时尚产品消费者需求分析毕业论文

时尚产品消费者需求分析毕业论文内容摘要：

文献阅读 时尚相关理论研究 消费者心理和需求层次相关理论研究 问卷调查法 问卷制作 Spss 软件学习 网上问卷调查 数据分析整合 问卷数据整合计算 总结和建议 时尚产品消费者需求分析 11 第二章 相关理论研究 时尚相关理论研究 什么是时尚。 时尚是一个相当模糊词语，有时它是一个动词，指如何形成时尚，涵括所有的领域。 德国哲学家、社会学家齐美尔 (Ge Simmel)1905 年写成的《时尚的哲学》中确立了其时尚研究宗师的地位 [8]。 凡勃伦认为：新的中产阶级是把时尚当作谋取社会地位的手段来使用他认为时尚是现代性研究的领域之一，是包含哲学、美学、社会学的一种复杂的文化现象，现代社会不断转型赋予了时尚丰富的内涵，时尚 具有感性的特征，体现现代人的个性和感觉类型 [9]。 康德提出了著名的趣味 (美感 ),二律悖反思想 :趣味既是私人性的 ,又是普遍性的。 既是个人性的 ,又是社会性的。 既是主观的 ,又是客观的，虽然时尚没有什么实用性，但这个阶级中的许多成员却将时尚作为一种手段，来显示他们和处处讲究实用的那种比较低级的生活方式的距离[10]。 时尚就是在特定时段内率先由少数人实验、而后来为社会大众崇尚和效仿的生活样式。 顾名思义，时尚就是时间和崇尚的叠加 [11]。 时尚是西方市民化的最高成就，或者是琐细和虚幻的西方消费文化的见证。 她也是一 种艺术，使得个体和文化能够传达其内部感情和性格，或者可以认为是一种对资源的过度开发，她使得人们为自己和社会努力工作和高消费 [12]。 时尚，是一个现代的现象，不断变化的观念、风格以及变化的速度，正是现代性本身的特点。 狭义地讲，它专指现代时装。 时尚产品定义研究 时尚产品就是在特定时间内率先由特定人群购买、使用，后来为社会大众所崇尚或仿效而争相购买的各种热销产品，是短时间里一些人为满足自我所崇尚使用的各类新兴产品。 如衣着服饰、饮食、电器、家居饰品等。 其特征：色彩明快、造型独特新颖、功能性强。 时尚产品指的是代表当时尚、具有一定附加值和时代先进性的符合现实需求的产品，往往代表特定时期主流消费者的消费倾向，包括时尚商品和时尚服务 [13]。 时尚产品的本质是其艺术性，这也使得时尚产品的定价不仅要遵循客观经济规律，还要服从消费者对时尚产品审美判断的心理趋势 [14]。 服装是时尚产品中最重要也是最具有代表性的一类。 罗兰 .巴特（ Roland Barthes ）的结构主义理论框架能解释为什么在社会中会有时尚的选 时尚产品消费者需求分析 12 择，这种方法的地位是举足轻重的，一旦在服装和时尚研究中确立就不可或缺 [15]。 本文就 “服装”作为时尚产品与消费者需求研究分析。 消费者需求研究 消费者需求的相关研究 消费者作为一个独立的个体总是生活在不同的社会文化和经济环境中，其消费需求往往随时间、环境、阶级等改变而有所变化。 尽管消费者需求千变万化，但总是有一定的规律性和方向性。 设计师研究消费者的需求是进行产品创新设计准备工作的第一步，研究当代消费者的需求内容和需求水平，就可以有针对地对新产品结合消费者的需求进行适时、适宜地设计。 正确的需求变化研究可以为设计师开展创新设计工作提供大量的资料和信息，有利于创新设计地顺 利进行，设计出优秀的产品 [16]。 然而，消费者具有模糊性、多样性、动态性、相似性、隐蔽性等特征 [17]。 美国人本主义心理学家马斯洛（ Maslow ）提出了的人类需要层次理论，他认为人作为一个有机整体，具有多种动机的需要，他把人的需要看作一个由低级到高级逐级提升实现的组织系统，中包括：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要和自我实现需要 [18]。 按照马斯洛的需要层次理，消费者将追求更高层次的满足，这为体验需求提供了心理学的依据。 D． C． McCelland 将需求划分为生理需求、成就需求、权利需求和合群需求。 消费者在选择购买服装时，往往会考虑到其身份、阶级、地位、年龄或者该服装品牌、质量、广告等多种因素而有所选择。 然而消费者 需求往往是多方面的、不确定的，需要我们去分析和引导。 服装或时尚消费者需求的研究 人们通常在满足了低层次的需求后追求较高层次的需要。 