县旅游行业质量月活动实施方案内容摘要:

》,积极创建绿色旅游饭店,促进全县旅游饭店树立可持续发展理念,坚持清洁生产,绿色消费,合理使用资源,承担生态环境保护责任。 3.提升旅游景区服务质 量。 加强旅游景区标准化管理,加大对A 级景区的初评与复核工作力度,切实维护国家 A 级标准的权威性。 完善旅游景区解说系统,改善旅游厕所状况,提高旅游景区的软硬件水平。 着力做好 A 级景区的创建工作,持续做好开展 A 级景区创建及文明景区评选活动。 (三)组织旅游质量专项检查活动。 1.开展旅游服务质量专项治理活动。 针对 “ 不合理低价游 ” 、低价竞争、欺诈旅游者等比较集中的问题和赴台旅游、出境旅游等重点市场,依据《旅行社条例》等法律法规,查处一批严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅行社,强化企业守法诚信 经营、规范优质服务等意识,提高服务质量。 2.加快旅游企业诚信建设。 建立完善旅游企业诚信 “ 红黑榜 ”制度,加大曝光力度,完善违法信息共享机制,加强旅游市场综合执法,营造诚实守信的旅游消费环境。 旅游行业要完善行业自律规则和机制,引导会员企业诚信经营。 充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,进一步推进旅游服务质量提升。 3.开展对星级饭店、 A 级景区的暗访检查活动。 结合 2017 年旅游星级饭店、 A 级景区初评复核工作,做好市上开展四星级旅游饭店和 4A 级景区的暗访检查工作。 县旅游局开展对三 星级饭店和。
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