家电厂商售后服务管理系统方案

家电厂商售后服务管理系统方案内容摘要：

这种自信，我们现在还可能不会有电灯。 十是 倾心。 倾心 就是对工作、做事情要求真务实。 一个人的成功与成才从来没有什么捷径，靠得是实实在在干工作、做事情。 一个人不管才学高低，也不管能力大小，生活都将给你一个位置。 这个位置在哪儿，对成功来说并不重要，重要的是你要做到忠实的面对。 不管是站在哪个位置上，你都没有理由草草的应付，都必须尽心尽力。 这既是对工作负责，也是对自己负责。 三、年轻干部正确成长的主要规律 年轻干部要尽快成长、成熟起来，履行好职责使命，关键在于树立正确的世界观、权力观、事业观，努力锤炼作风、砥砺品质、增长才干。 （一）走向基层才能够增长才干 年轻干部要想快速正确成长，担当重任，应主动 向下走 ，到基层一线和艰难困苦的地方去砥砺意志、锤炼作风、历练才干。 基层事务繁琐、情况复杂，在基层工作，需要直接面对师生，直接面对各种矛盾和问题，各项工作都要亲力亲为。 直接做一做基层工作，在艰苦复杂的环境中经受一番摔打，能够更好地培养吃苦耐劳、坚忍不拔的优秀品格和脚踏实地、艰苦奋斗的优良作风，能够较快提高驾驭全局和处置复杂问题的能力，积累比较全面的工作经验。 早在唐代，我国就有 不历州县，不拟台省 这样的选官原则，时至今日，我们重视从基层一线选拔优秀年轻 干部的程度有增无减，主要是因为有过基层工作经历的年轻干部在思考问题、解决问题时，都带有 民生 的思维特点。 年轻干部 向下走 ，零距离接触师生，一起感受幸福与快乐、困难与艰辛，能够培养出与师生的深厚感情和血肉联系，也能够比较深切地了解基层、洞察民意，办事情、想问题、做决策也就越容易贴近群众、依靠群众，符合党的根本宗旨要求。 （二）头脑清醒才会成熟 干部的成长是在不断发扬优点、克服缺点和弱点的过程中实现的。 这既需要干部自身的刻苦努力和严格自律，更需要组织的培养、群众的支持和领导、同志们的帮助。 年轻干部应 常怀感恩之心，始终牢记没有组织的培养就没有个人的成就。 切不可因一时得意就自我膨胀，忘记了组织的关怀、培养和教育，迷失自我、迷失方向。 还应常怀忧患之心。 越是进步的时候，越要有平常之心、反思之心，警钟长鸣。 尤其在市场经济条件下利益格局多元化，人的复杂性和社会的复杂性交织，诱惑很多。 只有始终保持头脑清醒，严谨细致，慎终如始，才能抵御诱惑，保持本色，扎扎实实地做好工作。 （三）坚守才会进步 许多工作往往是默默无闻的，主要是尽台下幕后之功，要有长期奉献的准备。 在困难的时候、提拔慢的时候、个人利益得不到满足甚至 遇到委屈的时候，要坚持党性、坚定操守。 党性强弱，主要看在这些方面的表现。 年轻干部应当坚信，今天多学一点，明天就有进步；今天踏实工作，明天就有提高。 什么时候都应保持较高的境界，不断加强自律、砥砺品质，保持平和心态、奉献精神，做到表里如一、言行如一、始终如一，能担当、能忍耐、能付出、能补台。 唯有如此，才能得到信赖、取得进步。 （四）勤奋才能发展 年轻干部精力旺盛、思维敏捷，正是干事创业的好时期。 不勤奋，才能就会弱化，思想就会钝化，机遇也会擦肩而过。 勤能补拙。 所以，要把精力用在工作上，立足岗位，全身心投入 事业。 年轻干部心气足，爱与人比较，既能比出进步，也能比出落后。 关键是要看比什么、怎么比。 如果比的是职级待遇，就难免被名利冲昏头脑，越比思想越落后、心态越失衡，其后果可想而知。 如果多看别人的长处，多看自己的不足，比较之后增添了改正不足、取长补短的动力，就会越比越进步，越比越能涵养品德、提高能力。 （五）淡泊才能走远 心有多宽，路就有多宽。 在前进的道路上，最大的 敌人 是自己。 站位不同，胸襟不同，不仅对问题的看法不同，而且解决问题的思路也不同，其结果自然迥然相异。 世界是绚烂的，事业是开阔的，人生是丰富的 ，只有胸襟广阔、淡泊名利，才能更加健康地成长、走得更远，才能更好地将个人成长与事业发展结合起来，做到忠诚党和人民的事业、心系广大师生、专心做好工作、不断完善自己，在事业的发展中找到自我定位，实现人生价值。 四、年轻干部要正确分析和看待自己 年轻象征着活力，代表着朝气，象征着未来。 年轻干部是一个组织一个单位长远发展的基础和财富，年轻干部在成长中必然会遇到诸多困惑和问题，如何面对，如何解决，如何正确看待自身优势与劣势，对于年轻干部人生成长有着方向标作用。 （一）年轻干部的优势与劣势 每个人都有优 点和优势，年轻干部优势往往较明显，但是将其无限拔高和扩展，就会走向事物反面，使优势变为劣势，使 长板 变成短板。 年轻干部优势和劣势概括起来有以下几点。 ，经验少。 近年来新选拔的年轻干部均为本科以上学历，受教育程度和知识面相对较高，适应工作能力相对较强，专业特色明显，但完全适应还需一段过程，往往在处理某些事务上缺乏经验。 ，缺静气。 年轻干部工作起来生龙活虎，富有朝气，富有锐气，工作劲头较足，但是有时工作上也会表现出浮躁、毛躁、不冷静，在处理具体事务时，有时缺少耐心、静力、定力。 ，钻研少。 年轻干部由于自身素质相对较高，进入工作岗位后，对一些简单事务性、程序性工作，学习接收能力较强，往往很快就能接手新的工作。 但是部分年轻干部受到周边环境影响，对自身要求不高，平时工作只要能完成就可以了，对业务技能还缺乏足够刻苦钻研精神，工作几年下来自身综合业务素质和工作技能提升不快，与成长较快干部差距明显，势必会影响个人今后成长。 ，协调弱。 年轻干部成长在改革开放新时代，缺乏艰苦环境的磨练，再加之平时关注社会较少，就往往会表现的比较个性，会给人以亲和力不足的错觉，在与其他 同事共事时容易造成对方误解，出现不和谐音律。 ，奉献低。 年轻干部往往对自己工作岗位的工作效率和积极性均较高，完成情况也较好，但是有时在突击安排某项临时性工作时，有时部分年轻干部会表现出不耐烦，没兴趣，有怨言，讲条件，有时还会说些 不该说的话 ，缺少 老一辈 工作人员的那种无怨无悔的奉献精神。 （二）如何扬长补短，发挥自身优势 年轻干部的优势一旦被片面强调和运用，就有可能转化为劣势，制约年轻干部的进一步发展。 那么，如何把握好优势，关键在于扬长补短。 一要扬书本知识之长，补工作经历之短。 要勤于学习，敏于求知，善于运用所学的知识来分析和解决问题，同时要勇于自我加压、担当重任，主动到工作量最重的岗位上去锻炼，到工作最需要的岗位去历练，到别人不愿干的岗位上去磨炼，在实践中不断摔打自己，丰富工作阅历，提高实际操作和动手能力。 二要扬朝气锐气之长，补 静气 之短。 年轻干部工作热情高，思想也比较活跃，工作中活力四射，但要努力克服急功近利、率性而为的浮躁心里，要培养冷静思考、扎实行动的工作作风，要善于学习他人长处，处理具体事务时要讲原则、讲方法，要冷静，不要躁动。 要善于用年轻人的朝气带动感染身边干 部的钝气，相互取长补短，共同进步。 三要扬求新争先之长，补辨别思维能力之短。 要有敢于争先，勇于探索的精神，要不畏工作之多，工作之难，工作之新，要在求新争先同时，努力学习马克思辨证唯物主义理论知识，用辩证观点和立场去看待问题、分析问题，培养自我思考、辨别真伪的能力，要不断增强政治敏锐性和辨别力，明辨是非、理性思考、科学决策，使自己所从事的工作既有开拓性、创新性，又能保持正确成长方向。 四要扬高效工作之长，补奉献不足之短。 年轻干部工作效率相对较高，自我工作岗位任务基本能按期完成，但是由于全局人员素质和工 作能力差异性，部分人员岗位任务完成质效较差。 这就需要年轻干部多干一些，多奉献一些，对个别工作能力较差同志多帮忙，多理解和包容。 对待临时性或事务性工作，要勇于牺牲节假日，少讲条件，带头加班。 五、年轻干部正确成长须 六忌 年轻干部在成长道路上，容易受周围环境、世俗偏见及自身因素的影响，出现一些心理偏差。 能否纠正心理偏差，培养优良的心理素质和心理品格，对自身的正确成长至关重要，重点是在成长过程中做到 六忌。 一忌 懒。 即懒于学习、不求进取。 一些年轻干部在学习方面存在三个误区。 误区一，认为将来随 着职务的提升，工作水平和领导水平就会自然而然地提高，不必学；误区二，认为自己具有一定学历，知识化、专业化已不成问题，不愿学；误区三，认为自己现在工作很忙，没空学。 年轻干部要树立终身学习的观念，以锲而不舍、好学不倦的精神下苦功夫学习一切有用的知识。 二忌 娇。 即娇里娇气，不肯吃苦。 如果没有一点吃苦的精神，只想享受，不想付出，是干不好工作的。 要勇于奉献，关键时刻能够牺牲个人的某些利益。 要爱岗敬业，以干不好工作就吃饭不香、睡觉不好的态度，兢兢业业、踏踏实实地干好工作。 要具有克服困难、争取胜利的勇气和坚强的意 志，具有敢于超越自我、超越别人的胆识，保持强烈的事业心和责任感。 三忌 傲。 即心高气甚，目空一切。 一些年轻干部以为自己比谁都强，什么好事都该是自己的，从来也看不到自己的不足，当然更看不到别人的长处。 