人们对服装的需求远远不满足于保暖护肤，更高的趋向于时尚性、潮流性以及个性化。 JaiOK Kim 在 2020 年将消费者的服装需求分为：功能性需求，即消费者对于服装产品本身优势的了解和对该产品功能的追求；社会需求，即对社会认可、社会联 系、个人表达和外在的自尊的追求；经验性需求，主要指对服装的新颖性、多样化的追求。 Susan B． Kaiser 认为 时尚产品消费者需求分析 13 个体有通过选择相应的服装以产生改变或修饰的作用，从而符合某种特定情境的需要 [19]。 Barr在 1934 年的研究发现，追随其他人的服装款式是最常见的着装动机，这可能也体现着一种倾向于选择与社会风俗、价值观等相一致的服装的需求。 消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的 心理特征 与 心理活动 的过程。 大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。 人们对于服装的选择往往包含着这些消费心理。 个体为了满足衣服与本身体型、气质、肤色、年龄及其他附属品相协调的仪态外观而产生的，并在个体本身的爱好、收入、其他服装的价格及该服装价格的影响下，以某 种愿望或意向的形式表现出来的想要购买对应服装的生理和心理的不平衡状态。 服装是人们交流和对自我概念表达的最直接、最有效的工具 [20]。 消费者是市场经济活动的中心。 对消费者需求进行深入细致的研究，从广大消费者变化多端、错综复杂的购买动机与行为中找出规律，并根据这种规律性指导企业为消费者研发设计能够满足消费者需求的，能吸引消费者的产品，正是企业生存发展的核心工作 [21]。 综上所述，消费者的购买动机首先是由需求所引发出来的。 如何充分了解消费者需求和解消费者心理， 针对消费者需求设计出更好的营销策略， 是本课题所探 讨的重点之一。 服装消费文化及 特殊时尚产品消费的研究（ 奢侈品、绿色服装 ） 服装消费文化是社会文化建设的一个重要组成部分。 服装是人类特有的劳动成果，它同样既是物质财富的结晶，又具精神财富的含意，是人类在文明发展过程中创造出的物质文明和精神文明。 从服装起源那天开始，人们将各种文化符号沉淀于服装之中，形成了特有的服装文化 [22]。 文化因素对人们的服装消费具有广泛而深远的影响。 文化环境包括影响一个社会的基本价值观念、偏好和行为的风俗习惯及其他因素。 各种人群是在不同的社会文化背景下成长和生活 的，各有其不同的基本观念和信仰，而这些在不知不觉中形成的观念和信仰就成为人们的行为规范 [23]。 随着可持续发展战略的推进 ,绿色消费应时而生 ,将人类的消费行为引导到“另一条路”。 绿色消费强调人与自然的和谐发展 ,主张将人类持续发展建立在生态环境健康发展的基础之上。 摆脱了旧的享乐主义消费观念束缚 ,反映消费水平和消费质量的提高 ,是人类文明进步的表现 [24]。 另一类具有特殊性的时尚产品 是奢侈品。 中华民族文化源远流长，早在古代春秋时期，《国语》中就有对“奢侈”的记载一一“及桓子，骄泰奢侈，贪欲无艺，略则行志”。 拉茨勒（ 2020） 时尚产品消费者需求分析 14 认为奢侈是整体或部分地被各自的社会看作是一种奢华的生活方式，同时，奢侈品暗示了拥有者的身份、地位、高人一等权利。 由此观点来看，我们可以认为奢侈品和奢侈其实是同一概念，因为所谓的“生活方式”大多由产品或服务决定。 生产和消费不仅是工业文明的产物，更是人类文化变迁和精神文明的产物，当消费文化成为当今社会的主旋律，品牌消费则成为符号消费的代名词，奢侈品牌作为一种特殊的符号浓缩了符号产生和消费的全部内涵，成为消费社会普遍认可的身份标签和品位象征 [25]。 消费的发展是一个循序渐进的过程 ,但它 同时受这时代特征的影响和制约 ,因而消费具有明显的时代性 ,这是不以人们的意志为转移的客观规律。 品牌消费是消费发展的必然 [26]。 从发展趋势来讲 ,奢侈品消费不是一种短暂的时尚 ,它受到来自供求双方基本的、也是长期积攒的力量的驱动 ,这种驱动力量主要来源于消费者的消费需求和商业供给 [27]。 综上所述，如何了解及透彻分析消费者的消费文化也是本研究的重点之一，在奢侈品消费方面的研究也在消费者需求研究的范围之内。 