大学生淘宝网购调查报告

大学生淘宝网购调查报告内容摘要：

卷调查》 问卷发放 150 份，回收 105 份，有 效率 70% 网站为 我们小组成员 3 人，做完前期准备之后，我们每人都发给自己的朋友，有的通过 qq，有的通过邮箱，有的通过人人，也有的通过微博和贴吧。 为了确保调查的质量，我们尽量选择不同地区，不同环境下的大学生进行抽样调查。 我们组员努力做到态度友善，争取做到发现问题及时改正。 大学生网购群体性别年级特征 经过调查 ， 发现进行网络购物的比例 ，男 生多于 女 生 ， 男生运用网络的频繁程度 略高于女生。 鉴于 男 生的性格特点 ， 喜欢购物及网购的方便快捷 ， 促使 男 生网购的比例 略高于女生。 而且大部分是在校大学生。 大学生网购支付力特征 大多数同学会把自己的生活费购买一些比较便宜的商品，而且一个特征就是家庭来源多的同学会有比较强的购物能力。 网购原因分析 没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物卖家诚信、对商品质量不信任；以及对售后服务不太满意；还有就是对网络安全不信任所致。 在校大学生选择网购的原因主要为：网上商品价格实惠，节约金钱、节约时间，以及网上购物方便快捷。 而且，也有一 部分人认为网上购物方式时尚、新颖、比较新鲜，对网购比较 青睐。 购物平台 关于对网购平台的选择来看， 淘宝网依旧是绝大部分大学生网购平台的首 选。 购买的商品和服务类型 从调查结果来看，大学生在网上购买的产品包括衣服、鞋类、图书、电子 产品等等， 而衣服和鞋类是所有网购产品中占的比例最多的， 这体现了大学生 网购主要是为了满足生活方面的需求为主。 4 数据分析 数据整理 数据分析结果 据调查 的购物者占 %，女的占 %,也就是说男的略多于女的，有点不可思议，可是再想想也是有理的，毕竟当代大学生男的宅的比较多。 %，大三的学生占 %。 其次是大一和大四，可能是因为大一学业繁忙，大四要去实习，大二和大三有足够的时间网购。 100%的同学都有过网购。 %的同学生活费在 10001500,位居榜首，其次是 15002020,占 14,.29%。 5001000 占 %， 20202500 占 %。 2500 元以上就没人了。 ，在网上消费最多的是 100300 元的人群占 %，其次是 100 元以下的占 %。 300500 的有 %， 500 元以上有 %。 ，一般购物花费 15 小时占最多有 %，速战速决的占 %，还有更有耐心的占 %。 ，对于什么时候去购物不知道，看情况还是比较多的，占 64,29%就像普通逛街一样，是没有规律的。 也没有人沉浸在网购中。 ，在我们周围有 %就是网购的人，基本上每个人都在不同时刻不同地点进行着网购。 ，有的人因为他方便，而且这也是 %的人赞同的，还有 %的同学则因为价格低廉。 还有 %，认为网购可以买到更多的宝贝，还有很多网购的优点被大家所选择的。 ，有 %的同学在比实体店更加廉价时会心动，有 %在商品打折时会心动，还有 %的同学在包邮是会有冲动。 ，淘宝无疑成为了榜首，有 %的同学第一就会选择淘宝，京东商城排在第二 ，美团网也不甘落后。 ，买过衣服的人占了 %，买过鞋子的人占乐%,还有化妆品也是一大卖点，当然学习用品和书籍也是占了 %. ，衣服的价格一般在 100200 时最容易被大学生所接受，其次 100 以内的占 %。 ，有 %是通过图片来了解商品的，有 %是通过商品文字描述的，还有 %是通过评论来了解商品详情得。 ，有 %比较中意申通，有 %喜欢圆通，而天天快递不怎么 受欢迎，只有 %的支持率。 ，有 %选择的是网银支付，其次就是支付宝，占 %，第三就是快捷支付 %。 ，买到的宝贝不一定是自己喜欢的，购物者也会遇到很多的问题比如宝贝描述不详细，还有快递不给力，退货程序复杂等。 ，有 %会选择主动联系商家退货，又有不少人会嫌麻烦，不退货，还有一些同学抱着无所谓的态度。 ，有 %是表示赞同的，有 %是表示不赞同的也有 %是表示无所谓的。 总体来讲是有这种趋 势的。