4a广告公司的策划@麦肯光明麦肯客户部工作手册7页内容摘要:

设计稿和媒介计划做得好没有人会留有印象,但他们一但出错,你就会有大 麻烦。 引导客户,领导广告公司。 发展你的团队,(你的生存依靠它)。 保持让 GAD 知道每件事,但是尽可能少的麻烦他们,他们已经有太多的问题。 不让人问自己现在是什么情况,你应问他们。 知道你的位置:尽管少的和小客户讨论问题。 (回电话、委派他人做)和创意总监、媒介总监讨论。 安静、思考。 巧妙利用 GAD 着手进行,他们帮助你,你不是帮他们。 学会做事技巧些 怎样暂时搁置问题。 判断什么是可以忽视和跳过。 知道什么时候可以发脾气,什么时候不可以。 同时监督一百件事,依旧有时间处理生意。 当你做事非常专业,而且不丢下任何事情时。 你已是 GAD。 客户的尊重 (引自媒介主任):我愿意为那些知道自己在做什么并赢得客户尊 重的客户部的同事做出最好的工作。 如果创意部和媒介部的同事认为你得到客户的尊重,他们将帮助你。 如果他们认为你对你的客户仅是一个消息传递员,他们对你的工作不会给予支持。 经常说你想做什么,而不是强调客户如此所说。 要做 到这些你需要静下来想一想,形成自己的观点。 然后就会做出正确的工作简报(告诉创意 /媒介应如何进行)。 一个聪明的客户能分辨什么是废话 不要做应声虫。 这样将会使你像一个仆人,你的工作是为广告公司,不是为他。 他需要你的专业,你的判断。 如果你没有观点,他将会像对待垃圾一样对待你。 尊重一旦丧失,很难重新得回。 如果你有一个好主意你可以不同意他的观点,但千万不要和他发生争吵。 简而言之,把你自己定位成生意人和做市场的人,而不是供应商和销售代表。 如果你的客户尊重你,你的上司也会尊重你。 诚实(某创意 部总监): “最好的客户部同事对我们是诚实的,反之则相反 ”; 永远不要说谎。 关于最后期限,关于说过什么,关于任何事。 如果你不知道,就承认。 如果你犯错就道歉。 如果你认。
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