［精品］某物业公司管理制度汇编

［精品］某物业公司管理制度汇编内容摘要：

加假期，但最长不超过 5天，根据实际路程所需时间，另给路程假。 十、年休假 （适用于文员级以上员工） 年休假是指为保护员工的身体健康，照顾员工 家庭生活，解除员工工作疲劳，每年给予一定时间的假期。 凡在公司服务 1～ 3年（满 1年，含 3年）的员工，每年享有 3天带薪年休假；服务 4～ 6年（含 6年）的员工，每年享有 5天带薪年休假；服务 6 年以上的员工，每年享有 8 天带薪年休假。 该假期可分段计休，年度内有效。 年假均不得超过 8天的最高限额。 十一、请假手续与审批程序 员工申请事假及年休假应提前填写《请假条》，由本部门负责人加具意见后报办公室外备案； 病假者应第一时间电话通知主管部门负责人，病愈后及时补填《请假条》，并附医院出具的诊断书。 文员级以上 员工请事假三天内（含三天）由部门负责人批准，超过 三天的需经公司总经理批准；其他员工请假由部门主管审批。 除事假外，员工申请其他假期届满后应及时销假，违者按事假处理。 十二、公司不另行设立探亲假， 在春节等假期中，公司规定的假期超过国家法定节假日部分，可视为公司给予的探亲假。 十三、 凡在一个月内缺勤超过 10 天以上者，当月考核工资按 60%发放。 十四、 总经理授权总部办公室监督本规定的执行。 十五、本规定由办公室负责解释。 员工工资制度 为了提高员工的工作积极性，参照深圳市同行业岗位工资标准，结合公司 实际经营状况，特制定本制度。 一、适用范围： 公司所有在编正式员工。 二、原则： 结合公司所属行业特点经营状况和管理特点，参照同行业岗位工资标准，建立起公司的工资分配制度。 三、特点： 本制度以员工的岗位职责、工作绩效、知识技能等综合指标制定员工工资，适当向经营风险大、决策层次高、责任重大、监督面广等工作岗位倾斜。 为调动和激励员工的积极性和进取心，工资级别适当有所差别。 四、年薪制： 公司经理级负责人与其业绩挂钩，其工资与年度经营利润成正比； 年薪 =基础薪金总额 +提成薪金（经营利润提 成比例） 五、月薪制： 公司管理层及文员级员工实行月薪制。 管理层员工工资 =基本工资 +考核工资 +津贴 /补贴 +工龄工资； 文员级员工工资＝基本工资 +考核工资 +工龄工资 六、日薪制： 操作层员工实行日薪制： 操作层员工工资 =基本工资 +津贴 /补贴 +加班工资 七、基本工资参照深圳市平均生活水平深圳市工资指导价位消费价格指数等指标确定；考核工资根据员工绩效考核结果确定其数额，每月发放一次。 八、津贴 /补助（详见福利制度）； 九、工龄工资（适用于文员级以上员工）： （ 1） 按员工为公司服务年限长短确定， 公司鼓励员工长期为企业服务； （ 2） 工龄工资 =员工在公司连续服务年限 100元，年终一次性发放； （ 3） 工龄年限计算办法：员工报到登记日为计算的起始日，每年元月一日为统计的终止日，凡服务年限不满两个月者不予计算，满两个月不满半年的按半年计算，满半年而不满一年的按一年计算。 十、岗位津贴（适用于管理层员工）： 公司将根据管理层员工岗位特点、工作劳动强度、风险大小等给予适当的补贴。 十一、工资扣除 （ 1） 根据公司《员工考勤和休假规定》应扣除的工资； （ 2） 根据公司《员工培训制度》应扣除的培训费； （ 3） 根据公司规定应扣除的房 租； （ 4） 根据公司《奖惩制度》受到经济处罚的，应在工资中扣除的； （ 5） 其他应扣款项。 十二、员工由于工作表现突出岗位调动等原因晋升职务的，公司将于晋升公布当月调整其薪酬福利。 十三、员工由于工作绩效差受到处分或岗位调整等原因降级的，公司将于员工岗位调整的次月套发其调整后的薪酬福利。 十四、财务部于每月十五日（如遇节假日提前一天）发放上月工资。 十五、员工在试用期领取基本工资，基数额由公司根据员工所聘岗位的级别确定。 十六、员工职务级别和工资级别公司另行公布。 十七、本制度自公布之日起执行。 员工福利制度 为提高 员工工作与生活条件，增进全体员工对公司的归属感和公司的凝聚力，结合公司行业特点，根据公司实际经营状况特制定本制度。 