关于大学生网上购物情况问卷调查报告

关于大学生网上购物情况问卷调查报告内容摘要：

，且容易滋生无节制消费的心理。 而在被调查的大学生中， 有的是遇到了商家欺骗的经历，可见，网上购物可信度还是偏低。 7．对未进行网上购物者的可能影响因素分析： (1)受周围环境影响，人是受大众影响的具有自由意识的生物，大多数的人都有从众心理，因此笔者调查的变量是被调查者周边选择网上购物的人数的多少，由此来确定周围环境对网上购物的影响。 (2)其他因素的影响。 笔者列举了商品问题，买家诚信，货款的支付问题，商品的输送问题，售后服务问题等等的主观因素，其中以卖家诚信和网络安全问题最为突出。 这表明，这两项是大学生在不尝试网上购物的最大原因。 如果可以把以上 的两个问题解决的话，网上购物的比例会更高。 网上购物的前景更广阔。 六 .启示或建议 调查 显示 ，无论是有无网上购物经验的大学生都希望网上购物的相关机制能尽快完善，从而说明了网络购物对大学生而言还是有很大的吸引力，有相当大的发展潜力。 重要的是从无网购经验的被调查者身上看到了继续发展网络购物的空间的希望，他们并没有全盘否定网上购物。 但是，目前而言，网上购物的时候，很多网站的流程都较复杂繁琐，这又相对的影响了一部分网民的积极性。 因此，简化网站的购物流程也是必要的。 正如以上提到的网上购物的安全问题，也是影响网上购 物比例的重要因素。 相关网站应该尽快解决这些问题，未网上购物者提供有力的保护， 让他们能够放心，信任购物。 防止一切欺诈和虚假宣传损害消费者权益的事情。 在交易过程中，商家应该坚持诚信经营原则。 相关部门应该出台有关网购的法律法规，对诚信缺失的商家进行惩罚。 产品的质量和服务。 商家应该竭力提高产品的质量，为消费者提供满意的服务，比如在引进严格检验，提供周到的售后服务。 商品分类。 网上商家应该完善商品的信息，对商品进行合理的分类，使进行网上购物的网民能够轻松买到称心如意的商品。 从 调查中可以得到，大学生对网上购物持乐观 态度，相关网站、企业和商家应该提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进，力求做到尽善尽美，一吸引更多的潜在客户群体并增加老客户的忠诚度。 不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。 同时，在进行网上购物的时候人们必须不断增强自己的对网上购的相关法规的了解程度，在遇到侵权的时候懂得如何维权，这样有利于打击不法商家，从而为社会创造一个健康的网上购物平台。 参考文献 : [1 [201/ [3 七．附件 （ 情况分析表 ）。