最新行政管理行政总监实用工具箱大全内容摘要:
职责 1 根据公司总体战略规划,对公司经营计划有建议权。 职责 3 依照制度,按规定程序,实施对其他部门处罚的建议权。 职责 4 依照制度,对公司员工违反行政制度读处罚建议权。 职责 5 依照制度,对公司行政资源(包括车辆、办公设备等)合理调动的权力。 职责 6 部门内员工聘任、解聘的建议权 职责 2 依照 制度,对行政稽查中发现的问题实施处理的权利。 五 、行政经理岗位职责 职责 1 在行政总监领导下,负责管理和监管企业的行政、后勤总务、环境和保卫等工作。 职责 3 负责组织行政季、月度行政后勤、保卫工作计划。 职责 4 本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作。 职责 5 组织收集各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间相关的业务工作。 职责 6 做好工作重要来宾的接待工作或代表工作与政府对口部门和有关团体、机构联络。 职责 7 负责召集公司办公会议,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。 职责 8 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有感部门协作配合。 职责 9 负责召集本部门的有关工作会议。 职责 10 负责组织编写公司年度大事记。 职责 11 负责行政部突发事件及公司领导临时交办事件的处理。 职责 2 行政管理方针、政策和制度。 制定人事管理和办公、行政管理的有关规章制度。 第二章 前台接待管理 一 、接待主管岗位职责 职责 1 制定前台接待工作年度计划,报行政不经理审 批。 职责 3 对前台接待专员进行有效的培训和指导,提高其业务水平和服务素质。 职责 4 协助前台接待专员做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况。 职责 5 主持前台班次全面工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。 职责 6 参加行政例会,及时理解员工的思想动态及困难,及时采取解决措施。 职责 7 受理直接下级上报的合理化建议,并按照公司相关规定程序处理。 职责 8 与公司各职能部门的协调及联系,协助组织公司的文化活动等。 职责 9 正确传达上级指示,及时对下级工作中的争议作出裁决。 职责 10 负责向行政经理提请对前台接待专员绩效考核的建议并协助实施考核。 职责 11 负责检查、监督前台办公区域内的安全、清洁和消防工作。 职责 2 协作制定前台接待处的岗位职责、操作规程及各项规章制度,并监督执行。 职责 12 负责检查、监督前台办公区域内的安全、清洁和消防工作。 职责 13 协助公关事务主管、行政经理处理各种社会公关关系。 职责 14 负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理。 二 、接待专员岗位职责 职责 1 服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。 职责 3 熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。 职责 4 负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。 职责 5 负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存。 职责 6 配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作。 职责 7 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。 职责 8 维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。 职责 9 执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。 职责 10 负责员工出差预定机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记。 职责 11 对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。 职责 2 负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外货协助保安处理。 职责 12 完成领导交办的其他临时工作。 