魔塔脑康医用治疗仪销售人员培训手册(编辑修改稿)

魔塔脑康医用治疗仪销售人员培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

销售中越投入，您从生活中的各个方面观察销售的机会也就越多。 用心去研究，您会发现销售遍布于您与其它人的每次交往中，而且，您会注意到别人所做的销售努力并与自己进行比较。 在观察中，您用心记，不断提高。 销售成为了您的爱好，您已经习惯了观察、学习，您的销售技能迅速提高，您的顾客越来越多，业绩自然会不断提升。 学习和训练 中管网制造业频道 中管网制造业频道 没有人生下来就是专家。 第一次接触新鲜事物，没有人会立即精通。 初次接触销售，极少人会把它作为爱好，只有体会到销售带来的快乐和回报 ，您才会深深地热爱销售这个行业。 学习和训练，就是您将工作转化为爱好的利器。 对所有的潜在顾客来说，产品是不会说话的，您所销售的产品和竞争对手销售的产品在本质上并没有区别的，所有的小汽车都是交通工具的一种，为什么有的顾客选择了福特，有的顾客又选择了本田呢。 如果将福特的销售人员改做本田的销售人员，本田的销售人员改去销售福特车，您会发现他们依然在各自的岗位上做出很好的业绩。 态度 您平时是怎样对待爱好和工作的呢。 我们验证一下，您去问您的朋友或同事：“您希望您的一天怎样度过的。 ”，您会发现 没有几个人会提到工作，相反，多半人会转向怎样利用时间消遣娱乐。 您是否注意人们在谈论个人爱好时与谈论工作时，表情和语言的巨大差异。 为什么人们在爱好上表现出来的总是激情、兴奋，有的甚至忘乎所以。 爱好可以让人钻研、积极，并且忘却一切。 态度是一般销售人员与优秀销售人员截然不同的重要因素。 我相信这不仅是对于销售，对生活中一般领域都适用。 想想您知道的最快乐、最成功的人平时的表现，他们沮丧、消极吗。 通常他们精神振奋、面带微笑，积极地对待生活。 为什么不将销售像对待个人爱好一样，赋予其精力、热情、期待 、投入、乐趣。 如果您还没有把销售工作作为您的个人爱好，那您为什么不考虑从个人爱好中获利，销售您的个人成果以及您自己。 工作和个人爱好之间的区别是：工作缺乏感情的投入。 那么多数对工作不抱幻想的人对工作中发生的情况漠不关心。 他们变得无动于衷，他们不参加企业的业务活动也不与其它人接触。 对那些为工作倾注激情的人来说，生活更多彩，更有乐趣。 即使您对谋生不感兴趣，您至少对生活感兴趣。 学会把兴趣带到工作中，那么工作也给您带来乐趣。 您一定能够从工作中发现一点点的乐趣，即使它是冰冷的话筒或者商务名片。 在您的谋生 手段中，一定有您喜欢的一面。 像对待爱好一样积极地学习，虽然我们认为自己太忙了，没有时间学习，也许因为我们学的更快，或者因为我们并不真正了解自己不知道的东西；但您是否意识到，绝大多数人在完成早期教育后就停止了有意识的学习。 您该如何开始呢。 注意您的家庭交流。 观察零售店员怎样接待您，并留意由于他们的服务使您对商店的感觉如何。 要养成阅读公告栏和报纸的习惯。 谁与您谈话直接进入话题，为什么。 仔细收听广播节目，长时间吸引您的注意力的节目值得您认真分析。 观察您身边发生的事件，您会从中得到您要学习的地方。 允许 犯错误。 让自己终生学习将极大地改变您的生活。 学生总要犯错误，所以让自己做学生就是允许自己犯错误。 这将有助于您卸下思想上的包袱：因为您还在学习，您不必总是正确的。 持有学习的态度不会被失败所打倒；相反，从错误中吸取教训也是学习的一部分。 作为学生，您必须承认自己容易犯错误，只有承认这一点，您才能学到更多。 学习的过程 没有人在初学步时，就能走得很好。 学会某项本领需要尝试和训练，还要历经学习曲线所描述的四个心理过程。 您会发现学习的过程中您是属于哪个层次，这样您可以很快地跨越一个层次到下一个层 次。 无觉无知 中管网制造业频道 中管网制造业频道 生活中的各个领域都有四个层次。 第一个层次叫无觉无知。 在最基本的阶段，人们还未认识到或者不承认自己需要帮助，所以他们最难接受别人的帮助。 处于这个层次的人就好像自己已经从高速公路上游离到乡间小路上，毫无觉察。 因为他们不清楚自己还需要学习新的东西，所以生活十分平庸。 或者他们安于现状，未曾想过还要努力。 