一、适用范围 公司所有在编正式员工。 二、特点 公司福利根据员工对公司的贡献大小、绩效差异、服务年限不同而有所区别。 三、社会保险 公司向员工提供各项社会统筹保险，主要包括“养老保险”、“医疗保险”、“工伤保险”、“失业保险”和“生育保险”。 社保购买类别：公司为深户员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险；公司为非深户管理层员工购买养老、医疗、工伤保险；公司为非深户的文员级及操 作层员工购买养老、工伤保险。 社会保险购买方案： （ 1）在编的员工试用期合格转正后，公司为其购买社会保险（编外人员不计入正式员工之内）； （ 2）管理层员工的养老、医疗等保险全部由公司支付；操作层员工养老保险购买金额按社会保险局规定的最低参保金额购买，费用支付按社保局相关规定执行。 购买社保的金额为； （ 1）操作层员工级：公司根据社会保险公司公布的最低购保金额； （ 2）文 员 级：购保金额为￥ 1500至￥ 1700元； （ 3）部门负责人级：购保金额为￥ 1900至￥ 2100元； （ 4）经 理 级：购保金额为￥ 2300元。 在公司正式服务不满 5年（含 5年）的员工套用第 3点第③款，服务年限在 510 年（含 10 年）之间的员工，在原有职级规定标准基础上上调一级；超过 10 年以上的员工，每满五年递增一级，但上述 标准不得超过公司规定的层级最高限额。 如果员工拟提高购买社会保险的缴费金额，需由本人提出书面申请，经公司批准后，其超过公司应购买标准金额数的部分，由员工自己承担，在员工每月工资中扣除。 办公室于年初公布每位员工购买保险金的缴费金额。 公司为非深户的管理层员工 每月补助门诊医疗保险费￥ 50 元； 四、员工宿舍 操作层员工由公司统一安排住宿； 转正的管理层员工及连续在公司工作满三年的文员级员工，在深圳无住房而需要申请住房者，公司根据相关住房规定给予适当的住房补贴，但最高住房补贴不得超过￥ 250元 /月； 文员级以下员工（即操作层人员）需单独提供住房者，公司不给予补贴； 特殊情况，由总经理酌情处理。 五、通讯费用报销 公司为管理层员工提供通讯费用补贴，标准为：总经理￥ 300 元 /月，副经理￥ 200 元 /月，管理层员工￥ 100 元 /月，特殊情况由总经理酌情处理。 六、交通补贴 公司经理级人员，凡是自带车辆上班者，每人每月定额补助交通费￥ 800— 1000元。 七、独生子女费 管理层员工自领取《独生子女证》之日起至子女满 14 周岁止，公司 按国家有关规定每月给予保健费补助￥ 15 元。 八、健康检查 公司为保障管理层员工的身心健康，每年至少组织一次例行体检（管理层员工）。 九、 过节费： 法定假期和传统假日，公司将发放适当的过节费或物品。 十、 公司提供的各类休假福利， 具体事宜见《员工考勤和休假规定》。 十一、 本制度解释在办公室。 十二、 本制度自公布之日起执行。 员工培训 制度 为了不断提高员工的素质，增强整体的创新能力，采取平时业务学习与系统业务培训相结合的办法，不断提高管理人员的文化业务知识和工作水平，以适应公司发展的需要，特制定本制度。 第一条 员工培训分为岗前培训、在职培训两种，在职培训以业余培训（利用业余时间）为主。 第二条 公司每年年初从财务预算中拨出专款作为培训专款资金，保证培训工作的顺利进行。 第三条 员工培训内容 1． 岗前培训： 所有员工进公司两个月内必须参加所在部门组织的新员工岗前培训。 培训课程包括：公司概况、员工的人事管理、物业管理 基础知识、服务礼仪等等。 培训纪录和成绩作为试用期员工转正的必要条件。 2． 在岗培训： 员工在岗培训包括业务知识和岗位技能培训两部分。 业务知识由所在单位组织，每月不少于一次，培训内容包括：公司制度、质量文件、岗位工作要求及近期公司要求学习的各项内容等。 岗位技能培训由责任部门和协助部门共同完成。 3． 公司外部培训： 允许员工以个人身份参加外部学习或培训，所在部门应适当的在排班方面予以照顾，非公司特别审批，一般费用自理；由公司统一组织参加的培训，费用可由公司承担。 