民生银行创新方案

民生银行创新方案内容摘要：

面狭窄 的另一个主要原因是他主要针对于的是工资收入比较高，还款能力强的人群，那么在这样的条件下，办理信用卡的用户量肯定比较少。 我们知道在一个巨大的市场上，特别是在一个竞争激烈的市场上，顾客就是带动企业发展的动力，拥有了顾客就拥有了在市场竞争的最基本优势，虽然说银行现有的做法可以大大地降低风险，但是这样给银行带来的收益率并不高。 一个企业是否能在市场上站稳阵脚，无非取决于它在市场上的竞争力以及资金的流动性。 所以在这样的一个市场环境下，我觉得扩大办理信用卡的业务量是一个有效的途径，并且能够实现可持续发展。 随着 大学的逐渐扩招，大学生群体数量正与日俱增。 这也形成了一个巨大的消费群体，但他们的主要生活来源是父母（除部分学生利用课余时间外出兼职），没有固定的收入，因此有时他们自己想干的一些事也会因为资金的问题而因此变为泡影（比如不少的大学生都有创业的想法，或者去外边另外报培训班学习，放假去旅游，买自己想要的某件东西等等）如果这时银行提供一种业务 —— 为大学生办理信用卡，那么此时办理信用卡的人数会剧增，由于学生在学校本来相应的一些卡比较多，所以他们会为了管理卡更方便，把自己的钱存在这张信用卡上，那么此时银行的资金就会增加， 同时银行也将因为学生透支银行的钱获得高额的利息。 当然由于学生偿还债务的能力有限，为了保证银行能够降低风险，因此我们可以考虑给大学生提供小额的民生银行创新方案 13 贷款（比如 500～ 1000 元的贷款不等），这样既满足了学生的需求也能使银行获利达到一种双赢的状态，同时我们还可以借助手机银行这个平台来为这些学生办理业务，因为大学生是掌握先进技术的主要群体，他们要的就是快捷便利的生活方式，那么开通手机银行是他们的不二选择，而手机银行原本已有的业务也会让更多人的了解并得到广泛使用。 其实不仅仅针对大学生，对一些微小型企业以及工作人员来说同样 可以为他们提供用手机银行来办理信用卡的业务。 实施方式 推出全新的信用卡办理标准（针对资金需求旺盛且还款能力较弱的人群），利用手机银行作为载体，只需在登陆民生手机银行客服端的同时进行实名制记录即可进行办理信用卡的服务。 由于特定人群为大学生群体，为避免不必要的损失，民生银行可与学校作为第三方合作方，在了解学生的基本信息的同时还可以实时的收集学生的反馈。 利用手机银行在线申请，缩减其中不必要的程序，不仅能提升业务办理效率，而且也能够降低银行方面的成本。 目标市场客户 其目标客 户群体为全日制在校大学生，当然，在与学校第三方进行洽谈协商的过程中，也应该对其学生的信誉程度和还款能力等作信息录入，保证其“有借有还”，降低一切可能产生的风险。 预期市场效益 由于大学生群体规模的宏大，而且大多数大学生也有因为“一分钱难倒英雄汉”的苦恼。 其未来大学生市场前景一片大好，加之为大民生银行创新方案 14 学生办理行用卡其透支额度为 500—— 1000 元，其还款压力较小，是一般大学生所能承受的金额范围。 方案内容 与一些比较具有代表性的实体店联营 (智能商圈 ) 刚刚过去的“双十一”电 商购物狂欢节中，我想我们都听说了拥有天猫和淘宝的阿里全天交易额达到 350 亿元，比去年的 191 亿增长83%。 尽管如此，但是仍然有一部分消费群体并没有选择在网上购物，因为有一部分的消费群体觉得网上的东西没有质量保证，退货这些都挺麻烦，他们更倾向于在实体店进行购买。 那么对于这一部分的消费群体（主要是上班族）我们可以给他提供一种不用去实体店买，但是就能买到自己心仪的产品的交易模式，而且随时随地实施办法就是我们可以在手机的界面上设计一个应用程序，利用这个程序可以通过登录本银行的官网下载或是扫一下二维码来进行选择商品 和在线支付。 这个程序不同于快捷支付，快捷支付在网上操作和手机上操作是一模一样的，跟银行已经没有关系了，这个程序的作用就是付款，我们在考虑，其他的支付方式 也能付款，客户凭什么要用民生的银行，而且用这个程序进行付款呢。 因此我们可以采用一种累积的方式，就是在一定的时间内消费达到多少金额时，银行可以给他返回一定的金额或是礼品，这种方式就满足了消费者的一种偏好程度，而且激励消费者使用这种付款方式，他会认为这样做就会使他得到更多的利益，在完成一笔交易时我们可以通过短信的方式 给他提醒，他自己也可以民生银行创新方案 15 通过此款程序来查询自己的消费情况，这样就打消了消费者的一种观念 —— 不安全。 这项业务不仅针对于服装行业餐饮类的也可以使用，比如现在的快餐店，他们都是接受现金，有的时候还会为了给别人找钱犯愁，因此他们必须携带大量的零钱，另一方面对于消费群体来说，随身携带现金也特别麻烦，所以如果这项业务得到应用，我想会得到很多消费者的认可。 而且实施起来并不困难，比如短信发消息提醒早就有这种方式，查询余额以及消费情况手机银行可以实现，只是他们原有的这种业务地体制不够完善，但是我们都知道消费者的满足程度会随着 条件的优越性而逐渐降低所以我们必须把体制建立的更完善而且更方便。 与其他的互联网企业的区别在于，银行要把客户的私密性作为一个重点考虑。 第三方支付公司竞争过程中，银行在便捷性、客户体验和需求响应速度方面，受到制度、监管或者是内部推动的限制。 但是银行的优势就是稳。 互联网金融的野蛮生长和“无底线”的创新，会将大数据的挖掘带入一种让人担忧的境地。 每个客户在网上的每个行为都被各大网站记录下来。 因此，未来银行和第三方支付公司竞争的关键就是提供有信用的、安全的服务。 实施方式 如今大型商场、超市等都有 支持使用信用卡、银行卡等作为支付手段，本着打造全新商购模式，利用手机银行客户端作为支付终端。 在手机银行客户端的设计过程中，与实营商场、超市等合作，设定查民生银行创新方案 16 看商品快捷方式和支付快捷方式。 在家足不出户选着商品，通过客户端支付然后送货上门。 也可以到实体店进行选择。 如：到 XXX 超市购物，从选定商品到进行付款都可以在手机上查看和进行。 通过专用通道实现购物的快捷与便利。 采用累积积分返现、送礼物的方式。 提高客户的使用频率。 目标市场客户 关乎吃、穿、住、用、行适合于全部人群。 而能不能达到良好市场使用覆盖 率则主要要看服务的质量，时下人们的生活、工作节奏很快，更好的为客户提供快捷、方便、安全的服务是赢得客户亲睐的主要原因。 预期市场效益 此款支付终端不仅有在线快捷支付的功能，而且还能在线浏览合作商城、超市等的商品，实现购物的远程控制。 考虑到人们既希望省时省力的选购自己喜欢的商品又不希望购买到假冒的商品。 此类客户端将与市场反响强烈，消费者认可的商场、超市等联营，保证消费者的合法权益。 预期未来的几年里，这也将会成为既电商之后的。