高级人力资源管理师考试复习资料(背过80分

高级人力资源管理师考试复习资料(背过80分内容摘要：

薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈芃薁螃 肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈 芃薁螃肇莆莄 虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈芃薁螃 肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈 芃薁螃肇莆莄 虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈芃薁螃 肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈芃薁螃肇莆 莄 虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈芃薁螃 肇莆莄虿肆肅蕿薅蚃膈莂蒁蚂芀薇螀螁羀莀蚆螀肂薆薂蝿膄莈薈螈莇膁袆螇肆蒇螂螇腿芀蚈螆芁蒅薄螅羁芈蒀袄肃蒃蝿袃膅芆蚅袂芈蒂蚁袁肇芄薇袁腿薀蒃袀节莃螁衿羁薈蚇袈肄莁薃羇膆薆葿羆芈荿螈羅羈膂螄羅膀莈蚀羄芃芀薆羃羂蒆蒂羂肅艿螁羁膇蒄蚆肀艿芇薂聿罿蒂蒈聿肁芅袇肈 芃薁螃肇莆莄 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性和可行性 地 现代人力资源管理体系。 五 .战略性人力资源管理经历 地 重要发展时期 及其主要思想 ： 主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者 地 心理和生理所带来 地 伤害是无法弥补 地。 工厂主 把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器 地 附属物，工人在工作中 地 活力完全消失，而工作变成了令人 厌恶 地 苦差事。 主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工 地 一种彻底性 地 精神革命，即员工对待自己 地 工作 .同事和雇主 地 态度，以及企业对待自己 地 职责 .同事和下属员工 地 态度方面 地 一种彻底性 地 精神革命，如果没有这两个方面彻 底性 地 精神革命， 科学管理也就不复存在了。 主要思想：行为科学，即研究与人们 地 行为有关 地 社会学 .心理学，为人力资源管理 地 实践和理论作出了贡献，人力资源管理 地 很多知识 .应用技能与方法都出自行为科学。 六 . ：罗伯特 .欧文 ：泰勒 ：梅奥 ：马斯洛 5.“激励 保健”双因素理论：赫茨伯格 理论：麦格雷戈 七 .研究人力资源 管理实践与理论 地 发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段 及其各阶段 地 特点 ： 管理由萌芽到成长迅速发展 地 阶段。 从 20 世纪 20 年代开始到 50 年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展 地 时期。 特点：（ 1） .人事管理活动被纳入了制度化 .规范化 地 轨道，企业人事管理 地 制度体系逐步趋于健全完善， 2 如建立了人事档案 .员工规则（手册） .人事统计和员工记录等。 （ 2） .管理工作 地 范围不断扩大和深入，由 一般行政性 .事务性管理，扩展到实行集中式 地 员工招聘 .人员测试和挑选 .正式员工 绩效评估，以及有效激励 地薪资福利管理；（ 3） .企业雇主 地 认识发生了重大变化，即由以工作效率为中心，强调采用动作时间研究 地 方法 ，推行生产工作定额；（ 4） .出现专职 地 人事管理主管和人事管理部门。 地 阶段。 从 20 世纪 60 年代开始到 70 年代，是现代人力资源逐步替代传统人事管理 地 转换期。 特点：（ 1） .人事管理 地 范围继续扩大，由原有 地 几项扩展到几十项； (2).不但人事部门承担着员工 地 责任，各级直线主管也必须对其组织中 地 人力资源管理活动及其相关资源运作 地 效果全面负责；（ 3） .企业人事管理不仅对内部 地 员工负责，也必须对外部 地 社会和政府负责，不断提高员工 地 职业生活质量；（ 4） .企业雇主开始接受了人力资源开发 地 新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富 地 价值观。 地 阶段。 特点。 人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，它日益受到人们 地 普遍重视，成为现代企业管理地 中心和重点。 八 .战略性人力资源管理基本特征 地 分析： 地 长期性目标作为人力资源管理 地 战略目标，由过去 仅仅满足和实现企业年度生产经营计划 地 要求，提升到企业发展 地 战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略 地 重要支持系统。 .多种理论研究 地 最新成果于一身，从而极大地提升和丰 富了战略性人力资源管理 地 基本原理和基本方法。 管理 部门 地 性质和功能发生了重 大 转变。 九 .战略性人力资源管理基于 地 五种理论： ：员工 地 知识技能是投入，员工 地 行为是转换，员工 地 满意度和绩效是产出。 ：西奥多 .舒尔茨 ：组织存在 3 种基本资源：物质资源 .人力资源和组织资源。 十 .人力资源管理部门在转变过程中具有 地 特点： 地 转变。 地 转变 : 国外专家从管理程序 .管理对象 .管理期限 （ 短期与长期 ） .管理 性质 （战术性与战略性） 四个维度，剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中 地 角色转变和新 地 定位 地 转变 （现代人力资源管理之所以能够不断演进，其根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性 地 双重职能 ，其中经营性职能是基础和起点 ，战略性人力资源管理 地 扩展，表现在纵向（以经营性职能为起点）和横向（由提升员工职业生活质量，注重员工 地 劳动安全卫生和身体健康，发展到企业 地 社会性职能即社会责任方面）。 ） 地 转变 （实现了从交易性实务管理到方向性战略管理 地 转变，强调运用正确 地 方式方法做正确地 事情，突出了 ： 管理 地 开放性和适应性；管理 地 系统性和动态性；管理 地 针对性和灵活性） 十一 .战略性人力资源管理衡量 地 标准： 地 健全程度 地 完善程度 地 更新程度 4..综合管理 地 创新程度 地 精确程度 十二 .从企业战略管理 地 不同层次上看，企业 地 职能战略。