答复前仍执 行原处分决定。 11．处分决定的审批时间，从证实当事人犯错之日起，一般不超过 15天。 12．对受处分员工，涉及触犯国家法律的，要送交司法部门追究其法律责任。 第五十八条 除通报批评处分之外，其他处分均记入员工档案。 第七章 保密管理 第五十九条 企业商业 秘密关系到企业的切身利益，在一定时间内，只限一定范围内的人员知悉。 企业的每一位员工都有保密的责任和义务。 第六十条 保密内容 1．本企业的重大决策。 2．本企业尚未实施的经营战略、经营规划、经营项目、经营方案和经营策略。 3．本企业的合同、协议、 可行性报告、会议记录、会议纪要及各种文件。 4．本企业财务分析报告、财务报表及经营统计报表。 5．本企业搜集整理的各类信息资料。 河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 21 页 共 123 页 6．本企业的员工档案、人才招聘及培训计划。 7．本企业的业务档案、客户档案及其相关资料。 8．本企业明确的其他保密事项。 第六十一条 保密处理 1．凡属于本企业的保密文件和资料，均应标明密级，并确定保密期限。 保密期满，自行解密。 2．本企业保密文件、资料和物品的制作、收发、传递、使用、复制、保存和销毁，应由主管部门指派专人负责，专柜存放；采用电脑技术存取、处理、传递的保密资料应 由专人负责操作，并采取物理手段加以备份。 3．对于本企业的保密文件、资料和物品，未经总经理批准，任何人不得擅自摘录、复制或对外交流。 4．本企业员工发现泄密或可能泄密时，应立即报告总经理，以利于本企业及时处理。 企业对保密有功的部门或员工予以奖励。 5．故意或过失泄露本企业商业秘密造成严重后果，致使企业遭受重大经济损失的，或违反企业保密规定为他人窃取本企业商业秘密的，给予当事人行政处分。 情节特别严重者，企业将予以除名，并追究其法律责任和要求其赔偿相应的经济损失。 6．本企业离职人员离职时，必须写出书面声明，严 格保守本企业的商业秘密。 凡故意或过失泄露本企业商业秘密造成严重后果，致使本企业遭受重大经济损失的，本企业将追究其法律责任和要求其赔偿相应的经济损失。 第八章 政务管理 第六十二条 政务管理包括行政事务中的档案管理、印鉴管理、公文管理、办公用品管理、电话管理和车辆管理等。 河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 22 页 共 123 页 第六十三条 档案管理 1．归档范围：企业的发展规划、年度工作计划、年度生产经营统计资料、年度财务报表、财务审计报告、人事劳资、重要会议记录、企业决议、企业决定、委任书、合同协议、项目方案、重要事项处理决定等具有备案价值的各种资料。 2．档案资料由行政人事部门指定专人负责管理。 3．档案的借阅与归还： A．部门经理（或主管）及以上管理人员借阅非密级档案，可直接通过档案管理人员办理借阅手续，提档阅看。 借阅密级档案，须经总经理批准； B．本企业其他人员借阅档案需经行政人事部门经理批准，并办理借阅手续； C．对借阅档案必须爱护，未经批准，严禁复印、转借、抄录，如工作需要按保密权限获准审批后，方可复印或抄录； D．借阅档案必须按期归还，并办理归还登记手续。 密级档案未经批准严禁带出行政人事部。 4．档案的销毁： A．未经总经理批准任何人无权销毁 本企业档案资料； B．按规定需销毁档案时，必须经总经理批准后，方可由档案管理人员在行政人事部门经理的监督下予以销毁。 对销毁的档案，档案管理人员要填制销毁清单并存档。 第六十四条 印鉴管理 1．本企业公章、合同专用章、总经理私章由行政人事部门经理负责保管，财务专用章由财务部门经理负责保管。 2．需要加盖本企业印章的介绍信、证明书、对外公文、合同协议、财务单据等，需经主管部门经理审核、总经理批准或授权审批，并统一编号登记后方可加盖公章。 河南省新世纪汽车商务培训学校 现代汽车维修企业管理制度 第 23 页 共 123 页 3．盖章后发生违法违章的问题由具体经办人和用印批准人负责。 4．印章遗失 ，应立。