20xx年某汽车贸易集团公司员工工作守则(编辑修改稿)内容摘要:
) 时刻保持成本意识,爱护公司的一切公用设施设备,节省各种费用, 如水、电、原材料、 纸张等。 养成下班时巡视办公区的好习惯,检查灯、空调、饮水机、电脑、门窗等是否关闭。 ( 14) 有手机报销额度的员工要保持 24 小时开机。 ( 15) 不准用公司电话拨打私人长途,特殊情况者经主管领导后同意可以使用,但时间不得超过 5 分钟。 市内因私电话通话时间不得超过3 分钟,更不得频繁拨打私人电话。 ( 16) 严禁使用公司的销售或维修热线电话向外拨打,以保证足够的线路接听外部客户来电。 ( 17) 请尽量利用公司的网站、 TM 群、电子邮箱 等网络资源互相联络,以节省电话费用。 ( 18) 不准上非法及色情网站,不准下载安装小软件,不 准打游戏、看股票等做与工作无关的事情。 ( 19) 业余时间不准在工作场所或外面参加任何形式的赌博 等违法乱纪行为。 考勤 ( 1) 公司实行 晨会 点名制度,除了考勤目的外,还有方便信息传达和相互沟通的作用。 ( 2) 实行每天 8 小时、每周不超过 48 小时的工作制。 管理人员、一线业务人员、厨师、保安岗位实行不定时工作制(不定时工作制是指根据工作需要,采用调休、轮休等弹性工作时间的工时制度)。 ( 3) 上班时间一般为上下午各 4 小时, 各公司具体时间会因所在地区不同而略有差异;部门主管 /经理原则上要提前 15 分钟到达公司。 ( 4) 迟到:点名不在即为迟到,每迟到一次扣薪金 20 元,月迟到累计三次以上,取消当月奖金。 ; ( 5) 早退:早退一次扣薪金 20 元,月早退累计 3 次以上,取消当月奖金。 ( 6) 旷工:旷 工属严重违纪,旷工一天 扣三天工资、 取消当月全部奖金,月累计矿工 2 天即视为自动离职,公司将扣发当月所有工资收 入并且不退还培训费。 ( 7) 请假: 因家中有事或生病不能来公司上班的,可以向公司请假。 请假要先写请假条 并 由部门经理签批,超过二 天以上由总经理签批。 不得事后请假, 确因急事或看病(如果电话请 3 天以上病假,须以医生处方或医院证明来销假) 可以 电话请假 ,上班后补交请假条。 ( 8) 调休:实行不定时工作制的员工可以调休,每周可以调休 1天 、每月调休不超过 4 天, 具体在哪天调休员工可视工作安排情况而定。 ( 9) 加班:在国家法定节日值班的可享受加班费,加班费按照统一标准核发。 ( 10)全勤:当月没有调休一天 的视为全勤。 公司不倡导员工全勤,仅对车间维修工 岗位 当月出全勤者 给予全勤奖 50 元 /月。 ( 11)值班:在春节放假期间值班的员工有值班补助。 ( 12)缺勤:请假或调休超过 当月的总休息天数时即属于缺勤,缺勤要适当扣款,扣款标准如下: A、业务部门的部门经理及部门 主管,缺勤在 5 天(含 5 天)以下的按当月《基本工资 +岗位工资》247。 应出勤天数缺勤天数》扣;缺勤超过 5 天的,按《当月总收入247。 应出勤天数缺勤天数》扣。 B、 行政财务等后勤部门的所有岗位及业务部门实习生和学徒工,按当月《基本工资247。 应出勤天数缺勤天数》扣;缺勤超过 5 天的,按《当月总收入247。 应出勤天数缺勤天数》扣。 C、业务部门(销售 /服务 /精品 /保险) 的正式员工,每缺勤一天按 50 元扣。 “ 5S管理” 定义: 5S 起源于日本 ,是指在工作、生产现场中对人员、设备、材料、方法等进行有效管理的一种方法。 含义: 5S 是 日语 SEIRI(整理)、 SEITON(整顿)、 SEISO(清扫)、 SEIKTSU (清洁)、 SHITSUKE(修养)这五个单词,因发音 都 是“ S”,故统称为“ 5S”。 