还有一种人也是属于这一类。 您和我也许一样，我们或者从来不换个方法行事，习惯于安于现状。 在学着尝试新事物以前，我们都处于无觉无知的层次。 观察一下婴儿学步，您会发现他并 不知道自己怎样走路。 既然每个人都是在走路，所以他尝试着自己走路。 不断地跌倒，他知道了走路并不像看起来那么简单，他伸出手寻求帮助。 他伸手寻求帮助的时刻，开始进入第二个层次 —— 自觉无知阶段。 自觉无知 第二个层次是自觉无知。 当我们意识到自己不懂得如何做所做的事情的时候，我们也就脱离了无觉无知的阶段。 接下来我们开始寻求帮助，并愿意再学习。 我们大多数人都极有可能处于这个层次。 当您意识到需要继续学习的时候，您就应该马上行动起来。 许许多多先前的大事业都在这个层次搁浅了，仅仅因为人们不知道到哪儿寻求帮 助，或者不愿意付出努力去寻找到恰当的帮助。 如果您不努力的话，能力的缺乏对于事业的成就将是毁灭性的。 您必须采取行动，进入第三个层次。 自觉自知 当您进入第三个层次 —— 自觉自知，您将发展新的挑战，新的胜利。 在这个层次，提高自己的渴求非常强烈，足以战胜学习新知识的不适。 不要对自己期望太高，这样您将做得更好，更快。 对新事物的尝试将占据您的休闲时间，必须抓紧。 当您必须分析自己做得如何，下一次怎样才能做得更好时，内心太在意了，以至于影响了判断。 当您和朋友在热烈地谈论欧洲流行音乐的时候，发现最新的流行 乐队不是您所认为的那支，您会感觉到自己脑袋突然空白，为什么呢。 因为您对自己的无知非常敏感。 但既然您已经是其中的一员，认识到您必须和朋友在一起，您就会接触和知道更多的知识，进入到自觉自知的层次。 无觉自知 第四个层次，无觉自知。 在这个阶段，您能自如地应用您以前的知识，无需刻意努力。 您读书的时候，处于无觉自知状态。 您并不像刚开始读书的人那样，相反，为了理解整体，您快速地浏览，抓住关键内容，而不是用手指着，一个字一个字地读出来。 终生学习对您最大的益处在于，您不再认为自己是环境的受害者。 您对自己的成功和失败都负有责任，当评价这些成功和失败时，您将最真实地、最诚实地面对自己。 您开始学习新知识时，在您实践之前，您只能吸收很有限的部分，最好的办法是学习、练习，再学习、再练习，一次您只能消化有限的信息，而且，您要超越自觉无知的层次。 要超越无觉无知和无觉自知这两个层次是痛苦的事情，但是，为了成功，您必须迈出您坚定的步伐。 让销售成为您的爱好。 观察处于销售中的每一个人。 尝试着去进行。 与其它人谈论销售。 您将非常高兴，这是多么容易坚持的爱好。 您对周围发生的事情更敏感，同时从中获益。 中管网制造业频道 中管网制造业频道 销售技巧篇：做一名成功的销售人员 中管网制造业频道 中管网制造业频道 专题五：设定目标，成为专业的销售人员 没有目标的销售人员，当然也会有所收获，但那不是真正的成功。 成功应该是某种您并不十分渴望去争取，但又必须去争取的事物。 制定目标可帮助您获得成功，并且，由于您的成功是通过努力工作而获得的，它便具有了真正的价值和意义。 您会极力保护您的劳动成果并使其增长，您非但不会挥霍浪费，反而会把它建立在更加坚实的基础上。 有人可能没有经过制定目标这一程序而取得了某种程度上的成功，但是，不制定目标，就不能充分发挥其自身 潜能。 特别是对一个销售人员，如果没有目标，我们会变得无精打采、烦躁不安。 没有明确的目标，我们就不知何时该庆祝胜利，我们就会摔跤、绊倒、失足而倒下，我们就会失去工作重点。 不伸直手臂，您就够不着顶部，而制定目标则能使我们把手臂伸直。 “我希望有很多的钱”。 “我希望有辆好车”。 愿望人人都有，但是，您希望您有多少钱。 您希望有一辆什么牌子的好车。 与之鲜明对比的是： “三年之内，我的年收入要超过 20 万元”。 “明年年底，我要拥有一辆宝马跑车”。 这中间的不一样是那 么明显，您是否也这样地去想过呢。 记住， 愿望不是目标。 设定有效的目标 每个人都曾有过梦想，有些人能使梦想成真，但有些人的梦想成了幻想，或者，不再存有梦想。 主要的原因是什么呢。 原因在于，他能不能定出正确的目标。 如果您希望您的愿望能够实现，那么就将您的愿望拆分成一个个的具体的、可行的、可以测量或评估的目标。 摆脱所有干扰，找一个安静的地方，认真思考您的目标。 