最新网上市场调研培训教材(编辑修改稿)

最新网上市场调研培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

• 5．竞争对手研究 网上市场调研步骤 网上市场调查是企业主动利用因特网获取信息的重要手段。 与传统调查类似 ， 网上市场调查必须遵循一定的步骤进行。 1．确定网上调查目的和调查对象 2．选择调查方法和手段 3．确定网上调查项目 4．分析调查结果 5．撰写调查报告 小结 网上市场调研是网络营销活动中的重要环节，没有网上市场调研，企业就把握不了网上市场的各种情况。 网上市场调研是指企业利用互联网络作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调查研究工作。 本章阐述了网上市场调研的概念和与传统市场调研相比之特点，论述了网上直接调研和网上间接调研的基本方法，着重介绍网上问卷调查法的实施和需注意的问题，并说明了网上调研的内容和步骤。 网上市场调研可以帮助企业准确地把握市场机会，制定出有效的网络营销策略。 案例 41 节日“人情消费”调查报告 报告类别：调查报告 行业分类：信息产业 调查地点：全国范围 调查方法：网上调查 调查时间： 20xx年元月 1日到 2月 16日 样本数量： 2623 样本情况：网民 调查机构：零点指标数据网与新浪文化频道 报告来源：零点指标数据网 “ 元旦打头 ， 小年跟紧 ， 春节压轴 ” ， 一连串的节日带给人们放松 、 愉悦和喜庆的气氛。 人们走亲访友 ， 参加各种聚会 ， 但 “ 恭喜发财 ， 红包拿来 ” ，这个时候总少不了各种的 “ 意思意思 ”。 与此同时 ， 受 “ 鸡年无春不宜嫁娶 ”的说法影响 ， 好多年后的婚礼也都纷纷提前 ， 办喜事的人特别多。 加上平日里的 “ 压岁钱 ” 等名目繁多的各种 “ 随礼 ” ， 各种各样的 “ 人情消费 ” 就成了人们必不可少的一项额外支出。 零点指标数据网 （ ）与新浪文化频道合作的元旦至春节期间人情 “ 随礼 ” 状况的网络调查结果显示：在今年元旦到春节的一个半月里 ， %的网民曾出过用于亲友的婚丧嫁娶 、 生日 、 节日等各种用途的 “ 随礼 ” 钱 ， 人均 “ 随礼 ” 达 8份之多 ， 其中近一半网民的 “ 人情消费 ” 支出在 10015000元 ， 有五成人表示 “ 随礼 ” 只为“ 面子问题 ”。 这一调查于 20xx年元月 1日到 2月 16日期间进行 ， 共有 2623个网民参与调查。 一 ． 掏 “ 随礼 ” 钱 —— 一个都不能少 参加本次调查的 2623个网民 ， 有高达 %的人在这一个半月中 （ 1月 1日到 2月 16日 ） 出过 “ 随礼钱 ”。 这些 “ 礼金 ” 有的是为庆贺亲友的新婚之喜 ， 有的为朋友小孩的 “ 满月 ” ， 或是为亲友的乔迁 、 生日 ， 还有每年必不可少的“ 压岁钱 ” ， 花样繁多 ， 涉及人际交往的方方面面。 “ 随礼 ” 人群在这一个半月里人均 “ 随礼 ” 8份。 而且，这每人平均的 8份“ 礼金 ” 也绝不是 “ 敷衍了事 ”。 近半数的人在这方面共花费了 1001到5000元不等，其中， %的人共出了 1001到 20xx元， %的人共出 20xx到 5000元，另外还有一部分 “ 高消费 ” 者总额达到了 5001元以上，而且这部分人也绝非 “ 凤毛麟角 ” ，占总体人群的 11%。 总体来说，这段期间网民所出的 “ 随礼 ” 金额总数成多档次分布，且 “ 消费 ” 金额较高，这说明大多数的人都曾为此很大程度地 “ 破费 ” 了一翻。 调查结果表明，人们每次的随礼金额也是针对不同的对象区别对待的。 如果是亲戚结婚，多数人以单次 “ 随 ” 201到 500块钱为最佳标准（ 42%），其次是 201元以下（ %）和 5011000元（ 21%），甚至还有 %的人愿意一次性 “ 出手 ” 1001元以上。