杭州电子商务互联网调研报告

杭州电子商务互联网调研报告内容摘要：

首批现代服务业（信息与软件）集聚区等殊荣。 并被中国电子协会和全球网商大会评为唯一一家最佳网商创业园。 东方电子商务园是以电子商务为发展主线，重点构建以 B2B、 B2C 为核心的电子商务交易技术平台 ,重点引进电子商务、信息软件、设计研发等新兴产业 ,重点依托 “电子商务 ”产业链 ,将产业园区发展成为特色鲜明、实力雄厚、环境优美、集产业发展和旅游观光于一身的专业园区。 定位于孵化功能的东方电子商务园还有一个优势，那就是能够节约企业综合成本，尤其是对中小企业来说，集聚可以降低开发成本和服务成本。 园区企业得到了整合，抱团议价的能力提升，在未来合作可以降低成本。 软件服务商入驻园区后，进货、发货及财务 ERP 系统，只要一个软件就能全部搞定，这节省了企业时间和人力投入，能够专心于经营。 “入驻企业越多，软件的维护成本越低。 ” 企业进 驻情况 园区入驻率达 95%， 电子商务从业人员超过七千余人，是中国电子商务领域成立最早，规模最大，培育企业最多的专业电子商务产业园区。 杭州地铁 1 号线九堡站入口仅 300 米，紧邻沪杭甬高速和杭州线城公路，距火车东站 10 分钟车程。 萧山国际机场半小时车程。 配套完善。 园区拥有可同时容纳千人用餐的独立餐厅、咖啡屋、大型会议室、超市、体育场。 办公物业服务、联合营销服务、物流仓配服务、电商金融服务、电商人才服务、商圈社交服务、视觉全案策划。 东方电子商务园成立五年以来已经在化妆品、服装、家坊、电器等类目，以及电子商务软件和代运营服务等领域培育出数十家 处于行业领导地位的企业， 园区以四季青服装研发中心为发展电子商务的主要基地 (建筑面积 17 万平方米 )， 同时依托浙江省大学科技园、江干区科创中心创业平台 ,努力将东方电子商务园打造成为 “ 电子商务区、信息软件区、科研总部区、研发孵化区、新产品展示及配套服务区 ” 五区合一的功能集中、区位独立、布局科学的新兴电子商务集聚的特色产业区。 目前在园区运营的电子商务企业超过三百余家， 包括西子奥的斯、祐康、巨星科技、海明控股、龙达新科、新星光电等一批著名企业， 以 及杭州卓青电子商务有限公司、杭州力健电子商务有限公司、杭州阿思拓信息 科技有限公司、杭州徐娜拉电子商务有限公司、杭州中奥科技有限公司、杭州芭啦电子商务有限公司、杭州控微电子有限公司、杭州凡庄科技有限公司 、杭州九环体育用品有限公司、杭州正旺科技有限公司、杭州依友服装 ERP 管理公司、杭州美狐科技有限公司、杭州捷点信息技术有限公司、杭州喜沃电子商务有限公司、杭州思图化工有限公司、杭州瑞邦机械设备有限公司、杭州远图电子商务有限公司 、杭州云墨电子商务有限公司、杭州金沙数码科技有限公司。 园区 特色： 园区、服务商和企业三赢。 实现三赢，是东方电子商务园未来 资源整合的方向，园区要将自己列入到电商行业之中，而不是做园区行政管理者。 在电子商务园发展进程中，物业类服务园区是最早出现的电商园区服务模式，这种模式实现了政策对接、信息传递、银行对接，落地会员服务平台建设。 整合盈利模式 的 出现，将服务、企业和园区需求进行整合，加速了园区发展。 东方电子商务园，重点不是前期招商，而是在招商之后。 他认为在招商之后，园区组织社交圈进行传播，汇聚本地化电商人群 4000 多人，这样能催生更好的模式。 如今，东方电子商务园的摄影服务、设计服务都是运营方自己做，其他的服务均是与服务商合作，很多 服务商考虑到入园的企业质量，都愿意作为合作的服务商进入园区。 园区规划了专门的服务商入驻区域，实现落地服务。 服务商的云集为园区的招商带来新的活力。 未来，园区规划将面向品牌客单价不高、做体验馆和本地化推广的电商群体发力，朝着专业化以及 O2O 方向发展。 此外，园区还开展联合营销，促成中高端订单成交，目前只在家纺和婚纱两个类目尝试，不过这种联合营销方式在初步运营中，要求参与的企业除了在产业当地有，还须在当地有体验馆。 联合营销的另外一种方式，是园区之内的企业可以直接进行资源对接相互合作，而这里所说的资源不是人员之间的相互借用，而是销售渠道的共享，利用自己的渠道销售对方的产品，实现共赢。 （ 三 ）、 杭州电子商务产业园 产业园概况 杭州电子商务产业园位于杭州市 西湖区 翠柏路 7 号，地处享有 “北有中关村，南有文三街 ”美誉的文三路电子信息街区以及国家高新区江北区块，是 “ 中国电子商务之都 ” 的核心，国内首个 “ 国家数字娱乐产业示范基地 ” 、 “ 国家信息服务业示范园 ” 、国家软件产业基地、国家电子信息产业基地的辐射。 