［精品］人力资源管理手册--全套规章与表格

［精品］人力资源管理手册--全套规章与表格内容摘要：

公司分类管理标准及组织架构设置要求，按照人员配置和保费工资率核定工 资额度。 共同资源和两核系列按公司的薪酬序列表确定工资；销售系列按对应级 别的标准确定工资总额度。 3 销售系列绩效奖金 销售系列绩效奖金额度 =实收保费综合提奖比例 综合提奖比例 =销售系列年度绩效工资总额度 /年度实收保费计划 （其中各险类提奖比例由各分公司根据自身情况确定） 三 . 薪资体系结构 1 公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬 组成，并支付员工薪酬 2 薪酬体系结构分为直接薪酬和间接薪酬。 直接薪酬由基本工资、住房补贴、绩效奖金、年终奖金组成 间接工资由员工福利、补充福利组成 四 . 工资结构 1． 工的工资参照市场水平、公司的经营业绩、员工的自身能力、所担任 的工作岗位及员工的工作绩效等几方面因素确定，确定后的工资按一定比例分为 基本工资、住房补贴、绩效奖金 2． 共同资源和两核系列人员基本工资与住房补贴的比例为 5： 4 3． 营销系列人员基本工资与绩效奖金考虑公司不同发展时期的影响因素 确定不同比例 A 初创期基础工资与绩效奖金的比例为 7： 3； B 成长期基本工资与绩效奖金的比例为５：５； C 成熟期基本工资与绩效奖金的比例为３：７ 1． 基本工资和住房补贴为固定工资，绩效奖金为浮动工资 2． 薪资增长 A． 年一月公司进行工资调整。 薪资增长幅度依据： a 公司业务增长水平 b 劳动力市场价格 c 居民消费品价格指数 d 绩效评估结果 B． 薪资增长程序 a 根据市场调查结果，修正薪酬政策曲线。 b 根据新的薪酬政策曲线调整工资表。 c 根据新的工资表进行薪资增长 C． 个人年度薪资调整 a 销售系列人员基本工资调整按照销售人员上年度实收保费换算后的机 构标准保费确定。 b 共同资源与两核系列 人员薪酬调整按照年度薪资调整幅度矩阵确定 D 工资发放 a 公司规定每月 18 日为公司的发薪日，发放本月工资，遇节假日适当提 前或顺延。 b 公司每月在发薪日将员工当月的薪资直接存入员工工资帐号。 c 公司定期打印个人工资条，作为月度支付清单以备核查 第十章 考勤管理 一 . 工作时间 工作日：星期一至星期五 工作时间：每天工作时间 小时 上 午： 8:30—— 12:00 下 午： 13:00—— 17:00 午餐时间： 12:00—— 13:00 休息日：星期六、星期日 节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法 定节假日依照国家及当地政府有关规 定执行；妇女节给予女员工半日假期（下午）。 根据国家规定或因特殊情况，公 司可对作息时间进行适当调整。 二 . 考勤打卡制度 1 员工每天应在上午 8:30 以前，下午 5:00 以后打卡，没有条件的应实行 签到和签退制度。 公司级领导、分公司总经理室成员可不打卡，但每日工作时间 不得少于 小时。 2 员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前 15 分钟内打卡者为早退；超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。 当月 迟到和早退累计 5次按旷工 1天处理。 连续旷工 15 天 或年度累计旷工 30 天，按国家 和公司有关规定予以除名。 3 员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签 退），如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工 1天处理。 4 迟到、早退一次扣 50 元。 5 代打卡（代签到、签退）的，当事人每人扣发 200 元 /次。 三 . 加班 1 员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律 不计加班 2 实行定时工作制的员工在每个工作日 8： 00 以前或 18： 30 以后、节假 日或公休日的工作时间计为加班时间。 出差期间遇休息日、节假日和工作日延长 工作时间的不 计为加班 3 加班时间一般以倒休形式予以补偿，因工作需要不能以倒休形式补偿 的，由主管总经理或副总经理批准可予以加班费补偿 四 . 