20xx年车险核价科年终总结内容摘要：
在总公司 ，分公司客服部领导 的悉心指导下， 积极主动、认真扎实的开展各项工作， 不断的总结和积累经验，保证了精友核报价系统 的圆满上线和顺利 运行。 4 月验收期间，在分公司领导的关心支持下，部门领导的悉心指导下，核价科不卑不亢，全面的向总公司验收小组汇报了我们夯实基础的各项工作。 展现出了中华保险湘军自信、自强、顽强拼搏的精神面貌。 验收小组对湖南分公司的准备工作进行分析评价后，予以了高度的评价。 （ 1） 、 制定相关管理制度和考核办法 为保证精友系统顺利升级上线、运行正常 ，核价科 按照总公司《验收方案》要求 ，依据《理赔操作实务手册》和 《机动车辆核报价管理办法》，结合湖 南分公司的实际情况，先后制定《湖南分公司配件合作供应管理办法》等一系列管理制度和考核办法。 以此 来规范核价工作中每一个细小的动作，实现报价环节工作的标准化，规范化。 （ 2） 、 加强 系统 使用 培训指导，保证精友系统正常运转 系统上线前，核价科分批次的组织了查勘定损员的培训学习，使查勘定损员了解熟悉新系统的操作应用。 在新系统切换前的一周内，多次组织全省的查勘定损员在测试系统内熟悉操作流程，以保证查勘定损员在系统切换后正常及时的处理案件。 在 4 月18 日 系统切换升级后，核价科密切关注系统的运行情况和查勘定损员的操作应用情况。 多次 下发通知和 广播 即时通 消息 ，及时处理操作过程中遇到的各种困难和问题，保证了系统的正常运行案件的处理速度，避免了案件的积压滞留。 （ 3） 、 本地配件价格信息采集 按照总公司《验收方案》要求，需 采集本地 100 种车型的 100种常用配件的价格信息。 核价科的人员多次到长沙高桥和中南汽车配件市场摸底考察，积极寻求配件商合作。 在湖南市场上还没有任何先例的情况下，核价科通过召集配件商开展座谈会以及为配件商印制宣传单等方式，吸引配件商积极与公司开展合作， 最终选取了 11 家综合实力比较强、诚信度比较好的配件商签订了合作协议，采集到我们需要的配件价格信息。 同时，为了保证配件价格数据采集的准确性和可持续性，在广州选取了一家综合性非常强的配件商合作。 截止到 3 月 31 日，湖南分公司共完成本地。阅读剩余 0%
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