整理:就是区分必须和非必需品。 工作现场不要放置非必需品,将混乱的状态收拾成尽然有序的状态。 整体是为了改善公司的体质,使之保持健康运行状态。 整顿:就是使用的物品要放在容易拿取的位置,并且表明, 使 大家清楚 ,如需要时能在 30秒内找到要找的东西立即使用。 清扫:就是美化环境,将工作场所保持在无垃圾、无灰尘、无杂物、干净整洁的状态。 清洁: 就是 将整理、整顿和清扫进行到底,并且制度化、公开化、透明化,并长期坚持下去。 修养: 就是整理、整顿、清扫、清洁都严格做到,形成制度,养成习惯, 员工的修养自然就提高。 目的: 5S 是公司进行规范化管理的基础,推行 5S 管理将在改善工作环境、提高生产效率、提升服务品质、节约成本、减少浪费、改善员工精神状态、增强企业活力等方面起到重大作用。 适用范围:销售展厅 、商品 车、工作车 辆、办公室、客休区、车间、配件仓库、公共区域 、卫生间 、餐厅、员工宿舍 等所有工作场所和所 有工作状态中的员工。 保密与安全 ( 1) 保密:本公司中的 每一位员工,包括已离职员工,都有责任对本公司不公开或敏感资料和文件进行保密。 若因泄露 机密给公司带来损失的,除赔偿损失外,公司将依照有关法律程序 追究 民事或刑事 责任。 ( 2) 保密内容:公司未公开的新产品或新项目、销售服务经营状况及产品价格底价、财务状况、现金支出、员工收入、内部管理条例等。 ( 3)凡不公开的有关财务收支情况,财务人员不得在公司内部及公共场所议论;无关人员亦不得向财务人员咨询。 ( 4)公司员工两人以上外出,不得在公共场所高声议论或与他人谈论公司的经营管理、业绩信息及 公司规定的保密内容。 ( 5)凡供 应商或项目招标,公司相关人员不得将有关核心机密泄露给竞标单位。 ( 6)任何涉及保密工作的员工,在临时离开办公桌前,必须将办公桌上相关内容资料妥善收存保管好,并将电脑设置开机和待机密码。 ( 3) 安全: 员工的安全与健康、及公司财产安全是我们的首要之事。 公司遵守有关法律法规为员工提供安全的工作环境,而公司员工亦要树立“安全第一、预防为主” 的思想,加强安全防范意识,以确保自身安全健康和公司财产安全。 ① 请遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,阻止他人违章作业。 违反上 述规定造成经济损失和人身伤害的由当事人承担责任。 ② 学习必要的急救知识,接受必要的安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力 ,对安全生产工作提出合理化建议。 ③ 你有权拒绝上司的违章指挥和强令冒险作业,但应及时向上一级管理者反映。 ④ 如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所, 但在停止工作或安全撤离后应立即向直接上司汇报。 ⑤ 公司不主张以牺牲个人健康为代价,承担超出员工个人能力之外的工作。 如果你感觉力不从心,请 及时与你的上司沟通,共同商讨解决之策。 ⑥ 在灾害气象条件下坚守工作岗位的职员, 在人身安全面临危险时,应撤离至安全地带。 ⑦ 在接到 天气预警信息后,应立即采取有效措施保护公司财产的安全;但当人身安全面临危险时,应首先确保人身安全。 ⑧ 员工必须对生产设备和办公设施进行正确的检点和保养,发现故障和隐患要及时上报并积极配合有关人员进行排除,防止工伤事故、火灾等事故的发生。 ⑨ 下班后要关灯、关电器、锁门、锁窗,做好防火防盗工作,特别是财务、零配件、车间等部门,一旦检查出重大安全隐患的将严肃处罚,罚款金额最高可至 1000 元。 ⑩ 出现火灾等以外事故,要果断采取措施,并立即上报领导或拨 打 119/110。 第七 章 员工关系与沟通 平等尊重 (1)平等相待:每位员工都平等地享有国家法律和公司制度赋予的权利和义务,不得因性别、职务或其他任何理由歧视任何一位员工。 (2)尊重他人:无论一个人的职务和能力高低,也无论一个人的性格和工作方式如何,您都应该尊重他们的人格尊严和合法权益。 尊重他人 体现在耐心倾听、善意提醒、有好对话等多方面。 管理人员尤其不能训斥或讥讽下属。 (3)严禁报复:严禁对投诉自己和持有不同意见的同事或下属进行打击报复,一经发现将严肃处理。 (4)信息真实:任何应向公司回报的信息,都应如实反映,不得随意捏造和恶语中伤。 当工作中发现有问题或疏漏时,不能故意掩盖,而应及时、据实向上汇报。 沟通原则 ( 1) 沟通应以开诚布公、坦诚相待、就事论事的心态,以达成共识、解决问题为目的,本着下级服从上级的原则进行。 ( 2) 如有不同意见,要敢于通过正常渠道提出,不能当面不说背后乱提,私下散 布消极言论和带有攻击性的意见。 ( 3) 在沟通中一般情况下,下级应服从上级的意见或命令。 如果下级认为上级的决策在执行后可能为工作造成重大损失的,可立即向最高层领导直接反映。 ( 4) 在沟通过程中,可以提出不同的意见,但目标一旦确定下来,每个人都有义务必须和团队一起齐心协力共同完成目标。 沟通或申诉渠道 多种头痛或申诉 渠道随时畅通,你的直接上级、行政 部、总经理、集团总监及集团董事长,都是可以随时沟通或申诉的对象。 其他如工作讨论会议、员工满意度调查、员工座谈会、总经理意见箱、网上论坛等等也都是有效的沟通渠道。 举报或申诉邮箱: 沟通或申诉程序 ( 1) 在沟通中我们提倡逐级反映、单一程序的原则。 即有问题先找直接上级去沟通,而不是任何事情还没有尽力沟通就简单上交给隔级领导或高层领导。 单一程序是指在逐级反映的前提下,向高层领导反映问题时,要根据问题的类别找到直接负责的高层领导反映,而不能同时找多个领导反映且故意隐瞒其他领导的意见。 ( 2) 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可直接向隔级领导或集团最高级别领导反映。 各级领导或责任部门在接到员工申诉后,应及时进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定并 通报给申诉者。 沟通或申诉形式 沟通或申诉形式要简单直接,比如日常的随时沟通、约定面谈、电话沟通、发电子邮件、写书面报告等。 第八 章 职务行为准则 总则 ( 1) 本准则体现了铭阳价值观的基本要求,每一位员工及管理者都应当熟知并严格遵守。 ( 2) 公司提倡员工通过正当途径获得更多权益,坚决反对从歪门邪道 获利。 ( 3) 违反本规定将可能导致公司与之解除劳动关系。 给公司造成直接损失的,公司将依法追索经济赔偿。 员工行为涉嫌 经济或刑事犯罪的,公司将移交司法机关处理。 公司 纪律 : ( 1) 利用工作之便谋取私利; ( 2) 利用职务之便索贿、受贿; ( 3) 收取回扣、好处费; ( 4) 外倒客户资源,牺牲公司利益; ( 5) 以公司名义亲骗客户。 资源使用 ( 1) 员工未经授权,不得将公司的资产赠与、转让、出租、出借、抵押给任何单位或个人。 ( 2) 员工对公司的办公设备、专用工具、工作车辆、通。20xx年某汽车贸易集团公司员工工作守则(编辑修改稿)
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