休假种类 1 婚假：婚假 3天；符合晚婚年龄的增加晚婚假 7天； 2 丧假：员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖 父母及有赡养关系直系亲属的丧事，给予 3天假期； 3 产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假 90 天，达到晚育年龄的 增加产假 15 天，难产增加产假 15 天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假 15 天；配偶生育，男员工可享受 15天护理假； 女员工怀孕流产，怀孕 不满 4个月的，产假不超过 30 天；怀孕满 4 个月的，产假不 超过 42 天； 女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间 1小时，多胞胎每多生育一 个，增加 1小时。 4 探亲假：员工入司满一年后，可享受探亲假。 探亲假须在年度内一次 集中使用，并与年休假相折抵。 无配偶员工探望父母，每年给假一次，假期 20 天； 有配偶员工探望父母，每四年给假一次，假期 20 天（入司满二年后方可提出申 请，此后，按员工入司时间计算，每满四年给假一次）； 员工探望配偶，每年给假一次，假期 30 天。 5 年度休假：员工入司满一年的，可享受年度 休假。 法定工龄满 1— 5年者，每年享受 5 天年度休假； 法定工龄满 6— 10年或司龄满 5年者，每年享受 10 天年度休假； 法定工龄满 11— 20 年或司龄满 10 年或具备国家承认的高级专业技术任职资格 者，每年享受 15 天年度休假； 法定工龄超过 20 年或司龄超过 10 年者，每年享受 20 天年度休假。 6 公假： 7 事假： 8 病假： 9 工伤假： 五 . 员工假期薪资管理 1 病假薪资：医疗期内，病假一天扣发日工资 50％；病假累计超过 30 天 的，一天扣发日工资的 90％；病假超过医疗期的，按劳动合同有关规定处理； 2 事假薪 资：事假一天扣发日工资 100％；当月薪资标准不低于当地最 低工资标准； 3 旷工薪资：旷工每小时扣 100 元；旷工一天，扣发当日薪资及当期绩 效奖金。 月度累计旷工 3天，年度累计旷工 8 天的，扣发全月薪资及当年奖金，并 按照公司有关规定解除劳动关系； 4 迟到、早退一次扣发工资 50 元； 5 遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经人力资源部核定，按劳动 法规定核算加班工资 流程图： 加班流程 请假流程 第十一章 员工福利 一 . 社会基本养老保险 1 公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关 系调入公司者 2 试用期满后公司为员工建立社会基本养老保险关系；入司前此项保险 由员工本人随同档案关系转入公司或与原单位协商补建事宜（员工表示自愿放弃 或自费补建入司前社会基本养老保险关系的，需提出书面申请并按有关规定办理 补建手续） 3 员工离司，在公司期间已参加社会基本养老保险的其关系与档案关系 随转；未参加者申请补建的，对符合建立条件的按有关规定予以补建 4 社会基本养老保险的缴纳与核算、帐户管理、关系建转及支取使用等 办法，按国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的 具体规定 ，报公司人力资源部核准备案 5 法定养老保险：繳费基数按员工的月工资总额繳纳，繳费基数高于社 会平均工资 3倍的，按 3倍社会平均工资繳费，低于 3倍社会平均工资的，按实际 工资繳费。 企业繳费：员工的上年月工资总额的 19% 个人繳费：员工的上年月工资总额的 7% 二 . 住房公积金 1 公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者 2 试用期满后由所在机构人事部门负责办理住房公积金缴纳手续 3 员工离司，已建立住房公积金的，按有关规定办理帐户余额支取或关 系转移手续；未建立关系并申请补建的，对符合建立条件的 按有关规定予以补建 4 住房公积金的缴纳核算、帐户管理、关系建转及支取使用等办法，按 国家及地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规 定，报公司人力资源部核准备案 5 住房公积金： 企业繳费：员工的上年月工资总额的 8% 个人繳费：员工的上年月工资总额的 8% 三 . 住房公积金 1 公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同并将档案关 系调入公司者 2 试用期满后由公司负责办理参加失业保险事宜 3 员工离司，属工作调转的其保险关系与档案关系随转；属劳动合同到 期或解除的，符合享受失 业保险条件的，按国家有关规定办理手续 4 失业保险的缴纳与核算、享受条件、关系建转等管理办法，按国家及 地方有关规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门的具体规定，报公 司人力资源部核准备案 5 法定失业保险： 企业繳费：员工的上年月工资总额的 % 个人繳费：员工的上年月工资总额的 % 四 . 