项目管理教程案例题

项目管理教程案例题内容摘要：

是预期的两倍。 ”更为可悲和无奈的是，A公司 为此还不得不赔偿客户一笔数目庞大的项目违约金。 7 阅读该资料后，结合本课程所学的知识，回答如下问题：。 ，效果怎么样。 、规划、执行、控制等阶段都有哪些值得借鉴的地方。 案例思考 71P213 新建数码产品制造流程成本估算方法选择 小陈被任命为 W公司一个新建数码产品制造流程的项目经理。 该数码产品具有很高的价格敏感性。 W公司已经在计量方面做了很多工作 ，而且建立了自己的敏感度模型，所以公司能够根据定价方式的变化精确地预测销售数量的变化。 W公司的决策层认为所有在项目中影响该数码产品的各项成本都应该按照敏感度模型的分析运作，由此分析产品的收益并快速作出项目取舍的决策。 W公司的做法使得小陈为提交成本预算必须承受很大的压力，而且公司已经撤换了 4位在可行性研究阶段表现不佳的项目经理，而且他们都是小陈熟识的同事。 小陈现在面临的问题是：怎样才能编制出一个准确反映该项目全新制造过程的成本估算。 该数码产品制造流程只对原流程 5个阶段中的一个作了改动，因此 小陈能对其他 4个没有改动的流程阶段获得详细的成本信息，但是改动的阶段很多工作不是很清晰，而且这一阶段还会对其他四个阶段产生一些影响，影响的程度也没有得到明确界定。 最重要的是，改动的流程阶段几乎占整个制造成本的40%, 问题：。 为小李应该采用哪种成本估算方法才可能得出较准确的估算结果。 8 认为公司决策层的做法合理吗。 案例思考 72P213 游泳池建造项目能获 利吗 小王在大学期间主修项目管理，毕业后回到家乡加入了他父亲的公司 —宏伟公司工作，老王请儿子帮助进行 “游泳池建造 ”项目的成本估算工作。 宏伟公司虽然 20%的销售收入来自于游泳池设备的销售，但该公司并不承接建造游泳池的业务，老王想让小王来决定宏伟公司是否可以进入 “建造游泳池 ”这个领域。 小王决定首先估算宏伟公司建造游泳池的成本，然后再调查一下竞争对手的报价，这样就能算出进入建造游泳池领域是否可以获利。 小王首先采用了在学校所学的 WBS方法对游泳池的建造工时进行估算，具体数据如下 表所示。 表 711游泳池建造的工作分解结构 由表 711的可以完工估算结果为 1200个工时，且每工时 50元人民币，小王计算出游泳池建造总成本为 60000元。 经过调查还发现，竞争对手类似的游泳池建造报价 72020元，鉴于小王从未亲自建造过游泳池，他决定为了万无一失而把预算提高 10％，但尽管如此，该项目仍有获利空间。 于是，他给父亲打电话，说明了建造游泳池项目能够获利。 问题：（ 1)小王所做的方案合理吗。 为什么。 (2）老王将会考虑这个方案的哪些方面。 9 案例点评 81P245 M公司项目质量管理的方法 M公司是一家国际知名的计算机软件公司，该公司利用项目过程质量管理方法解决了许多公司经理都曾经遇到过的问题，即如何使一个项目经理工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。 在企业内部团队活动日益．增多的情况下，这种方法无疑可以帮助项目小组确定工作目标，统一意见并制订具体的行动计划，而且可以使项目小组所有成员统一目标，将精力集中于对公司或项目小组有重要意义的工作上。 当然，这种方法也可以为 面临困难任务、缺乏共识或在主次工作确定及方向上有分歧的项目工作组提供解决疑难的方法和动力。 M公司的过程质量管理的基础是一个为期两天的会议，所有项目小组成员都在会议上参与确定项目任务及主次分配。 具体的步骤如下。 (1)建立一个工作小组。 项目小组应至少由与项目有关的 12人组成。 该组成员可包括副总裁、部门经理及其手下高层经理，也可包括与项目有关的其他人员。 工作小组的组长负责挑选组员，并确定一个讨论会主持人。 主持人应该保持中立，他的立场不受讨论结果的影响。 (2）召集会议。 每一个组员以及会 议主持人必须到会，但非核心成员或旁听者不允许参加。 最好避免在办公室开会，以免被他人打扰。 (3）编写任务说明书。 写一份清楚、简洁且能够征得每个人同意的任务说明。 如果工作小组仅有 “为欧洲市场制定经营战略计划 ”这样的开放性指示，写任务说明就比较困难。 如果指示具体一些，如 “在所有车间引进 JIT存货控制 ”，那么写任务说明就较简单，但仍需小组事先讨论；而在会议中，应由会议主持人而不是由组长来掌握进程。 10 (4）采用头脑风暴法进行讨论。 组员将所有可能影响工作小组完成任务的因素列出来。 主持人将所提到的因素分别用一个重点词记录下来。 每个人都要贡献自己的想法，在讨论过程中不允许批评和争论。 (5）找出重要成功因素。 这些因素是小组要完成的具体任务。 主持人将每一项记录下来列重要因素表。 列表时有四个要求：每一项都得到所有组员的赞同；每一项确实是完成项目工作小组任务所需的；所有因素集中起来，足以完成该项任务；表中每一项因素都是独立的。 (6）为每一个重要因素确定业务活动过程。 针对每一个重要成功因素，列出实现它所需的业务活动过程并求出总数。 然后用下列标准评估现阶段执行每一业务活动过程的情况： a＝。