周瑜之死，很多人认为是其心胸狭窄所致，这固然有理，但周瑜的悲剧，根子在于过分自傲，事事都要强过他人，不允许也不承认别人胜过自己。 在东吴固然无人与之抗衡，但当他败于足智多谋的诸葛亮后，心理平衡便被打破了。 终于发出 既生瑜，可生亮 的感叹，一气夭亡。 过分自傲必然导致气量狭小，目中无人，说话办事咄咄逼人，为人处世 盛气凌人。 这样既不利于提高自己的水平，也不利于团结。 四忌 满。 即沾沾自喜，骄傲自满。 一些年轻干部特别是在取得了些许成绩后，面对组织的信任和各方面的赞誉，容易滋生自满的情绪，看不到自己的缺点和不足，难以正确估价自己；会疏远同志、脱离群众，失去群众基础。 要坚持以 吾日三省吾身 的精神反省自己，正确认识和估价自己，谦虚谨慎，戒骄戒躁，虚心向周围的同志特别是能力强的同志学习、请教，善于博采众长，提高自己，升华自己。 要把取得的成绩作为自己进步的新起点，把组织提供的大好机遇、环境条件及干部群众的关心支持作为自己 成长的新动力，勇于自我加压，不断向新的目标奋进，永不自满，永不停息。 五忌 飘。 即工作飘浮，不求深入。 表现有三种：一是眼高手低型，说起来比谁都明白，做起来却一塌糊涂；二是闭门造车型，不深入基层，不深入群众，凭想当然干工作；三是粗枝大叶型，工作不细致，马马虎虎，漫不经心。 年轻干部要力戒形式主义，不做表面文章，干工作要坚持从实际出发，干事情在求实效上下功夫；要深入实际，调查研究，从实际出发推动工作开展；工作不分大小，都要严谨细致、一丝不苟，高质量地完成每一项工作。 六忌 躁。 即急躁冒进，心理失衡。 个 别年轻干部工作没几天，就急着要提拔；一事当前，首先想到个人的得失、进退，多干了点事就生怕别人不知道；看到与自己资历相当的人提升了，心理不平衡，牢骚不断。 年轻干部要自觉处理好现实与未来的关系，激情与理性的关系，克服浮躁心态，高调做事，低调做人。 七、年轻干部正确成长的路径 胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立 90 周年大会上的重要讲话中指出： 年轻干部要承担起事业重任，必须牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，做到忠诚党的事业、心系人民群众、专心做好工作、不断完善自己。 广大年轻干部要自觉到艰苦地区、复杂环境 、关键岗位砥砺品质、锤炼作风、增长才干。 胡锦涛总书记的讲话既深刻阐述和揭示了年轻干部只有千锤百炼才能正确成长的客观规律，又明确提出了年轻干部正确成长要不断加强实践锻炼的必然要求，具有很强的思想性、针对性和指导性。 年轻干部的成长过程就像一个 由铁炼成钢 的过程，应该深入学习胡锦涛总书记重要讲话精神，遵循成长规律，严格自律自砺，积极投身于现实生活与工作实践的大熔炉中，百炼成钢，苦炼成材。 （一）坚定理想信念，筑牢成长之基 年轻干部要坚定理想信念、加强党性修养，坚定马克思主义信仰，做到真学、真懂、真信、 真用，坚持走中国特色社会主义道路，对党无限忠诚、对人民高度负责。 面对社会和思想的复杂性、多元化，我们的理想信念更需要反复淬炼，剔除杂质，始终保持政治上的坚定与理想信念的纯洁。 要加强理论武装。 不断用马克思主义特别是中国特色社会主义理论武装头脑，不断提高理论素养，运用马克思主义的立场、观点、方法指导工作实践，用科学理论分析、解决实际问题，增强工作的原则性、系统性、预见性、创造性。 要坚定政治方向。 党性是年轻干部的灵魂。 党性修养是年轻干部的 第一修养。 只有切实加强党性锻炼，带头讲党性、重品行、做表率，才能永葆蓬勃 朝气、昂扬锐气、浩然正气。 要提升精神境界。 切实加强道德修养，正确对待权力、名利和地位，树立良好品德，努力成为有修养、有品位、有内涵、有人格魅力的人。 要始终保持积极进取之心，倍加努力学习，倍加勤奋工作，倍加严于律己，在更广阔的舞台上施展才华，把干事业的过程当作不断培养自己的人格力量、不断提升自己的精神境界的过程；要始终保持宁静淡泊之心，不断使灵魂得到净化，情操得到升华，谦和待人，低调处事，不自满自负，不沾沾自喜；要始终保持廉洁奉公之心，老老实实做人、干干净净做事，做一个政治上的明白人、经济上的清白人、作风上的 正派人。 （二）提高知识素养，培育成长之根 古人说： 立身百行，以学为基。 学习是人类进步的阶梯，是年轻干部正确成长的基本途径。 年轻干部要有所作为，就要把学习当做一种政治责任，当做一种精神境界。