工伤保险 1 与公司形成劳动关系的人员 2 公司工伤保险的起始日期以每位员工入司起薪之月起 3 工伤保险的具体内容、认定条件、核定标准等管理办法，按国家有关 规定执行，各分支机构须将其所在地区政府主管部门 的具体规定，报公司人力资 源部核准备案 4 法定工伤保险： 企业繳费：员工的上年月工资总额的 % 个人繳费：无 五 . 补充养老保险 1 公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者 2 员工为公司服务满一年公司，公司为员工办理补充养老保险事宜 3 每年 12月由人力资源部、工会负责建立补充养老金台帐及基金托管事 宜 4 补充养老保险支取 A 员工达到法定退休年龄，允许员工领取公司为其办理的补充养老保险 本金及收益累计总额的 100%； B 司龄满 10 年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本 金 及收益累计总额的 90%； C 司龄满 6 年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金 及收益累计总额的 80%； D 司龄满 3 年离司的员工，允许领取公司为其办理的补充养老保险本金 及收益累计总额的 60%； E 司龄不满 3年离司的员工，不享受补充养老保险金； 六 . 补充医疗保险 1 公司和所属分支机构的正式员工，且与公司签订劳动合同者 2 公司办理补充医疗保险项目： A 员工因病死亡保险； B 员工意外伤害身故（含高残）保险； C 员工医疗保险（含门诊、住院、意外伤害医疗）； D 重大疾病保险。 3 医疗报销的规定 A 员工医疗费用报销，属于商业医疗保险公司承担责任范围内的按其有 关规定执行；其承担责任后余额的报销本着公司与员工共同负担的原则 B 员工医药费报销时按商业医疗保险公司要求提供有关单据及报销 4 餐费 A 公司每月发放 300 元的误餐补贴，员工可自行购买餐券就餐。 第十二章 绩效管理 一 . 考核体系 1 绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。 针对不同部门和 不同职位的员工，其考核权重也不同。 2 目标考核：是对工作任务结果的评价，一般情况下只考核工作的进展 情况与效果，而不对工作的过程 和方式进行评价，评价标准主要是客观数据、抽 样结果与实例。 考核标准应该是：可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现 的。 3 行为考核：主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。 通过质化 与量化举证，考核其工作的行为与过程 二 . 评价结果 1 对各项考核内容评分一律 1－ 5 分（ 5分、 4分、 3 分、 2分、 1分：考核 成绩优秀最高评为 5 分，不能满足工作需要，不能完成工作任务最低评为 1 分）， 考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。 2 根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分，对照可得总体考 核 评级。 （ A、 B、 C、 D区）。 共同资源、两核部门 营销、投资部门 共同资源、两核部门 A区 B 区 C区 D区 营销、投资部门 A 区 C区 B区 D 区 说明 －远超过工作要求－超等的绩效－具有超凡的工作能力－工作态度极 佳－有可能提升到上一级别 －胜任本职工作，工作能力和工作责任心可以弥 补偶尔的不足－有良好的工作态度和工作热情－需要提高工作业绩、工作水平， 合理安排工作计划，保证工作顺利完成 －能够完成交付工作，经常表现出来 的长处可以弥补偶尔的不足－取得良好的工作业绩－具有工作所需的能力需进一 步完善 自己－需要调整自身的工作态度，提高工作热情 －勉强完成或不 能完成交付的工作，需要监督其工作－偶尔表现出来的长处不能弥补频繁的不足 －不得不考虑降职或转入其他部门或辞退 三 . 绩效结果的应用 1 记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪 酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。 2 对于年度绩效考核结果为“ D”的员工，除降低其工资等级外，还进 入“观察培训计划”为期 4 个月，并可以考虑调离原工作岗位，或参加人力资源 部组。