x保险公司保险公司it战略规划应用架构调研文档(编辑修改稿)内容摘要:

.................................. 15 营销支持应用范围描述 ......................................................................................... 15 PDA ................................................................................................................ 15 手机 ................................................................................................................ 15 GPRS .............................................................................................................. 15 营销支持应用状况描述 ......................................................................................... 16 营销支持应用发展期望 ......................................................................................... 16 财务系统应用状况描述 ............................................................................................... 16 财务系统应用范围 ................................................................................................ 16 帐务 ................................................................................................................ 16 预算管理 ......................................................................................................... 16 统计报表 ......................................................................................................... 16 财务系统现状描述 ................................................................................................ 16 财务系统发展期望 ................................................................................................ 16 客户服务应用状况描述 ............................................................................................... 16 客户服务应用范围描述 ......................................................................................... 16 呼叫中心 ......................................................................................................... 16 CRM ............................................................................................................... 16 个性化服务 ..................................................................................................... 16 客户服务状况描述 ................................................................................................ 17 呼叫中心 ......................................................................................................... 17 CRM应用 ....................................................................................................... 17 个性化服务 ..................................................................................................... 17 客户服务发展期望 ................................................................................................ 17 总体期望 ......................................................................................................... 17 呼叫中心发展期望 ........................................................................................... 17 CRM与个性化服务发展期望 ........................................................................... 17 人事系统应用状况描述 ............................................................................................... 17 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 6 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 人事系统应用范围描述 ......................................................................................... 17 人事系统应用状况描述 ......................................................................................... 17 人事发展期望 ....................................................................................................... 17 OA系统应用状况描述 .............................。
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