三、来访客人登记表 公司前台来访客人登记表 年 月 日 序号 姓名 所在单位 来访人数 是否预约 被访人 事由 时间 备注 姓名 部门 到达 离开 1 2 3 4 5 … 编制: 审核 前台接待来访记录表 年 月 日 来访人姓 名 来访人单 位 来访时间 接待人 接待 内容 简况 处理意见: 处理结果: 编制: 审核: 四、前台接待日志表 日期 年 月 日 记录 人 考 勤 记 录 姓名 签到时间 姓名 签到时间 收发记录 接待记录 电话记录 备注 编制: 审核: 五、函件收发登记表 信函与快件签收登记表 日期 来件单位 编号 数量 密(速)级 接受部门 签收人(签字) 编制: 填表人: 信函与快件寄送登记表 日期 寄送部门 编号 数量 密(速)级 送达单位 接收人 送寄(签字) 编制; 填表人; 六、前台接待管理流程 预约客人来访接待工作流程 前 台 接 待 主 管前 台 接 待 专 员客 人各 职 能 部 门开 始告 知 来 访 者情 况整 理 当 天预 约 记 录确 认 与 提 醒访 问 事 宜配 合来 访 登 记 来 访通 知 被 访 者客 人 等 待确 认 来 访告 知 相 关 事 宜引 领 会 见准 备 接 待来 访 客 人送 走 客 人来 访 者 信 息 录入 , 记 录 汇 总审 核接 待 来 访 客 人存 档 结 束 七、收发文件管理流程 信函收发工作流程 行 政 部 经 理 前 台 接 待 员各 职 能 部 门开 始接 收 信 函登 记分 信审 核是 否 有 明 确 收信 人拆 信回 信接 收审 核寄 信登 记 信 息结 束有无 第三章 办公事务管理 一、办公事务主管岗位职责 二、办公事务专员岗位职责 职责 1 组织拟定办公事务季、月度发展计划,送交部门经理审核。 职责 3 负责组织办公用品的登记、采访、发放以及控制办公成本费用等工作。 职责 4 建立和完善公司固定资产和办公用品管理制度。 职责 5 负责公司的各种公章证照管理,并负责 使用登记和年检工作。 职责 6 起草、拟定文件、资料、档案管理制度,并监督执行情况。 职责 7 搞好与有关部门的协调及联系。 职责 8 受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。 职责 9 负责检查本部门的安全、消防工作。 职责 10 负责办公事务突发事件。 职责 11 负责向行政经理提请对办公事务人员绩效考核的建议。 职责 2 起草、拟定办公用品的需求计划,报直接上级审批。 职责 12 完成公司领导临时交办事件的处理。 三、行政办公秘书岗位职责 职责 1 协助部门主管做好各项办公事务制度草拟工作。 职责 3 负责公司办公家具设备、办公用品的采购工作。 职责 4 负责办公用品的登记、发放管理。 职责 5 负责制定办公机具、设备、用品的采购流程。 职责 6 负责监督办公设备的日常使用、维护。 职责 7 负责计算机信息资料管理。 职责 8 负责公司图书、资料、合同。最新行政管理行政总监实用工具箱大全
相关推荐
No 12 沈阳大学 B_dianjia 字符 型 10 否 单价 B_jine 字符型 10 否 金额 表 3 采购收货 表 字 段 类 型 长 度 是否主键 说 明 c_shouhuobianhao 字符型 20 是 采购收货编号 c_gonghuobianhao 字符型 20 是 供货商编号 C_riqi 日期 型 50 否 日期 C_jingshouren 字符型 20 否 经手人 表
九 样品管理 及取 (抽 )样单制度 检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度,因此 必须对抽样过程、样品接收、流转、贮存处理以及样品识别等各个环节实施有效的质量控制。 为确保试验检测(验)结果的有效性、代表性,试验室必须建立抽样单制度,并对样品进行唯一性标识。 抽样单的内容包括:样品名称、用途、规格型号、产地、取样地点、取样数量、代表数量、取样方法、取样日期、样品编号等内容。
项目 标准 考核项目 标准 1 经营计划指标 12 设施设备完好率 100% 2 利润指标 13 执行酒店规章制度 100% 3 成本费用指标 14 环境卫生合格率 100% 4 设备维修保养 100% 15 员工仪容仪表合格率 100% 5 检查经营情况 1 次 /天 16 消防知识培训 2 次 /年 6 宾客满意率 95% 17 总经理例会 3 次 /周 7 宾客投诉率 ? 18 卫生检查
分权分层管理: ⑴“两权三层”管理的基本框架; 股东大会 ? ———— 财产所有权 董事会 ? ———— 法人财产权 经理层 ———— 经营管理权 所有者财务管理 经营者财务管理 ⑵“两权三层”管理的内容: 股东大会 —— 长远发展和主要目标;实施重大财务战略;进行重大财务决策 董事会 —— 着眼企业中、长期发展;实施具体财务战略;进行财务决策。 经理层 —— 对董事会负责,着眼企业短期经营行为
要说明其合情合理性,用“数据”事实说话。 ◆任务的成功概率 如果你面对一个成功率非常高的任务,此时简单要求就行了。 但是如果这个任务的不确定性很大,此时往往要动用你的职位权力。 ◆企业文化 有些企业常常用积极的文化,就是用友情、用合理化的原则来工作;有些企业强调的是一种强制性的文化,动用这种强制性的权力和奖赏性的权力来工作。 领导者 的绩效来源 领导者的绩效是一个函数的关系
连锁药店行 业的价格战此起彼伏,品牌产品受到的伤害最大,往往成了终端的炮灰品种,在主流城市和主流零售场所被边缘化,销量逐步下降,地位尤其尴尬。 ,维价不力 品牌产品广告打得多,尤其是快消品、化妆品和医药保健品需要广泛分销,因此覆盖终端的分销渠道也就较多、较乱,加上品牌工业每年的任务很重,为完成任务的促销政策较多,自己的人员不但对渠道管控不力,还把政策贴给渠道,结果是低价货满天飞。