xx物业客户服务中心年度主要工作计划实施手册内容摘要：
6 每天 工作晨会 当天主要工作安排及前一天未完成事项跟进 助理、万志强 7 每周、每月 工作周例会、月例会 当周、当月工作总结及下周、下月工作计划 部门 8 每月 28 日 部门物资需求计划 编制下个月办公物资需求计划 助理、万志强 9 每月 30 日 考勤及排班 当月考勤及下月排班 助理、万志强 10 每月 3日前 资料汇总 将上个月各项工作记录资料整理汇总存档 部门 11 每 月最后一周周六 月培训记录及会议记录汇总 客服中心每月培训及会议记录汇总入档 助理 12 每月最后一周周六 物业巡检月检 对本月的巡检情况及相关问题进行复查 总经理及 各 部门经理 、 物业 助理 等 第二部分：按时间顺序编排的周期性工作 月份 工 作 内 容 工 作 要 点 备 注 一 月 员工坐谈会 新的一年，部门伙伴开个坐谈会， （在公司的体会和感受） 部门 社区宣传栏内容更换 以新年祝福和宣传物业管理基本知识为主 部门 物管费催收总结 对年度催费情况进行总结 部门 春节值班安排 根据公司部署安排好部门员工春节期间值班工作 万志强 安全大检查 节前对园区进行次全面安全大检查，严防安全事故的发生 部门、公司 春节场景布置 准备、协助对小区进行春节场景布置 部门、公司 二月 资料汇总 上年度各项工作资料收集、汇总、存档 部门 节日期间工作督导 根据值班安排，加强各岗位工作督导 万志强 三 月 学“雷锋”活动 组织员工进行学“雷锋”活动，提高员工的人生价值观 万志强 雨季防潮宣传 针对雨季进行“防台风、防暴雨”安全宣传 部门 返修整改及装修管理 业主收楼后的各项返修 整改跟进及业主装修的监管 持续进行 季度工作总结。阅读剩余 0%
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