高速公路管理处个人工作总结内容摘要：
（使用请双击 此处 删除页眉文字） 专业好文档为您倾心整 理，谢谢使用 报，使领导及时掌握最新情况；对外，我们的形象代表了整个青银的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。 监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。 当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利解决问题。 三、团结同事，努力工作 平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以。阅读剩余 0%
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