新形势下开展纠风工作调研报告范文

新形势下开展纠风工作调研报告范文内容摘要：

检查机制。 加大省、市、县三级民政、人力资源和社会保障、纪检监察等部门联合执法检查力度，受理群众投诉，确保及时发现和解决问题。 第三，完善慈善捐赠款物和福彩公益金使用情况公告制度，保证收支透明、使用清楚。 针对群众反映的慈善捐款和福彩公益金使用透明度不高问题，一是适时召开了全省慈善工作新闻发布会，介绍近年来 xx 慈善事业发展特别是开展慈善募捐、慈善救助情况，同时举办慈善开放日活动，将近年来省慈善总会开展募捐救助的账目、捐赠款物接收记录等原始材料全部向社会公开。 二是指导各级慈善组织建立健全财务管理、信息披露制度，阳 光操作，规范管理，在全省推广“ 慈善开放日 ” 和 “ 慈善公开周 ” 活动，将是否实行慈善信息公开作为各级慈善组织评先创优的重要条件。 三是通过各级慈善组织设立的慈善网站，定期公开慈善工作信息，使群众通过网络及时方便地了解慈善组织的捐助情况。 四是认真落实《彩票管理条例》有关规定，每年通过门户网站向社会公告福利彩票公益金募集使用情况，方便人民群众监督。 第四，改革殡葬管理体制，加强行业自律。 针对群众反映的殡葬行业乱收费问题，一是加快殡葬管理体制改革。 推进政府主导控制殡葬基本公共服务与市场调节殡葬用品经营分开，推进殡 葬行政执法与殡仪服务分开，加强殡葬服务监督和市场监管，逐步完善殡葬管理事业费财政投入机制，从源头上扼制不正之风和腐败问题产生。 二是加大殡葬系统行业自律。 推动开展全省殡葬行业诚信文明优质服务活动，清理殡葬服务价格，规范服务行为。 三是全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督 “ 六公开 ” 制度，实行 “ 阳光服务 ” 、 “ 清单式 ” 服务，坚决纠正损害群众利益的不正之风。 第五，加强教育管理，进一步提高民政工作人员素质和办事效率。 针对群众反映个别基层民政工作人员办事不公、工作效率低的问题，一 是在全省民政系统组织开展了 “ 民生民政、为民民政、阳光民政、廉洁民政 ” 教育活动，强化对民政工作人员的理想信念教育、职业道德教育和法制教育。 二是大力推进人民满意的服务型民政建设，以人民满意为目标，不断提高为民服务质量和水平。 三是加强监督检查，通过行风热线、阳光政务热线等及时搜集信息，掌握民政工作人员秉公执法情况，及时纠正发现的问题，树立和维护民政部门的良好形象。 通过以上措施，有效地扩大了民政工作的社会影响力，促进了全省民政系统行风建设，提升了民政部门为民服务水平。 二、围绕建设人民满意的服务型民政推进行风建设情况及存在的主要问题 近年来，全省各级民政部门把加强行风建设作为推进人民满意的服务型民政的重要工作，统筹谋划，狠抓落实，按照用心服务、公平服务、依法服务、创新服务的要求，以让人民满意为最高标准，积极转变工作作风，紧紧围绕群众需求，满腔热情、真心实意地为群众服务，不断创新服务内容和方式，规范服务标准和程序，保证了全省民政系统行风持续好转。 （一）在全省民政系统广泛建立和实行了党员干部联系困难群众制度。 20xx 年以来，根据厅党组统一部署，在全省 民政系统建立和实行党员干部联系困难群众制度。 截至目前，全省县级以上民政部门共确定联系帮扶困难群众 664xx 户 ,党员干部个人帮扶资金 224 万余元，帮助群众解决生产生活中的实际问题 8000 余件，其中省民政厅机关建立困难群众联系点 28 个，确定联系对象 2xx1 户，党员干部帮扶资金 万元。 通过实行党员干部联系困难群众制度，不仅向困难群众提供了帮助，更重要的是使各级民政干部更直接地感受到困难群众的生活状况，更清楚地了解各项民政政策在基层的落实情况，进一步增强了工作的责任感和使命感，增进了与人民群众的感情，促进了机 关作风转变。 （二）深入扎实地开展行风建设示范单位创建活动。 按照民政部统一部署，在全省 12 类民政基层单位中深入开展了创建工作，擦亮基层办事窗口，降低服务门坎，转变工作作风，提高服务水平。 经过层层筛选，去年命名表彰了第一批 xx6 个省级示范单位，其中 xx1个单位被民政部评为国家级示范单位。 通过创建活动，培育了一批作风优良、依法行政、服务优质、设施完善、环境优美、群众满意的行风建设示范标兵，有效带动和提升了民政基层窗口单位的管理服务水平。 （三）认真做好 “ 阳光政务热线 ” 上线工作。 2020 年以来，省民政厅会同各市民政局共参加 xx 人民广播电台阳光政务热线直播节目 xx 期，累计接听热线电话 255 个，解决群众反映、投诉问题 xx2个，解释政策问题 xxxx 个，群众满意率和基本满意率达到 xx%以上。 各市民政部门积极参加当地的 “ 民生在线 ” 、 “ 行风热线 ” 等活动，倾听群众呼声，为群众释疑解难，受到人民群众欢迎，省纠风办对民政部门的工作多次给予表扬。 （四）大力推进民政服务品牌建设。 省民政厅在全省民政部门推广学习济南 “ 贴心民政 ” 经验，各地在学习借鉴的基础上，结合本地实际，创建了各具特色的民政服务品牌，如青岛市推出了 “ 亲民躬政，播撒爱心 ” ，东营市推出了 “ 真情在我心，满意在民政 ” ，潍坊市推出了 “ 爱心直通车 ” ，威海市推出了 “ 亲情民政 ” ，日照市推出了 “ 播撒爱心，温暖万家 ” 等，提高了民政为民服务水平，扩大了民政工作的社会影响力。 （五）加大行风监督检查力度。 围绕落实中央和省委、省政府关于保障民生的各项政策和部署要求，促进系统行风建设，各级民政部门加强监督检查，确保责任落实。 2020 年以来，全省先后 xx 次组织救灾救助、优抚安置、婚姻登记、殡葬管理等专项执法监察，及时发现和纠正各级各部门在行风建设中存在的隐患和问 题；组织开展了创建 “ 行风建设示范单位 ” 、 “ 城乡低保规范。