时尚产品消费者需求分析 15 第三章 时尚产品消费者需求问卷编制 本课题研究的是消费者需求，根据服装需求的定义，在广泛查阅文献的 基础上， 对消费需求进行研究，梳理、分析消费者需求的维度， 为问卷设计做准备。 维度分类 的 理论 基础 消费者需求的差异性是指不同的消费者之间的需求是不一样的，消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品。 马斯洛提出将需求划分为 7大类：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求、认知需求、审美需求和自我实现的需求，同时又将生理需求和安全需求归纳为基础性需求，将归属和爱的需求与尊重需求归纳为心理性需求，将满足一个人独特潜能的需求归纳为自我实现的需求。 在大量的文献阅读的收集下，整合了主要的 维 度的分类及其主 要的分类理论来源。 具体如下表 31 表 31 文献 维 度提取 作者 年份 基本观点 关键字提取 单雪 2020 将服装需求大致分为三个维度：服装的生理性需求、社会性需求和审美性需求维度。 而生理性需求主要包括防护和舒适性需求：社会性需求主要包括合群、成就、显示个性和文化修养的需求；审美需求主要包括对服装本身的款式、面料、色彩、协调感和稳定感的需求 [20]。 生理需求 社会需求 审美需求 朱旻 2020 按照需求的产生和起源，可以把需求分为生理性需求和社会性需求 生理需求 社会需求 人的需求或动机可以 分为 5 个层次，即生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现的需求 [16]。 安全需求 时尚产品消费者需求分析 16 在整理整合下，我们对消费者需求的 维度 做了基本确定，大致确定了以下四大 维度 ： ，既 是人类最原始，最基本的需要。 指衣食住行等最重要的需要，必须首先得到满足。 ，包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。 和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。 ，又名社会需要，和个人需要一样分为物质需要和精神需要。 是人类需要的重要组成部分。 人类的需要分为 个体需要和社会需要两大类。 ，审美是一种内在感受，是心灵活动过程中对事物的感觉。 这里提出的审美需求针对人类而言，就是在生活过程中对事物的感受。 其中 ， 马斯洛关于人类实现愿望和要求中对审美的需求有下列四种 ： 对称、井然有序、外观美、平衡。 将服装消费者需求分为：生理需求、安全需求、社会需求、审美需求四大维度，来进行问卷的编制。 其中，对审美需求的研究也更为多一点。 现代消费者需求的目光渐渐投向了审美需求。 因此，我会深入细分审美需求的维度，比如款式、色彩、时尚性，潮流程度、风格体现、明星效应、求新 效应等。 服装需求 维度 细分 根据服装需求的定义，再广泛查阅文献，整理出各个 维度 的文献 ，具体如下表 32 所示： 表 32 文献 维度 提取 学者 年份 基本观点 关键字提 取 李敏 [23] 2020 服装消费文化是不断满足人们服装消费需求的一个结果，同时也是服装文化理论和消费文化理论的一个延伸。 消费文化 品牌不仅代表了服装产品本身的风格、档次和价值，品牌意识也反映了个人的价值观、个性、自信心等，有些更是成为个人身份和地位的代名词，而且品牌意识也突破以往塔尖式的模式，开始向大众化和扁平 化发展。 品牌意识 闫兰兰 [33] 2020 奢侈品之所以被称为奢侈品，取决它昂贵的价格和数量的稀少，以及工艺的高端，除此之外，它会通过营销宣传等途径在消费者的意奢侈品消费 时尚产品消费者需求分析 17 识里潜移默化，让消费者认同这一品牌，并让消费者心安理得的接受其高昂的价格 王钰 [34] 2020 服装的“绿色性”是一个崭新的概念 ,是服装综合环境属性、能源属性、资源属性、人类安全和健康性、经济性和技术先进性的综合属性 绿色 消费 陈宝林 2020 现代女性经济和思想都具有很强的独立性，她们得自尊心和自我保护意识很强。 自尊自重得消费 心理常常表现行为攀比炫耀行为 攀比炫耀心理 马迁利 2020 消费者在服装消费行为中去领会服装商品和相关 这里的“审美”实质上是服务的美 ,并对服装消费行对服装消费对象 (服装产为形成直接影响。 包括服装品、服务。