收款办法(企业销售管理-应收帐款管理制度)内容摘要:
收款办法(企业销售管理-应收帐款管理制度) 收款办法(一)业务员不可向客户讲出自己的高待遇。 (二)查出客户最适当的收款时间。 例:天早上尚未开市不愿被收款者 ”,可排在早上第一家收款。 户” 不睡午觉,可排在 “中午”收款。 (三)每一家客户都要养成“定期收款” 的习惯。 (四)要表现紧张感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起, 我来收款。 ”否则,有些客户会认为你好欺负,而拖延付款。 (五)不能心软,要义正词严,表现出非收不可的态度。 (六)不可与其他公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。 (七)不可欠客户人情,以免收款时拉不下脸。 (八)收款要诀:)尽可能避免在大庭广众之下催讨。 (十)先小人后君子,售前明告付款条件。 (十一)临走前切勿说出:“还要到别家收款 ”这类的话,以显示专程收款的姿态。 (十二)反复走访付款成绩不佳的客户。 (十三)若客户说:“今天不方便 ”,对策如下:问客户: “何时方便。 ”客户回答:“三天后 ”。 则当着客户的面说:“今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再来收款。 ”同时当着客户的面前在帐单的空白处写“ 某月某日再来”。 ?届时一定准时来收款。 (十四)避免票期被拖长。 (十五)避免被客户要求“折让”。收款办法(企业销售管理-应收帐款管理制度)
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