20xx年五官科工作总结—年终工作总结内容摘要：
、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参与到活动中来。 加强了科室的管理，提高医疗服务质量，规范了医务人员的服务流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。 加强了科室医护人员的培训，对科室成员进行了医疗基本制度的学习，使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。 加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗服务质量。 为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自 11 月就开始，每周进行科室集体培训一次。 口腔科自 7 月开始延长工作时间至晚上 9 点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广大患者的好评。 自 11 月份开始，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满足夜间来就诊 的眼耳鼻喉科患者。 三、控制科室成本，增加科室的净增长值。 随着科室每月业务毛收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作，在这方面做了以下工作： 水电的节约：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能。阅读剩余 0%
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