hr工作标准手册

hr工作标准手册内容摘要：

号 返回目录 21 HR 工作 标准手册 招聘管理工作标准 任务名称 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 招聘需求分析 程序 《人员需求表》《岗位说明书》 根据人力资源需求，预测人力资源配置并分析现状 每半年 1 次 由职能部门提出招聘需求 1 个工作日 进行审核 1 个工作日 相关部门提供拟招聘人员岗位说明及任职资格 即时 确定公司需要招聘的渠道和信息 1 个工作日 重点 进行审核 标准 真实、可靠 内部选拔准备 程序 确定内部选拔方式 即时 明确不同职位的关键职责、职位级别及职位的晋升轮换关系 员工根据自己的意愿自由应聘 主管部门领导及人力资源部给予测评 重点 建立完善的职位体系、判断职位需求 标准 真实、有效 外部招聘准备 程序 《公司简介》 《拟招聘岗位说明》 《拟招聘岗位任职资格》 根据企业和岗位的特点选择招聘渠道 1 个工作日 选择适当的招聘时间地点 特殊职位是否使用猎头公司 发布符合要求的招聘广告信息及方式 即时 重点 做好外部招聘准备 标准 符合招聘原则、准确、合理 人员评价 程序 《个人简历 》《背景调查表》 通过第一次个人简历的筛选，挑选较合适的人员 即时 通过电话面试挑出符合要求的人员 即时 初次面试并观察了解应聘者的外表、谈吐、教育、水平、经验、兴趣等 深入面谈并观察了解应聘者的态度、进取心、应变适应能力、人际交往能力 根据职能进行有效测评 背景调查及入职前体检 试用期 重点 筛选简历、面试 返回目录 22 HR 工作 标准手册 标准 真实、可靠、保证质量 录用决策 程序 《面试审批表》 确定招聘条件及原则 用人部门确定合理的薪酬待遇 审核 重点 录用决策的做出 标准 合理、具有依据性 附表： 《人员需求申请表》 《求职登记表》 《背景调查表》 《面试审批表》 23 HR 工作 标准手册 第三章 薪酬福利、保险管理 1）薪酬福利专员岗位 工作 职责 岗位名称 薪酬福利专员 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源部总监 直接下级 任职资格  大学专科以上学历，具备人力资源管理、心理学、管理学等相关专业知识  二年以上人力资源管理工作经验，具有大中型企业相关经历者优先  熟悉国家相关政策法规，了解现代企业薪酬体系，了解社会保险机构办事流程与相关规定，了解国内外人力资源管理新动向与同行业薪酬福利水平 工作职责 职责细分 建立薪酬福体系  依据企业发展规划及当地同行业薪酬水平， 协助人力资源总监制定适合公司发展水平的薪酬福利体系，经批准后组织实施  与绩效管理工作人员配合，使企业薪资方案更具有竞争力和公平性 薪酬调查  通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类型企业的薪酬水平，为企业制定公平、合理的薪酬福利政策与工资标准提供依据  调查、了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意度  建立薪酬调查数据库，统计，分析薪酬数据，进行企业人力成本的核算与预测，定期提供分析报告 薪酬日常管理  每月初根据公司薪酬方案和员工考勤表、编制员工工资表，确保员工工资按时准确发放  核发员工奖金 劳动保障与福利管理  根据国家及地方有关政策，协助建立企业劳动保障体系  根据相关规定为员工办理福利保险，基数核定，保险缴纳等 返回目录 24 HR 工作 标准手册 2）薪酬管理流程 流程名称 薪酬管理流程 编号 HRSC0901003 计划财务部 主管副总裁 人力资源部 主管负责人 各部门 E D C B A 开始 各部门交考勤表 再次确认 完成工资表制作 (劳务工资 ,OTC 代表工资 ) 部门审核签字 销售奖金 , 绩效分计算 (销售服务部 ) 生产绩效考核表 ,奖惩记录表 人事变动表 ,(新入司 ,调动 ,奖惩等 ) 其它 :个人保险代扣等 , 审批后工资表 网上完成个税申报，工资条发放 审核并请款 准备资料并去银行 /网银发放工资 结束 正确 错误 核对考勤 收集考勤表审核 正确审 批 反馈 工资表 初稿 审核 工资表 终稿 返回目录 25 HR 工作 标准手册 3）薪酬管理工作标准 任务名称 （薪酬） 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 收集工资表的资料复核 程序 《 考勤表》 《人事变动表 》 《 回款统计表》 《 季度考核奖金表》 《 员工奖惩记录表》 《 保险个人代扣表》 各部门提交的考勤表 , 根据 公司制度核 对提交考核表进行核对 第 5个工作日前 各部门奖惩记录表 销售服务部 :回款统计表和季度考核奖金表 人事变动表，保险个人代扣表 其它 :特殊处理的情况 重点 进行 收集齐全制作工资表的资料并完成 审核 . 