县银行支行总结及计划内容摘要：
消费 权益保护桥梁和纽带作用。 全县 528 个惠农金融服务室统一制作登记投诉咨询台账。 二是发挥农村金融机构金融消费纠纷处理主体作用，要求各涉农金融机构营业网点切实重视金融消费权益保护工作，及时处理农村地区金融消费纠纷，把问题解决在基层，使农村地区金融消费权益得到有效保护。 三是发挥金融维权中心受理投诉和纠纷调解作用，维护金融消费者合法权益。 截止 9 月末，县金融消费维权中心共受理金融消费投诉 28 起，结案28 起，结案率和满意率 100%。 三、优化金融服务，金融惠民利民水平进一步提升 （一）支付惠民工作提质增效。 2017 年，我县支行提出了以 “ 银商 ” 为主， “ 银政 ” 为辅的标准化惠农金融服务室建设新思路，并在结构调整上做实做细。 截至 9 月末，已建成标准化惠农金融服务室58 个，超额完成县政府下达任务的 16%。 建成惠农金融服务室精品示范点 15 个、惠农金融服务室与电商融合点 64 个。 采取的主要措施：一是加大硬件投入力度。 为 528 家惠农金融服务室统一制作了牌匾、保险柜、室内公示牌、宣传牌、点钞机，并完善了各种登记台账。 同时为 50 家标准化惠农服务室配备了农民金融自助终端。 二是积极拓展惠农金融服务室功能。 新增了代收养老保险、医保等业务 ；加载了人民银行金融知识宣传、征信、人民币反假及残损币兑换、国债宣传与购买预约、金融消保等功能。 （二）经理国库职能不断拓展。 一是继续发挥 “ 一级多库 ” 优势。 进一步规范预算收支业务流程，加大对业务 “ 事前、事中、事后 ”三个环节的审核监督力度，针对拨款、退库存在的风险隐患，采取业务辅导、风险提示、约谈等措施，严把资金 “ 出口 ” 关。 二是进一步畅通财政资金发放渠道。 继续发挥小额定贷业务优势，实现了财政供给人员工资及农村 60 岁以上养老金两个项目的全覆盖。 同时加大国库直拨工具的推广运用，发放 “ 三支一扶 ” 人员补助和 “ 社区干部秸秆禁烧 ” 奖金，实现补贴直达个人账。阅读剩余 0%
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