县卫计系统重大医疗纠纷应急处置预案内容摘要:

任。 现场指挥部职责:及时向总指挥部报告事件发生的态势及救援情况,提出 处置意见,执行总指挥的决策、指令和命令,指挥现场处置;采取措施控制事件的进一步扩大;调配现场处置力量和救护组织;具体负责善后处理工作。 三、应急处置 (一)当医疗纠纷应急事件发生后,应尽快逐级报告。 所在医院及时向卫计委报告,同时报告所在地同级政府。 卫计委视实际处理情况,同时向上级和相关部门报告。 报告时限:发生重大医疗纠纷应急事件,所在医院应当在 2 小时内报告卫计委;如果事态现状及可能产生后果,严重危及医务人员人身安全和医院财产安全,卫生部门不能控制局面时,必须立即向上级及相关部门报告。 报告形式:原则上应当书面报告,情况紧急来不及书面报告时,可先电话报告,处理完毕后再书面报告。 (二)医疗纠纷始发阶段应以医院自行与患方协商解决为主。 医疗纠纷事件发生后,医院要有专用场所,专人接待答复,认真接受患者投诉,并作好书面记录。 在正确告知患者处理医疗纠纷的途径、程序和有关规。
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