商场营业员个人总结集锦内容摘要：
司规章制度，维护和发扬门店良好的工作氛 围；第四，服从领导安排，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作贡献。 （篇三） 转眼间到爱婴室上班已有一年多了，在这段时间里我从一个普通营业员，变成了一个组长，对于这种转变心有体会，营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事，营业员工作心得体会。 别的与我无关，也不想管，就当没有看到一样。 现在身为组长了那就不一样了店里的很多事情都要负责，还要了解每一个员工的心思，搞好团结，控制好自己的情绪，做好榜样。 现在才知道作为一个领导酸甜苦辣。 在这一年多的时间里，也见证了上塘店的得每一步成长和发展 ，还记得刚刚开业的时候，那是的生意确实不是很好，每天也没有很多客人，现在比起以前好了很多很多，听到这个月有了一点点盈利心里还是蛮高兴的，这一切都离不开领导正确销售策略，和员工的努力。 比如以前赠品的使用，很死板，没有人性化，以至于很多很多客户因为没有合适的赠品而离开，现在那在没有违反公司原则上合理的利用赠品。 这样我们就留住了很多客户，可是公司还有很多不足的地方，爱婴室定位在那个层次，在如今的社会里 很多人开始看重不是金钱，而是消费环境，和服务，就像一件衣服在市场里很便宜，可是到了百货大楼身价就不一样 了，可是人还是会选择在百货大楼里去买，因为那里环境好服务好，我们店里卖场里就像仓库一样混了，还有员工的文明用语，服务态度，产品知识，我们重点产品的卖点在哪里我想这些知道的不是很多，重点商品销售不好 ,主要原因不在于员工不去推，没有人和钱过不去。 主要是对产品不了解，我们都不了解产品客户又怎么去买我们推荐的产品，文明用语不是不去说是不知道该怎么说，还有价格牌摆放，就像贝亲那里都是粘在上面东倒西歪。 这些问题也不是靠任何一个人就能解决的，要靠大家的努力和公司的支持。 （篇四） 过去的一年，在领导和同事 们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈。阅读剩余 0%
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