拿出纸和笔，不要害怕写出很多乱糟糟的东西而最后撕成碎片扔掉。 目标要怎么定，才明确呢。 目标要怎么定，才能完成呢。 您可以从 6“ W” 2“ H”的角度去思考。 6“ W”中的第一个是“ What”。 “ What”是指您要达成什么目标。 一定要数量化 ，例如，每星期慢跑三次，每次 20 分钟，有了数量化的目标，才能知道您目标达成了多少，哪些地方还要加把劲。 第二个是“ When”。 “ When”是指您要什么时候完成目标。 例如，三个月后心脏每分钟跳动的次数要降到 8070 次之间。 第三是“ Where”。 “ Where”是指达成目标要利用的各个场所地点。 第四是“ Who”。 “ Who”是指促成目标实现的有关人物。 第五是“ Why”。 “ Why”是 让您能够更明确地确定为什么您要这样做，确定这样做的理由是正确的。 第六是“ Which”。 “ Which”是让您能够在思考上保持更多的弹性，让您能有不同的选择方案。 另外， 2“ H”中的第一个 H 是“ How”。 “ How”是指选择、选用什么方法进行，如何去做。 第二个 H 是“ How much”。 “ How much”是指要花多少预算、费用、时间等等。 如果您能够从 6“ W” 2“ H”去思考，您如何达成成为专业销售人员的目标，相信必定 中管网制造业频道 中管网制造业频道 能够逐步实现您的目标。 有效目标的特性： 具体 概念 性的愿望是不能成为目标的。 想要您的目标了不起，首先必须具体。 这是重要的一步，往往是许多人绊倒的地方。 如果制定一个具体的目标，您就有了要实践的东西。 在这个阶段，消极的想法很容易爬进来：“我最好不要太具体，不这么做又能怎么样呢。 ”大多数人试图通过躲避细节而谨慎行事。 您总不能天天祈求走运：“明年我将赚更多的钱。 ” 可行 本季度末我要赚到 3 万元，这是一个非常具体的目标。 但是，您是销售新手，最好把您的目标降低一下。 需要超越 可行并不意味着您的目标就可以降低。 目标必须超越您最大的能力，但 必须是可信的。 如果不可信，您就不会有达到目标的信心，也就不可能达到您想达到的境界。 可以衡量 衡量的标准多种多样，如果您定位在每天能够收入多少钱，我想这不是您的初衷。 特别对于销售来说，您的目的是在找潜在顾客，您的定位应该是投入，是您每天、每周必须实现的寻找潜在顾客的数量上。 产出是投入之后的必然结果，只要您把工作做好，钱财自然会随后而至，而且会源源涌入。 组织安排 我要赚很多的钱，这不需要任何的组织安排和思考。 而目标则必须要认真组织好您的思想、工作日程以及怎样处理业务，意外事件 的安排等等，甚至包括怎样安排您的生活。 过程中可以检查 三个月赚 10 万是您的目标，但是您每个月目标是什么。 第一个月 2 万，第二个月 3万，第三个月 5 万。 过程中需要有一个可以检查的目标，有了这些小目标，您的大目标才能真正的实现。 如果小目标没有完成该怎么办。 超出了又该如何处理。 有了这样的检查点，您可以评价您的每一个进程是否合理。 确定实现目标的步骤 设定长期目标时有三个方面的因素要考虑，就是自我实现、地位象征和净所得。 另外需要记住的是为自己建立目标实现的三个主要阶段。 这三个阶段是： 长期目标 中期目标 短期目标 每个阶段目标的主要内容： 长期目标 您设定的长期目标应该是明确的。 换句话说， 20 年中我希望住在一所大房子里，并且经济独立。 您也可以说， 20 年后我希望住在海边的一所大房子里，拥有 200 亩占地面积，以及在银行中有可以供我随心所欲花费的 10 亿人民币存款。 您的长期目标也许不是这个样子，但您需要这样的具体。 中期目标 当您设定完长期目标时，将它分为两半，设定一下 10 年期的中期目标。 10 年相比 20年，其实现的可能性又有所增加。 接 着将 10 年再分成两半，直到您得到了 1 年期的短期目标时，再将他们划分成月、周甚至天。 您的中期目标会是您最大的和可能是最不现实的目标，那么您就能进行最快的调整。 短期目标 中管网制造业频道 中管网制造业频道 短期目标是您应该最为关注的目标。 短期目标的设定不要超过 90天，这样能取得更好的效果。 超过 90 天的短期目标不足以产生直接相关的应变意识。 另外应该做的是：建。