杭州电子商务产业园已被正式批准成为国内首个 “ 中国移动电子商务试点基地 ” 分园，并成为 “中国电子商务之都 ”首个专业性的电子商务产业园区和孵化基地。 将以“一园多点”模式开拓分园，并将进军跨境电商，打造杭州电子商务产业网络园区，为更多的电商企业、科技企业，以及其他国内相关企业开拓海外市场、高科技项目投融资对接进行全面服务。 2020 年正式开园，总占地面积 28 亩，建筑面积约 6 万平方米。 园区分为 1 号楼和 2号楼， 1 号楼建筑面积为 3000 平方米 ， 楼高五层，已经入驻了多家电子商务企业。 2 号楼楼层为 6 层，建筑面积约 40000 平方米，底层高度为 米，其余楼层高度为 4 米，大开间、框架结构 ， 整个园区实行一 卡通，所有楼层和大门都有门禁系统。 园区配有货梯 1 台，客梯 4 台，中央空调，网络光纤每层预留通道，电话每单位预留 50 门， 1250KV 变压器 2台，双路供电。 园区内有员工餐厅、咖啡吧、商务中心、公共会议室、健身房、小型超市等配套设施。 园区装有红外线安保系统和消防系统， 24 小时保安人员值班，为入驻企业提供安全的办公条件。 园区还成立了党委、工会、科协等组织，丰富园区企业员工生活及文化氛围，进一步增强园区企业的凝聚力和核心竞争力。 企业进驻情况 近几年，电子商务蓬勃发展，成为中国经济新的增长点，推动传统产业转型升级的重要途径。 杭州电子商务产业园作为国内最早成立的专业电子商务园区之一，集聚了品牌电商、代运营、第三方平台、电商培训、信息软件、物联网、移动互联网等电子商务相关企业，构建了良好的电子商务生态圈。 为帮助入驻企业更好地发展，园区为企业搭建了产业培育、技术支撑、科技金融、人才服务、法律服务五大公共服务平台，为园内企业提供创业辅导、人才引进、产学研合作、投融资、项目申报等一系列服务，通过举办总裁沙龙、电商峰会、公开课、资本对接会、政策讲座、技术交 流会等，为企业创造良好的学习交流和成长环境，营造浓郁的电子商务创新创业氛围，助推企业健康快速发展。 （ 四 ）、 a 中国跨境贸易电子商务产业园 （下城） 园区概况 中国（杭州）跨境电子商务产业园 位于下城区 ，接下来将推进 “ 产城融合 ” ，建设跨境电商创新创业中心、跨境电商商业商务中心、跨境电商大数据中心和跨境电商 O2O 体验中心，打造集生活品质区域、阳光休闲区域和低碳生态区域于一体的 “ 跨贸 ” 小镇。 总体分三期规划，分别为 230 亩启动区、 1 平方公里核心区和 3 平方公里拓展区，共同打造融跨境电商商务楼、跨境电商 O2O 商业楼、海关特殊监管区、商业金融支付等功能于一体的跨境电商产业综合体。 跨贸园是国家跨境电子商务的试点园区，于 2020 年 7月 8 日开园并进行实单运行， 去年上半年，产业园成功启动了“直邮进口”业务，成为全国为数不多的进、出口“两翼”业务同时开展的电商园区。 如今，园区出口量每天 2 万至 3 万件，高峰期 5 万件左右；进口每天 1 万件，高峰期 万件。 经过一年多的发展，园区运营状况良好，发展势头强劲，实现了全国四个“第一”：全国首个进入实单运作 的跨境电商园；全国首个解决通关难、退税难、结汇难的园区；全国首个探索成功跨境小包出口业务的园区；全国首个获得国务院、海关总署、商务部认可并作为范本进行推广的园区。 目前，园区进出口业务已全面开启，园区配套、招商引资、数据对接、物流衔接、整体运营等方面进展顺利。 园区已入驻 32 家相关企业，融快速通关数据服务、跨境智能物流、外汇金融服务、跨境支付对接和一站式服务为一体，初步形成了跨贸的产业链。 下一步将打造成集跨境电商创新创业中心、跨境电商服务中心、跨境电商大数据中心为一体的产城融合的“跨贸小镇”。 创新流程 ， 构建园区生态 开园之初，杭州跨境园确立了解决跨境电商流程中便利通关，可以结汇和出口退税等三大任务，为全国跨境电商业务的全面开展积累经验、作出示范。 试点工作本身就是要突破现有机制的框框，创新监管的流程。 开园以来，园区多次创新流程，积极构建园区生态。 海关主动创新，将传统的出口监管模式在园区进行创新，首创了国际小包出口模式。 打通转关，扩增渠道。 在开园的一年时间里，园区首先打通了从杭州到上海的海关转关专线，今年上半年，跨境园到萧山机场的出口转关也试点成功，解决了上海机场、萧山机场和园区的快件转关问题，这为园区进 一步扩大出口、探索进口提供了良好的保障。 增加非邮物流通道。 园区在海关的配合下，有重点地引进 DHL 敦豪货运、顺丰快递等时效快、服务优、价格低的物流企业，并为其提供免费仓储，为电商企业开展非邮业务和大货转关业务创造了条件，打破了园区原来只有邮政一家单一物流渠道的局面。 目前，企业除了国。