管理学12章人力资源管理

管理学12章人力资源管理内容摘要：

體 報章雜誌廣告 公開張貼 獵人頭 • 過去的使用者：外商、大型企業。 • 現在的使用者：外商、大型企業、本土產業。 • 使用原因：考量職務隱密性、有挖角對象、找不到適合人才。 什麼是獵人頭 • 為求才企業與優秀人才雙方提供專業的謀合服務。 • 提供跳槽機會與管道、協助職涯規劃分析諮詢。 • 我就是那顆獵人頭 影響招募的組織外部因素 • 一、勞力市場對特殊技能之供需狀況 若求過於供，則對招募需作較大之努力。 如：電腦設計師。 當失業率高時，招募則較容易。 • 二、企業形象 若公司有良好的企業形象、名聲或其對待員工良好聲名遠播，則其較易吸引具有良好資格者來應徵。 • 三、法令限制 如 勞基法、殘障雇用、就業服務法 … 等。 影響招募的之組織內部因素 • 一 、企業文化～企業經營者之理念、組織氣氛 • 二、薪資制度 • 三、企業福利與休閒措施 • 四、工作性質：挑戰性工作、自我成長、自主性 • 五、公司內部升遷（政策）制度 • 六、訓練與發展之機會 • 七、舒適、優雅之工作環境 • 八、經營管理方式 • 九、行業之發展性～技術、產品之前瞻性 • 十、工作地點的便捷性 • 十一、徵聘形象、甄選方式： – 面談時給予應徵者良好之印象。 如：公司的準備、資料的提供、場地的安排、態度的誠懇。 • 十二、組織是否已有良好的人力資源規劃 – 在 HRP 中已事先評估各種方案，且指出用何種合適方式去招募最佳、適量之應徵者。 內部招募 • 優點 – 對候選者已相當瞭解 – 候選者也熟悉公司的制度 – 能激勵員工士氣 – 培育員工的投資得以回收 • 缺點 – 員工最終晉升到其不能勝任的階層 (Peter Principle) – 同事競爭，影響士氣 – 近親繁殖，缺乏創新能力 外部招募 • 優點 – 吸引更多人才應徵，可供挑選 – 新陳代謝，帶來新視野與新動力 – 徵求專業性人才，向外招募通常較為經濟 • 缺點 – 對組織外部人員不易進行接觸、評量 – 適應期較長 – 打擊現有員工的士氣 •裁員 人力資源規劃顯示員工過多時，管理當局減少企業的人力。 裁員方案 • 開除 • 暫時解雇 • 遇缺不補 • 調職 • 減少每週工時 • 提早退休 • 工作分攤 甄選 • 甄選程序－篩選應徵者，以確保雇用到最 合適人選過程。 • 重要性－有效的隔絕無能的員工，了解員工對該公司的認知。 正確的決策 錯誤的接受 正確的決策 錯誤的拒絕 圖表。