市315消费者权益日纪念活动总结内容摘要：
高网络监管水平。 市工商局举办了全市网络市场监管业务培训班，对各县（区）市场监管局分管局长、业务部门负责人以及市场监管所从事网络市场监管工作人员近 40 人进行了培训。 二是提升网络消费维权效能。 市工商局对我市首家第三方交易平台 “** 商城 ” 网站（ **铜草花现代农业科技有限公司）开展实地调研，引导企业建立我市首个第三方交易平台消费维权服务站。 三是做好投诉处理工作。 迅速做好央视“315” 晚会 12315 热线投诉举报工作，加强值班和执法备勤，成立应急小分队，落实专人做好央视 “315” 晚会现场转办的投诉举报的处理工作。 3 月 14 日、 15 日两天，市工商局 12315 消费者投诉举报中心共受理消费者投诉和咨询 140 件，其中，投诉 34 件，解答消费者咨询 106 件，受理的投诉均在第一时间分转到各基层单位，限时办理。 （三）开展消费调查活动。 “315” 期间，市消保委联合县、区消保委在全市范围内开展了一次关于 “315” 国际消费者权益日纪念活动情况 ” 的消费调查，共发放调查问卷 400 份，调查活动结束后，将形成书面评议报告，通过媒体向社会公布。 （四）开展消费教育活动。 一是走进企业开展消费教育活动。 “315 ” 期间，市工商局、消保委走进 **红星美凯龙、合百商厦等企业开展消费教育活动，宣传《消法》等法律法规，解读年主题，传授消费知识。 二是通过手机短信在全市范围内发布 “3。阅读剩余 0%
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