标准 确保工资基础的资料正确 .(注 :必须有各部门领导的签字 ) 工资表制作审核 程序 《 工资表》《 劳务工资表表》 《 OTC 代表工资表》 《 各部门工资合计汇总表》 根据以上基础资料制作工资表 第 7个工作日 人力部负责人审核，同时发给各部门审核，主管副总栽最终审批 第 8个工作日前 财务部请款并网银发放工资 第 10 个工作日前 重点 工资表的制作，领导审批 标准 正确，无误 个税申报 /工资条 程序 《 数据统计表 》 《 预算表 》 《工资条制作表 》 个税申报 1 个工作日 工资条 0． 5 个工作日 工资数据统计表， 公司 高管工资统计，每月预算表 工资问题解答 重点 个税申报 标准 准确申报，耐心解答 返回目录 26 HR 工作 标准手册 4） 保险管理流程 流程名称 保险管理流程 编号 HRSC0901004 计划财务部 主管副总栽 人力资源部 销售 /职能 /生产部门 A B C D 开始 每月定期交纳五险一金 去社保中心交纳，并考回交纳明细表核对 每年基数核定 结束 填写五险一金增减表 制作五险一金明细表（工资表用） 审核请款 某某药业 某某集团 某某 分公司 审批 返回目录 27 HR 工作 标准手册 5）保险管理工作标准 任务名称 保险） 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 社保和医疗交纳 程序 《 社会保险参保人员增加表》 《 公积金汇缴变更清册 》 《 社会保险参保人员减少表 》 《 公积金汇缴书》 根据 人事变动表填写社保和医疗保险增减表 . 每月 1520日前 新增在社保和医疗网上新增和报盘 准备以上增减表和报盘并审批 及时去社保办理增减手续并复制交纳明细表 其它 :特殊情况的办理 重点 填写齐全增减表格和报盘资料。 . 标准 确保增减人员信息齐全，资料正确 . 公积金交纳 程序 《 工资表》《 劳务工资表表》 《 OTC 代表工资表》 《 各部门工资合计汇总表》 根据 人事变动表填写公积金明细表 . 每月 5日 — 30日 填写公积金汇缴变更清册（增减表） 财务部请款并去公积金中心办理 重点 公积金明细表制作 标准 人员信息齐全，交纳基数计算准确 返回目录 28 HR 工作 标准手册 6）福利管理流程 流程名称 福利管理流程 编号 HRSC0901005 计划财务部 主管副总栽 人力资源部 销售 /职能 /生产各部门 A B C D 开始 公司福利项目及预算审批 福利项目实施 结束 审批 公司福利项目汇总 福利项目享用及申请 审批请款 节日礼品 : 中秋 ,母亲节礼品等 住房性福利：单身宿舍 超时加班费 : 节日值班费 交通性福利：班车 教育培训性福利 医疗保健性福利：定期体检 带薪休假：年假等 商业保险：意外险 电话费补助 饮食性福利：免费的工作餐 员工活动：球类 金融性福利：股票，期权 ? 年终福利项目费用汇总分析，确定一下年度预算，福利项目确定 返回目录 29 HR 工作 标准手册 7）福利管理工作标准 任务名称 （福利管理） 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 福利管理 节日礼品：国家法定假日过节费，如年终，中秋，国庆，母亲节等过节费或礼品 即时 《 车补、话补登记表》 加班费：超时加班费，节假日值班费等 住房性福利：单身宿舍，根据实际需要 交通性福利：员工班车上下班车，车补 /电话补助 每个工作日 饮食性福利：免费的工作餐 每个工作日 教育培训性福利：企业内部培训，外部培训，在职培训 医疗保健性福利：免费定期体检，由人力部组织 一年一次 带薪休假：年假等， 淡 季集中调休 每年 集中 调休 旅游性福利： 周边旅游等，由综合管理部组织实施 一年一次 金融性福利： 股票，期权待定。 待定 员工活动：球类，有组织的集体文体活动，羽毛球俱乐部，登山俱乐部，年终全体年会等 每周 商业保险：交通意外险 其它福利：生产车间员工洗澡，劳保用品等 每天 重点 根据公司战略发展需要调整每年福利项目 标准 适合公司发展需要，对员工起到激励作用 附表： 《考勤表》 《人事变动表》 《回款统计表》评分表 《季度考核奖金表》评分表 《保险个人代扣表》 《工资表》《劳务工资表表》《 OTC 代表工资表》 《各部门工资合计汇总表》 《车补、话补登记表》 《社会保险参保人员增加表》 《公积金汇缴变更清册》 1《社会保险参保人员减少表》 1《公积金汇缴书》 返回目录 30 HR 工作 标准手册 第四章 培训发展、绩效管理 1）培训绩效专员 岗位工作职责 岗位名称 培训绩效专员 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源部总监 直接下级 任职资格  大专以上学历，具备人力资源管理，心理学，人员培训等相关专业知识。