知识型企业文化建设及人力资源体系变革方案咨询项目建议书(编辑修改稿)

知识型企业文化建设及人力资源体系变革方案咨询项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

越的理解和向员工灌输的理念 •企业员工对追求卓越的认同感和普遍表现 •企业内比学赶帮的风气和推动力 •企业对自身的存在和发展与对员工的人生规划的指导方针 •企业内员工间、部门之间的行为准则 厂企业文化的核心层次 —— 理念层 厂企业文化机制层 厂的质量文化制度 厂的共享文化制度 厂的卓越文化制度 厂有关质量方面的制度应包括： •员工生产质量标准 •日常工作质量保障制度 •质量检查与管理制度 •质量责任制度 •质量改进制度 •质量评议和奖惩制度 •企业技术手册的编写和补充制度 •企业内技术交流和传播制度 •企业员工培训制度 •企业内技术、技巧发现的确认和鼓励制度 •企业内传帮带的制度 •企业内信息平台的使用规定 •企业业绩与企业管理层工作评价管理制度 •企业人事管理制度 •企业财务管理制度 •企业员工培训制度 •企业员工评议制度 •企业员工奖惩制度 •企业部门评议制度 •企业部门奖惩制度 厂企业文化的中间层次 —— 机制层 厂企业文化工具层 厂的质量文化物质内容 厂的共享文化物质内容 厂的卓越文化物质内容 •厂在质量管理过程中使用的术语、标志 •企业在车间为质量管理所做的外观布置和形象设计 •企业质量管理的工艺特性和流程设置 •企业对内、对外质量宣传的纪念品等实物 •企业关于质量方面的宣传片或刊物 •企业关于质量的一个共同标志 •厂关于知识传播的术语和会议名称 •企业在厂区和机关关于培训或学习的宣传画等公共信息 •企业在员工培训和技术交流方面的阶段性设置方式和操作流程特点 •企业开展的其他文化、技术、技巧交流活动 •企业用于知识交流的特殊建筑 •企业关于知识交流方面的媒体产品 •厂名称、标志、标准字、标准色和厂徽、厂旗、厂服和厂花等样式 •厂的外貌形象，包括自然环境、建筑风格、办公室和车间设计和布置方式 •企业的文化体育活动设施与纪念性建筑及对外馈赠的纪念品 •企业文化的传播网络，包括自办报纸、刊物、计算机网络、宣传册、广告牌和招贴画等 厂企业文化的外在表现形式 —— 工具层 形成 厂最高目标、经营哲学、经营理念、企业精神和企业道德，培育 厂核心价值观 理念层 机制层 工具层 设计企业标识、企业标准字、标准色，美化环境，改进产品外观和包装，构建良好的文化传播网络，营造完善的文化体育设施，设立纪念建筑、纪念雕塑等 建立完善科学的管理制度，形成积极向上的企业风气、企业风俗，完善员工的行为规范，形成独具特色的管理模式 相互作用 相互作用 依据 厂企业文化三个层次的划分，同步建立 厂的企业文化 项目贡献和知识结构 咨询项目成员 厂项目成员 设计过程 实施过程 推广过程 企业可持续发展 知 识 转 移 能 力 培 养 在项目初期，以咨询顾问为主。 同时注重对 厂人员进行培训和知识的传授 在实施阶段，咨询顾问重点培养 厂项目组成员，进行实际演练。 厂的项目成员将越来越重要。 在项目的后期， 厂项目组成员将扮演重要角色。 咨询顾问只负责指导。 在咨询实施过程中不仅帮助 厂建立先进的企业文化体系，而且将我们顾问的知识、经验、思考方法转移给 厂的员工，从而使企业拥有一批中坚力量。 厂此次新型企业文化塑造项目可预期的收益 显性成果 此次项目的主要文本资料如下 《 工厂企业文化咨询项目操作手册》 《 工厂企业文化及人力资源诊断报告》 《 工厂企业文化及人力资源分析报告》 《 工厂新型企业设计方案》 《 工厂企业文化相关资料汇总》 《 工厂企业文化管理资料汇总》 《 工厂人力资源管理方案》 《 工厂人力资源相关管理制度汇总》 隐性收益 •在改变公司物理架构的同时改变企业的心智模式，已达到更好的效果 •通过变革管理，建立新型管理型企业文化及人力资源管理观念 •建立一个员工认同的管理平台、培养一支内部的顾问团队，推动企业的进一步发展 •通过对管理流程的梳理、整合，增强企业战略方案的落实、推进效率 •提升企业的员工间的凝聚力 X X 与 工厂精诚合作，推动本项目达到预期目标 目录 182。 