市场销售员工作总结3篇

市场销售员工作总结3篇内容摘要：

才能更好的协助其他同事的工作。 （二）一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售。 电脑耗材。 打印机耗材。 打复印。 计算机网校等和计算机产业相关的业务。 今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。 针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。 建立完善的销售档案， 定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。 这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标， *万元，纯利润 *万元。 其中：打复印 *万元，网校 *万元，计算机 *万元，电脑耗材及配件 *万元，其他： *万元，人员工资 *万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站。 打印机维修。 计算机维修。 电脑会员制。 xx 年我们被授权为七喜电脑授权维修站。 实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要 目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源：计算机网络工程。 无线网络工程。 由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。 今年主要目标也是利润的增长点 无线网，和一部分的上网费预计利润在 *万元。 单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元。 多功能电子教室、多媒体会议室 *万元。 其余网络工程 部分 *万元。 新业务部分 *万元。 电脑部分 *万元，人员工资 *— *万元，能够完成的利润指标，利润 *c 万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系 从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办 *变成我们长期客户。 对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。 要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 服务、维修也能创造利润。 近几年工程越来越少。