礼仪培训-索赔类标准话术(编辑修改稿)内容摘要：
、 空调泵等 ）。 客户会问： • 216。 你们只保四万公里 ， 就只能跑四万公里么。 多一点就坏么。 • 216。 这些东西我们碰不着 ， 动不着 ， 你说是不是质量问题。 • 是 — 你应该索赔 ， 或者给我优惠。 • 不是 — 你说是我们人为造成的吗。 汽车经理人俱乐部 汽车 4S店的管理网站 • 3F方法： • 您有这样的感觉 ， 我们很理解。 其实其他别克车主也有类似的感觉 ， 后来发觉其实是个误会 ， 您能告诉我您为什么会感到保修期短吗。 …… • 较法： • …… 其实买不同的商品，因此种商品的使用环境、使用物质的稳定性等诸多特性不同，获得的保修期也是不同的。 买电视一般有整机一年的保修期，服装有一个月的保修期，电脑有一年的保修期等。 受人类科技发展水平的约束，目前人类无法控制物质的变化，环境的变化等诸多因素。 所以说商品的寿命并不一定因使用时间的多少而改变，您会发现家中的电脑，电冰箱等电器，即使不使用也会损坏，汽车上的某些零件也是如此。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。