项目背景及 的需求 182。 面临的问题 182。 此次咨询项目解决的重点问题 182。 项目的整体解决思路和操作步骤 182。 项目主要阶段 第一阶段：项目整体规划 第二阶段：公司现状诊断、分析 第三阶段：管理型企业文化设计 第四阶段：人力资源体系变革 第五阶段：项目结案及后续工作规划 182。 项目操作方式 182。 项目时间规划 182。 项目费用规划 182。 项目团队规划 182。 X X 咨询简介 182。 X X 咨询部分合作伙伴 阶段一：项目规划 步骤一 项目启动及规划 步骤一：项目启动及规划 X X 咨询项目小组与客户就项目目标、主要内容、操作步骤达成共识，建立科学有效的项目管理模式 内容说明 工作目标 工作方法 •X X 将与 高管层协商 ： – 项目整体的目标、内容、时间进度 – 达成目标的形式、内容和后勤 – 项目期望和成功因素等 •协助公司建立决策委员会和职能小组 – 决委会包括公司高层和专职代表，如人力资源部、主业务部等相关人员 – 决委会和职能小组成员将参与整个项目的运作 •决委会与职能小组是第一批接受技术转移的人员，将与 X X 顾问紧密合作，参与方案设计、接收报告、提供意见 •对项目整体规划，确定项目操作目标、工作内容及实施步骤等 •成立项目小组，明确项目小组的成员及主要职能 •明确 X X 与涟源双方在本项目中的角色、分工和沟通方法等 •项目启动会议 •项目概念培训 •会议研讨 工作成果 •《 咨询项目操作手册》 阶段二：公司现状诊断、分析 步骤一 企业现有文化诊断 步骤二 企业现有文化剖析 步骤三 企业现有人力资源体系诊断分析 步骤一：现行企业文化诊断 充分了解 工厂现有企业文化，为项目推进打下基础 内容说明 工作目标 工作方法 •对于此次 工厂的企业文化咨询项目，应以 工厂的发展战略为导向，即“战略协同”。 从企业愿景、发展战略、核心价值观、业务状况、管理现状、组织结构、人力资源、现行管理技术、管理方法进行诊断 •因此，在为 工厂提供个性化的解决方案时，必须从工厂整体运作的系统高度通过全面诊断，重点突出的分析工厂目前存在的困惑与问题 •企业精神文化分析，包括基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌 •企业制度文化分析， 包括企业管理制度、运作模式、激励机制、人际关系等 •核心价值观体系分析 •经营理念系统分析 •现有文化的主要问题 •一对一深入访谈 •焦点讨论会 •集体访谈 •问卷调查 •三色笔法 •文案分析 •标杆研究 工作成果 •《 工厂企业文化诊断报告》 步骤二：现行企业文化剖析 对 的现有企业文化剖析，提炼其中的优秀做法，去除灰色因素 内容说明 工作目标 工作方法 •X X 将根据 工厂对未来趋势的判断和假设、自我评价、竞争优势构建设想、经营理念分析 工厂的发展战略、核心价值观，并协同各部门共同确定企业文化的存在的问题、背后的原因及可能的解决思路 ； •X X 将从多个方面整理现有整体价值观，管理特征和制度对员工的影响，群体思维和行为特征； •为 工厂相关人员安排多次的培训。 利用结构性问卷梳理公司企业文化，多个重要方面归纳组织行为，并使之显形化，向决策层提交初步结果。 •在工作的过程中，我们将进一步把梳理方法传授给相关人员 •剖析 工厂价值观演进与在组织内的传播过程 •找出企业文化在各个重要职能层面表现与成因 •确保 工厂相关人员明白这些缺陷 •找出解决思路及操作重点 •专题研讨会 •流程分析会 •牛皮纸法 •三色笔法 •资料研究 •案例标杆 工作成果 •《 工厂企业文化分析报告》 步骤三：人力资源管理现状诊断 通过系统、详细的诊断，使 X X 对于 的人力资源现状有系统化、清晰的认识 内容说明 工作目标 工作方法 •X X 主张企业问题的解决应该从系统的角度，全面解决各类问题 •因此应该以公司战略为导向，对整个人力资源系统进行全面诊断，分析重点问题 •明晰公司的使命、愿景、核心价。