20xx社区卫生服务中心绩效工资实施方案(试行)_图文

20xx社区卫生服务中心绩效工资实施方案(试行)_图文内容摘要：

、收款、后勤、行政。 无资质的在岗人员、有资质的规培人员和全年进修人员考核系数 ，无资质的规培人员考核系数。 人头数：科室人员人数总和 科室考 核系数： 绩效考核量化分数（行风建设考核 30+各科室工作质量考核 60+群众满意度调查 10）247。 100 6 （三）年度考核奖主要根据季度考核和群众满意度等情况来计发。 （四）具体科室考核办法： 每个科室根据各自科室工作量情况自行设定。 八、考核细则 附件 1： 行风建设及群众满意度考核细则 附件 2：各职能科室工作质量考核细则 7 附件 行风建设考核内容 序号 德、廉、绩、勤 考 核 内 容（ 40） 得分标准 评分 备注 1 坚持“以人为本、以病人为 中心 ”的服务理念，提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡，相互推诿 或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者 或 与病人及家属 发生 争吵 ，科室查实，扣 1分，正式向机构投诉并查实者扣 2 分。 2 2 收受病人红包、索要礼品，科室及个人私自收费，私自出售药品、器材。 发现一次实施诫勉谈话 ，并扣减该项分数。 3 3 工作 人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣 1分，并实施诫勉谈话。 对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣 2分， 并要求在职工大会上进行自我批评。 3 4 工作人员上班或值班时在院内无正当理由聚集、打 牌，上班期间喝酒 、 不穿工作服、不挂胸牌、穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或聊天、带小孩上班 ,上班时干私活等， 发现 一次 ，扣 1分， 实施诫勉谈话。 2 5 各科室应厉行节约，人走电停， 加强物品和设备管理，并做好各岗位防火、防盗、用电安全工作 ， 如发生故意浪费，违规失火、失窃、用电不安全等行为除了扣减该项分数外，并依法依规追究责任。 2 6 上班或值班擅自离岗导致病人投诉的扣减该项分数，如导致医疗事故或医疗纠纷的，将依法依规追究责任。 5 7 临床医务人员门诊、 急 诊要做到随叫随到；药 房人员要耐心、细心， 按规程做好药物调配，收款、合作医疗人员做好收款及合作医疗报销登记工作，不登记、漏记、错记、 少收款或多收款。 财务人员按时做好财务统计 审核，缴款入库工作。 如发现其中一项 ，扣减 1分。 2 8 严格 考勤 制度 .工作人员 按排班表执行 ,如有事需先请假 ,工作在本科室内调剂 ,发现不调剂又不上班者 ,按旷工处理。 如迟到早退 5以内 分钟 扣 分。 超过 10 分钟扣 1分 ， 旷工半天扣 2分，超过半天扣 3 分 , 三天未到岗者扣除当月全部工资。 5 9 婚假、丧假 、事假，按相关规定执行，必须履行请假审批手续，违反者 按旷工处理，并扣减该项分数。 3 10 群众满意度 10 8 1 、医疗工作 质量考核 评分细则（附表 2） 岗位 序号 基 本 医 疗 质 量 考 核 标 准 内 容（ 60 分 ） 分值 评分 备注 医 疗 1 查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首 诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制。