［精品文档］昭通市鸿达驾校驾校管理规章制度

［精品文档］昭通市鸿达驾校驾校管理规章制度内容摘要：

每天的各种收费和清理催收各种款项及时将现金汇总，当日存入指定银行，任何人不准坐支现金。 完善一支笔审批制度，做到票据有事由、有经手，经过财务初审后、校长审批签字方可报销和支出。 收取各项费用时必须开用本校的专用票据，每天与报名中心联系，及时返馈信息。 要认真做好每日，每周，每月的收支详细报表和下周，月的正常业务开支计划并上报。 严格收支管理，及时记帐、结帐、对帐，做到日清月结，帐帐相符，帐实相符，帐表相 符，帐证相符，并管理好会计档案。 因失误造成经济损失由当事人自行负责。 7，本校员工未经批准不得私自收费或办理与驾校有关的业务，如有查实处以实收金额的两倍处罚，情节严重的给与辞退。 8，未经批准和报告的费用或批准后超三天以上未报销的概不报销。 昭通市鸿达驾校 管理规章制度 十二、安全工作规范 训练前选举 1 名学员任安全员，协助教练员做好安全工作。 发生训练事故后，要及时按级上报，听候处理。 训练中要严防轻微刮碰事故，避免一般事故，杜绝重大事故。 教 练员实行轮训制度。 学校建立教练员考核制度，对教练员实行教学质量、职业道德等考核。 教练员由学校领导或培训人员发放考核问卷或电话资讯，对平时教练的工作、教练方法和职业道德、培训质量等，由学员打分公布合格教练。 昭通市鸿达驾校 管理规章制度 十三、责任倒查制度 为加强教学管理，确保培训质量，便于划分培训质量事故责任，学校根据交通部、公安部、农业部联合下发的关于整顿驾驶员队伍实施方案精神，制定本制度。 (一 )责任倒查制度，即培训质量事故责任，倒查制度，是指学员取得驾驶证3 年内发生道路交 通死亡事故后，学校按照培训的相反顺序对学员参加培训的各个环节进行调查，并划分责任。 (二 )倒查方法和要求 学校发现或得知学员在取证后 3 年内发生道路交通死亡事故后，应组织倒查小组开展倒查工作。 倒查小组由校长直接领导，组成人员包括总教练员、训练管理员。 责任倒查实行回避制度，该学员的教练员、考核人员及其他密切接触人员不参加倒查工作。 倒查采用多种形式，查阅学员档案及其他相关资料，组织谈话，向事故学员及同车学员询问情况等。 (三 )责任倒查按以下程序进行： 检查报考 驾驶证情况。 包括到公安部门报考各科目的日期及手续，是否凭驾驶培训记录报考驾驶证。 检查结业考试情况。 包括是否按规定参加结业考试，参加几个科目考试，各科目考试日期、考试成绩，每个考试科目的考核人员和监考员。 检查培训情况。 包括是否按规定参加培训，各科目的培训学时，培训周期，培训考核卡的记录，驾驶培训记录的填写。 检查入学手续。 包括体检表、学员登记填写情况。 责任倒查后要写出责任倒查报告，报告中要写明责任倒查工作的基本情况，学校有无责任，责任的程度，对责任人的处理及整改措施，并将 责任报告分别报给交通和公安管理部门。 (四 )倒查责任的划分 按当事人有无过失划分，可分为重大责任、一般责任、无责任。 (1)重大责任是指当事人有故意或放任行为造成的责任。 (2)一般责任是指当事人疏忽大意或过于自信造成的责任。 (3)无责任是指学员发生重大交通死亡事故与学校培训无关。 按当事人在过失中所起的作用划分，可分为直接责任、间接责任、领导责任。 (1)直接责任是指负责对学员资格审核员，对学员培训和考试的人员，办理报考驾驶证人员所承担的责任。 (2)责任是指参与 审核、培训、考试人员和办理报考驾驶人员所承担的责任。 (3)领导责任是指负责招生、培训、考试和办理报考驾驶人员工作部门的领导及学校分管领导所承担的责任。 昭通市鸿达驾校 驾校 规章制度 十四、学员投诉管理制度 为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校声誉，制定本制度。 (一 )学员认为学校、教练员及其他工作人员，侵害其合法权益时可以进行投诉。 具体内容包括： 教练员未按教学大纲规定的内容和时间培训的。 教练员要学员填写培训记录、教学日志时弄虚作 假。 学校和工作人员不按收费标准乱收费或收费不给票据。 学校工作人员没有履行对学员承诺的。 教练员和工作人员索要钱物或参加宴请的。 教练员和工作人员讽刺、挖苦、侮辱打骂学员的。 教练员无故停止学员训练的。 投诉电话 4240733 4208308 (二 )投诉处理 学员投诉内容属实，应按下列原则处理。 (1)没有达到规定学时的要对学员补训。 (2)讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校规定处理责任人。 (3)收取钱物 或参加宴请的，按学校规定对责任人处以 3 倍以上罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员。 (4)学校工作人员乱收费的由学校及时退还学员。 (5)没有履行对学员承诺的应兑现承诺。 (6)其他问题，由校领导组根据学校有关规定提出处理意见。 (7)接到学员投诉受理后，应在三日内处理完毕，遇有紧急事宜须马上解决处理，将矛盾和事态的恶性循环予以抑制。 (8)学校办公室将学员投诉处理结果及时反馈给学员。 (9)保护投诉人的切身利益，充分尊重投诉人的要求，如发现打击、报复、立即公开辞退。 (10)对责任人的处理材料存入学校投诉处理档案。 昭通市鸿达驾校 管理规章制度 十五、安全管理制度 为加强安全工作，保护国家财产和人民生命安全，杜绝和减少训练车事故，保障正常训练，制定本制度。 (一 )安全领导小组的职责 每 周 召开一次安全例会，进行安全评比和考评，增强综合力度，开展各种形式的安全教育。 负责安全工作日常管理和检查，每月做到一次安全统计。 处理训练事故。 组织实施和落实安全方案。 (二 )安全教育 开展多种形式的安全教育。 学校培 训办和教练员应提高对训练安全工作的认识，经常进行安全教育。 学校每季度集中进行一次安全教育，培训办每月进行一次安全考评，教练员每天进行一次安全教育。 安全教育的内容。 安全教育贯彻 “预防为主 ”的原则。 (1)道路交通安全法律法规。 (2)交通、公安部门关于安全训练的有关规定。 (3)安全训练知识。 (4)训练事故分析。 (三 )安全措施 按国家规定对教练车进行维护和检测。 按规定对教练车进行报废和更新，报废车辆不得做教练车。 每台车配备一个灭火器，要定期检查和更 新。 训练期间每台车选一名学员为本车安全员，协助教练员做好安全工作。 训练中要遵守道路交通安全法规，保证安全训练。 坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度，严禁带故障训练。 禁止教练员穿拖鞋和酒后执教和学员穿高根鞋，拖鞋，酒后训练。 严禁控制外来人员和车辆进入教练场。 ，副喇叭，手刹，反光镜要齐全有效。 10，停放时教练车集中停放，关好门窗和电源。 (四 )安全检查 学校建立安全检查制度。 安全检查在定期安全教育前进行。 安全检查内容包括： (1)安全教育和安全预防事故制度落实情况。 (2)按百分之二十的比例抽查教。