4． 培训负责人： （ 1） 各部门操作 层员工培训，负责人由部门负责人或授权主管担任，具体执行由公司总部办公室安排兼职培训导师负责具体操作，培训负责人负责组织及协调工作。 （ 2） 在岗培训中的业务知识培训由各部门培训负责人负责组织执行，要求对每一次在岗培训进行书面总结，员工的培训纪录和成绩作为员工晋职和提薪的参考依据。 5． 培训其它注意事项： （ 1） 培训期间 参加培训的员工均应签到，作为受培训人培训期间的考勤依据。 （ 2） 新进员工无正当理由逃避培训，试用期满不予转正或延长试用期。 确因工作关系而不能参加培训的人员，应出具部门负责人签字同意 的免培训证明，否则一律视为逃训，按缺勤处理。 情况严重者将提前终止试用，予以辞退。 （ 3） 部门负责人有责任对因工作关系而不能参加培训的人员进行必要的部门培训，以确保员工充分地了解公司的各项规章制度等。 （ 4） 培训结束后，由办公室会同各有关部门共同设计试卷，对员工培训效果进行检查，公司可依据成绩对员工采取相应的奖惩措施。 第四条 员工培训的评审成绩将列入《绩效考核办法》，作为公司人力资源调配的依据。 第五条 本制度自公布之日起执行。 奖惩制度 总 则 第一条 为增强员工主人翁的责任感，鼓励 其积极和创造性，维护正常的生产秩序和工作秩序，促进企业持续健康地发展，体现奖优罚劣的原则，特制定本制度。 第二条 员工必须遵守国家的法律、法规，遵守公司项规章制度。 第三条 公司实行奖惩制度。 在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的员工，坚持以思想教育为主、惩治为辅的原则。 第四条 本制度适用于公司所有员工。 第一章 奖 励 第五条 对于有下列表现之一的员工，应当给予奖励： 一贯忠于职守，积极负责，在完成工作任务方面做出显著成绩的； 在改进经营管 理，提高经济效益方面做出显著成绩的，对公司贡献较大的； 保护公司财产，防止或挽救事故有功，使公司财产免受损失的； 勇于同违法犯罪活动做斗争，对维护正常的工作秩序，维持社会治安有显著功绩的； 维护财经纪律，使公司财产免受损失的； 合理化建议（针对公司管理方式、工作和运作程序等提出的能够相应提高工作效率或令公司提高收益的具体改进意见或建议）提出者，经公司领导认可，可予以适当奖励；如合理化建议经公司采纳实施，给公司带来明显收益者，公司将对建议提出者予以重奖。 在公司或代表公司参加有关 单位组织的各种竞赛或评比中取得优异成绩的； 其他应当给予奖励的。 第六条 对员工的奖励分为通报嘉奖、记功，在给予上述奖励的同时，可以给予一次性奖金。 第七条 对员工奖励，可由员工本人或其所在单位以书面形式报公司办公室，经审查后将有关材料提交公司经理办公室，由经理根据实际情况做出奖励决定。 第八条 对员工的奖励由总部办公室记入本人档案，作为公司人力资源调配的依据之一。 第二章 处 分 第九条 对有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，应当给予行政处分或经济处罚： 违反劳动纪律，经常迟 到、早退、旷工、怠工，不能完成工作任 务的； 无正当理由不服从工作分配和调动的； 贪污盗窃、玩忽职守、滥用职权等给公司造成损失的； 滥用公司福利或浪费公司资源，造成恶劣影响的； 严重违反公司《管理纲要》各项规章制度及其它有关规定的，影响公司正常工作秩序的； 严重违反财经纪律的； 有不利于公司的言行，造成不良后果的； 搬弄是非，影响公司内部团结的； 犯有其它严重错误的。 员工有上述行为，情节严重触犯刑律的，移交司法部门惩处。 第十条 对员工的行政处分分为口头警告 、书面警告、降职、辞退等。 给予上述处分的同时，可以一次性罚款。 第十一条 部门负责人可以以书面形式向总部办公室反映部门员工的有功或有过事由（应附情况说明），由总部办公室复核后报公司经理办公室。 第十二条 公司总经理召集有关人员组成专门小组，根据具体情况决定对员工实施奖励或处分。 第十三条 必须在弄清事实的基础上给予员工行政处分或经济处罚，允许犯错误的员工进行申辩。