20xx年窗口单位和服务行业创先争优活动实施方案内容摘要：
做出承诺， 要 提出参加活动的具体打算， 把服务承诺内容、工作兑现 要求等，通过公示栏集中公开、 报刊、广播、 网络 等多种方式 广泛公开，自觉接受服务对象和人民 群众监督。 亮形象。 综 合运用干部绩效考核、文明创建考核等手段，借助“岗位竞赛”、“技能比武”等载体，通过 设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和服务标兵等活动， 定期对每位党员 创先争优活动 情况作出评价并进行公示，教育引导党员作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩 ， 激励党员发挥模范带头作用。 （二）开展服务提质活动 ，促进活动见实效。 通过开展丰富多彩的主题活动，健全完善管理制度，细化服务标准，创新服务形式，推动窗口单位形象提升、服务提质。 创岗位奉献先锋。 广泛开展“比技能、比服务、比业绩 ”等活动，积极引导党员当 表率、树标杆 ，进一步提高窗口工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上 创一流 业绩，彰显先锋模范作用。 创群众满意窗口。 积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平。 广泛开展“党员示范岗”、“星级窗口”、“流动红旗”等主题实践活动，开展“星级服务示范窗口”、“星级服务 职 工”、“十佳服务窗口”、“十佳 服务 标兵”等评选活动，进一步提升服务质量和水平，打造 企业和 群众满意、 企业 满意的服务窗口。 创优质服务品牌。 充分利用“共产党员示范岗”、“党员志愿者” 、 “青年文明号”、“巾帼英雄岗”等已经形成的并具有一定社会影响力的 优秀 服务品牌，积极开展创争活动，丰富品牌内涵，提升品牌品质，并结合 本岗位 特点，在创先争优中不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质 服务 品牌。 （三）开展“ 三 评”活动 ，提升群众满意度。 通过党员自评、领导点评 、组织考评 和群众测评有机结。阅读剩余 0%
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